向華為學(xué)奮斗：管理模式文化-團(tuán)隊(duì)-機(jī)制

第一天：管理實(shí)踐與文化建設(shè)

序：華為的發(fā)展歷程

上篇：華為的管理實(shí)踐總述篇

一、華為經(jīng)營(yíng)管理二十字方針總結(jié)解讀(0.5小時(shí))

1.以客戶為中心

2.為奮斗者為本

3.長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗

二、華為的管理實(shí)踐核心要點(diǎn)(1.0小時(shí))

1.管理才是第一生產(chǎn)力

2.走在西方管理的路上

3.華為“雙輪”管理模式

4.華為管理實(shí)踐部分核心要點(diǎn)

1）知識(shí)資本化，絕不讓雷鋒吃虧

3）企業(yè)無(wú)為而治

4）領(lǐng)導(dǎo)干部大浪淘沙，標(biāo)準(zhǔn)以時(shí)俱進(jìn)

5）EMT輪值主席制

 

下篇：文化建設(shè)實(shí)踐與啟示篇

一、華為企業(yè)文化DNA實(shí)踐解讀(1.5小時(shí))

1.企業(yè)家精神與任正非

2.華為的戰(zhàn)略：活下去，走出去

3.華為的部分企業(yè)文化核心理念

1）以客戶為中心的文化

2）以?shī)^斗者為本的文化

3）長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的文化

4）“持續(xù)自我批判”的文化

5）開(kāi)放、合作、共贏的文化

二、啟示1：企業(yè)文化的基本要點(diǎn)(2.0小時(shí))

1.企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化關(guān)系

2.企業(yè)文化與企業(yè)家精神

1）企業(yè)家核心價(jià)值觀

2）企業(yè)家的行為管理

3）文化理念與行為塑造

3.企業(yè)文化與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

1）“人治—法則—文治”

2）文化建設(shè)與戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系

3）文化導(dǎo)向與目標(biāo)業(yè)績(jī)管理

三、啟示2：企業(yè)文化建設(shè)三大法寶(1.0小時(shí))

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心作用

2.持續(xù)系統(tǒng)的文化宣貫

3.制度強(qiáng)化文化DNA

【現(xiàn)場(chǎng)研討】通過(guò)案例分享，全體學(xué)員討論對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)有何具體的建議及改進(jìn)措施。

小結(jié)

 

第二天：“狼性”團(tuán)隊(duì)的管理與復(fù)制

序：什么是“狼性”精神與“狼性”團(tuán)隊(duì)?

第一講：團(tuán)隊(duì)管理之一——狼性人才的選拔與培養(yǎng)(2.0小時(shí))

一、人才選拔與培養(yǎng)理念

1.選拔事業(yè)合伙人

2.“奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才

3.一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所

二、人才選拔與培養(yǎng)方法工具

1.業(yè)界領(lǐng)先的人才選拔工具

1）BEI人才面試與選拔應(yīng)用

2）STAR及結(jié)構(gòu)化面試方法

3）素質(zhì)模型與人才選撥應(yīng)用

2.人才培養(yǎng)的方法與工具

1）華為人才培養(yǎng)721實(shí)踐

2）華為全員導(dǎo)師制的應(yīng)用

3）華為任職資格體系建設(shè)

4）華為大學(xué)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制

三、啟示與應(yīng)用

1.人才選拔是一場(chǎng)銷(xiāo)售工作

2.實(shí)踐是選拔與培養(yǎng)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)

1）從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，在實(shí)踐中選拔人才

2）隨時(shí)隨地，隨人隨事的培養(yǎng)人才

3）直接主管是人才培養(yǎng)的第一責(zé)任

3.應(yīng)用科學(xué)的方法選拔人才

【現(xiàn)場(chǎng)研討】通過(guò)案例分享，全體學(xué)員討論對(duì)公司的人才選拔和培養(yǎng)有何具體的建議及改進(jìn)措施。

 

第二講：團(tuán)隊(duì)管理之二：干部選拔與任用(2.0小時(shí))

一、干部選拔理念

1.猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于洲郡

2.優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線艱苦地區(qū)中選拔干部

3.干部不是終生制，干部要能上能下

4.干部選拔任用的關(guān)鍵行為

1）品德與作風(fēng)是干部的資格底線

2）績(jī)效是必要條件和分水嶺，茶壺的餃子是不承認(rèn)的

3）領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為

二、干部選撥與任用方法工具

1.戰(zhàn)略績(jī)效管理體系：戰(zhàn)略解碼-KPI-PBC績(jī)效管理體系

2.業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)考評(píng)與關(guān)鍵行為考核

3.堅(jiān)持末位淘汰

三、啟示與應(yīng)用

1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心因素

2.領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持實(shí)踐選拔：德先與績(jī)優(yōu)

