團隊建設
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向華為學奮斗:管理模式文化-團隊-機制
向華為學奮斗:管理模式文化-團隊-機制內(nèi)訓基本信息:
第一天:管理實踐與文化建設
序:華為的發(fā)展歷程
上篇:華為的管理實踐總述篇
一、華為經(jīng)營管理二十字方針總結解讀(0.5小時)
1.以客戶為中心
2.為奮斗者為本
3.長期堅持艱苦奮斗
二、華為的管理實踐核心要點(1.0小時)
1.管理才是第一生產(chǎn)力
2.走在西方管理的路上
3.華為“雙輪”管理模式
4.華為管理實踐部分核心要點
1)知識資本化,絕不讓雷鋒吃虧
3)企業(yè)無為而治
4)領導干部大浪淘沙,標準以時俱進
5)EMT輪值主席制
下篇:文化建設實踐與啟示篇
一、華為企業(yè)文化DNA實踐解讀(1.5小時)
1.企業(yè)家精神與任正非
2.華為的戰(zhàn)略:活下去,走出去
3.華為的部分企業(yè)文化核心理念
1)以客戶為中心的文化
2)以奮斗者為本的文化
3)長期堅持艱苦奮斗的文化
4)“持續(xù)自我批判”的文化
5)開放、合作、共贏的文化
二、啟示1:企業(yè)文化的基本要點(2.0小時)
1.企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化關系
2.企業(yè)文化與企業(yè)家精神
1)企業(yè)家核心價值觀
2)企業(yè)家的行為管理
3)文化理念與行為塑造
3.企業(yè)文化與企業(yè)的競爭力
1)“人治—法則—文治”
2)文化建設與戰(zhàn)略目標關系
3)文化導向與目標業(yè)績管理
三、啟示2:企業(yè)文化建設三大法寶(1.0小時)
1.企業(yè)領導人的核心作用
2.持續(xù)系統(tǒng)的文化宣貫
3.制度強化文化DNA
【現(xiàn)場研討】通過案例分享,全體學員討論對公司的企業(yè)文化建設有何具體的建議及改進措施。
小結
第二天:“狼性”團隊的管理與復制
序:什么是“狼性”精神與“狼性”團隊?
第一講:團隊管理之一——狼性人才的選拔與培養(yǎng)(2.0小時)
一、人才選拔與培養(yǎng)理念
1.選拔事業(yè)合伙人
2.“奮斗”DNA,選拔“一貧如洗”,胸懷大志的人才
3.一線艱苦地區(qū)、復雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場所
二、人才選拔與培養(yǎng)方法工具
1.業(yè)界領先的人才選拔工具
1)BEI人才面試與選拔應用
2)STAR及結構化面試方法
3)素質模型與人才選撥應用
2.人才培養(yǎng)的方法與工具
1)華為人才培養(yǎng)721實踐
2)華為全員導師制的應用
3)華為任職資格體系建設
4)華為大學運營管理機制
三、啟示與應用
1.人才選拔是一場銷售工作
2.實踐是選拔與培養(yǎng)人才的唯一標準
1)從實戰(zhàn)出發(fā),在實踐中選拔人才
2)隨時隨地,隨人隨事的培養(yǎng)人才
3)直接主管是人才培養(yǎng)的第一責任
3.應用科學的方法選拔人才
【現(xiàn)場研討】通過案例分享,全體學員討論對公司的人才選拔和培養(yǎng)有何具體的建議及改進措施。
第二講:團隊管理之二:干部選拔與任用(2.0小時)
一、干部選拔理念
1.猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于洲郡
2.優(yōu)先從成功團隊、主攻戰(zhàn)場、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
3.干部不是終生制,干部要能上能下
4.干部選拔任用的關鍵行為
1)品德與作風是干部的資格底線
2)績效是必要條件和分水嶺,茶壺的餃子是不承認的
3)領導力素質是干部帶領團隊持續(xù)取得高績效的關鍵行為
二、干部選撥與任用方法工具
1.戰(zhàn)略績效管理體系:戰(zhàn)略解碼-KPI-PBC績效管理體系
2.業(yè)績貢獻考評與關鍵行為考核
3.堅持末位淘汰
三、啟示與應用
1.團隊領導干部是打造優(yōu)秀團隊的核心因素
2.領導干部必須堅持實踐選拔:德先與績優(yōu)
3.優(yōu)點突出的人才缺點同樣突出、用人所長
【現(xiàn)場研討】通過案例分享,全體學員討論對公司的干部任用和選拔有何具體的建議及改進措施。
第三講:團隊管理之三:團隊成員的激勵(2.0小時)
一、人才激勵理念
1.燒不死的鳥是鳳凰, 從泥坑里爬出來的是圣人,板凳要做十年冷
2.以“奮斗者”為本,絕不讓雷鋒吃虧
3.要給火車頭加滿油
二、人才激勵方法與工具
1.全面薪酬激勵管理體系
2.虛擬飽和股權激勵機制
1)股權激勵實施方案
2)虛擬飽和股權方案
3)TUP激勵實施應用
3.經(jīng)營業(yè)績是激勵實施的唯一基礎
三、啟示與應用
1.人才的激勵“道”“術”結合,中西融合
2.長期與短期、精神與物質激勵相結合
3.以價值創(chuàng)造為核心,激勵對象具有階段性和特殊性
【現(xiàn)場研討】通過案例分享,全體學員討論如何優(yōu)化和完善公司的團隊激勵措施,學員全面理解和掌握團隊激勵的道與術。
小結
第三天:流程變革重塑經(jīng)營
上篇:華為流程變革實踐篇
一、流程變革管理核心理念(0.5小時)
1.變革目標:多打糧食,增加土地肥力
2.宏觀商業(yè)模式:建立聚焦客戶需求的流程性組織
3.微觀商業(yè)模式:構建端到端