3.優(yōu)點(diǎn)突出的人才缺點(diǎn)同樣突出、用人所長(zhǎng)

【現(xiàn)場(chǎng)研討】通過(guò)案例分享，全體學(xué)員討論對(duì)公司的干部任用和選拔有何具體的建議及改進(jìn)措施。

 

第三講：團(tuán)隊(duì)管理之三：團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)(2.0小時(shí))

一、人才激勵(lì)理念

1.燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰， 從泥坑里爬出來(lái)的是圣人，板凳要做十年冷

2.以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧

3.要給火車(chē)頭加滿油

二、人才激勵(lì)方法與工具

1.全面薪酬激勵(lì)管理體系

2.虛擬飽和股權(quán)激勵(lì)機(jī)制

1）股權(quán)激勵(lì)實(shí)施方案

2）虛擬飽和股權(quán)方案

3）TUP激勵(lì)實(shí)施應(yīng)用

3.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是激勵(lì)實(shí)施的唯一基礎(chǔ)

三、啟示與應(yīng)用

1.人才的激勵(lì)“道”“術(shù)”結(jié)合，中西融合

2.長(zhǎng)期與短期、精神與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合

3.以價(jià)值創(chuàng)造為核心，激勵(lì)對(duì)象具有階段性和特殊性

【現(xiàn)場(chǎng)研討】通過(guò)案例分享，全體學(xué)員討論如何優(yōu)化和完善公司的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施，學(xué)員全面理解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的道與術(shù)。

小結(jié)

 

第三天：流程變革重塑經(jīng)營(yíng)

上篇：華為流程變革實(shí)踐篇

一、流程變革管理核心理念(0.5小時(shí))

1.變革目標(biāo)：多打糧食，增加土地肥力

2.宏觀商業(yè)模式：建立聚焦客戶需求的流程性組織

3.微觀商業(yè)模式：構(gòu)建端到端的流程管理平臺(tái)機(jī)制

二、流程管理變革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(1.0小時(shí))

1.端到端流程體系發(fā)展歷程

1）90年代：先僵化、后優(yōu)化、在固化

2）2009年：讓聽(tīng)見(jiàn)炮火的人來(lái)決策

3）2014年：端到端跨業(yè)務(wù)體系的流程貫通

2.核心流程體系介紹

1）IPD基層產(chǎn)品研發(fā)流程體系

2）ISC集成供應(yīng)鏈流程體系

3）LTC/CRM/IFS流程管理體系

3.流程管理變革核心工具

1）業(yè)界領(lǐng)先最佳實(shí)踐WORKSHOP

2）變革項(xiàng)目管理工具

3）科勒變革管理八步法

 

下篇：應(yīng)用啟示篇

一、重塑流程管理的核心價(jià)值(核心理念)(0.5小時(shí))

1.流程管理就是一場(chǎng)變革管理

2.流程管理重塑企業(yè)管理模式

3.流程管理提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

二、流程變革管理的三部曲(方法與工具)(3.0小時(shí))

1.基于企業(yè)核心價(jià)值鏈為核心的流程規(guī)劃

1）流程規(guī)劃的三大方法

2）流程規(guī)劃的四大原則

3）流程規(guī)劃的分層分級(jí)

2.基于客戶需求的端到端流程設(shè)計(jì)

1）流程設(shè)計(jì)的六大基本原則

2）流程設(shè)計(jì)的十大關(guān)鍵要素

3）流程圖與流程文件、模板

3.基于流程績(jī)效提升的流程優(yōu)化

1）基于業(yè)務(wù)需求選擇優(yōu)化策略

2）規(guī)范流程優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)管理

3）遵循流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟

【現(xiàn)場(chǎng)演練1】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括流程圖、流程文件、流程表單模板，熟悉行業(yè)標(biāo)桿公司流程設(shè)計(jì)分析十大關(guān)鍵要素，全面掌握流程設(shè)計(jì)的方法和工具。

【現(xiàn)場(chǎng)演練2】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行優(yōu)化，熟悉和掌握流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟，全面掌握流程優(yōu)化的方法和工具，有效提升流程績(jī)效目標(biāo)。

三、流程績(jī)效管理長(zhǎng)效機(jī)制建立(管理機(jī)制)(1.0小時(shí))

1.基于流程生命周期管理P-D-C-A

2.流程變革管理的組織保障

3.流程審計(jì)機(jī)制的建立運(yùn)行

4.流程優(yōu)化驅(qū)動(dòng)機(jī)制的建立

1)流程績(jī)效改善驅(qū)動(dòng)

2)相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)

3)業(yè)務(wù)策略調(diào)整驅(qū)動(dòng)

5.培育流程文化與流程獎(jiǎng)懲機(jī)制

小結(jié)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
管理技能提升專家
深圳大學(xué)管理學(xué)碩士
曾任：宏碁電腦(世界500強(qiáng))      項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：華為（世界500強(qiáng)）        大客戶項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：深圳同洲電子              流程經(jīng)理
曾任：深圳特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部    總經(jīng)理
廖維老師是一位既具理論功底又具企業(yè)實(shí)踐的雙料型培訓(xùn)專家，有近15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，跨域電子制造、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從宏碁電腦到華為公司，歷經(jīng)外企、民企及國(guó)企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐歷練，具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，歷任流程管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等不同管理崗位，深諳企業(yè)運(yùn)營(yíng)及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的能力建設(shè)及任職要求。根據(jù)自己多年管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，在國(guó)內(nèi)首次提出五維一體管理模型C-SPOR，實(shí)踐應(yīng)用到各大企業(yè)中，并取得良好成效。曾獲宏碁電腦年度產(chǎn)品交付業(yè)務(wù)最佳改善獎(jiǎng)；華為技術(shù)供應(yīng)鏈體系項(xiàng)目經(jīng)理金牌獎(jiǎng)；在江蘇南通一基建項(xiàng)中通過(guò)實(shí)施新的采購(gòu)招標(biāo)流程節(jié)約成本200余萬(wàn)，獲當(dāng)年同洲電子總裁管理變革明星獎(jiǎng)；并幫助特發(fā)集團(tuán)提前1.5年實(shí)現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號(hào)。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆全球第四大個(gè)人電腦制造商——宏碁電腦    項(xiàng)目經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司IBM、索尼和東芝等客戶個(gè)人電腦產(chǎn)品訂單的交付履行。帶領(lǐng)PM項(xiàng)目小組成員不斷優(yōu)化和完善訂單交付過(guò)程中的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，顯著提升了公司對(duì)客戶需求變化的反應(yīng)能力，其帶領(lǐng)的小組所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)獲得顯著提升，公司的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短22%，訂單平均交付周期縮短20%以上，極大提高了公司產(chǎn)品成交率、客戶滿意度，被評(píng)為公司年度產(chǎn)品交付業(yè)務(wù)最佳改善獎(jiǎng)。
◆全球著名通信設(shè)備制造商——華為    大客戶項(xiàng)目經(jīng)理
負(fù)責(zé)整個(gè)公司數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品大客戶的訂單履行，基于市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，結(jié)合公司人、財(cái)、物、產(chǎn)能等生產(chǎn)要素，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織制定數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線SOP銷(xiāo)售運(yùn)作計(jì)劃，參與和推動(dòng)實(shí)施公司IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和ISC集成供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程管理變革，不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品訂單履行環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，確保公司有限資源最大限度滿足客戶需求，使客戶滿意度提升到92.2%。
◆深圳數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子    流程經(jīng)理
參與組建完成15人左右的流程管理變革團(tuán)隊(duì)，基于IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系和ISC集成供應(yīng)鏈體系的核心思想，完成公司業(yè)務(wù)流程構(gòu)架規(guī)劃，并對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化，在某項(xiàng)目招標(biāo)流程上為節(jié)約成本200余萬(wàn)，曾獲當(dāng)年公司總裁管理變革明星獎(jiǎng)。
◆深圳最早的國(guó)有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部  總經(jīng)理
提出五維一體管理模式C-SPOR：Culture+（Strategy+Process+Organization+Resource）。依據(jù)集團(tuán)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，幫助集團(tuán)高管理清管理思路，組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)實(shí)施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設(shè)等開(kāi)展一系列的管理活動(dòng)。使公司首次實(shí)現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控管理體系的有效整合，真正實(shí)現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng)；在組織績(jī)效管理、員工任職資格方面進(jìn)行了全方位的變革，系統(tǒng)提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，并為集團(tuán)培養(yǎng)出6位高級(jí)經(jīng)理，4位專項(xiàng)人才，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號(hào)，幫助特發(fā)集團(tuán)提前1.5年實(shí)現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。
 
授課風(fēng)格：
專業(yè)：講師講授+標(biāo)桿案例+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑
激情：授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂(lè)于教+完美演繹
實(shí)戰(zhàn)：問(wèn)題導(dǎo)向+工具方法+易于操作+授漁與人
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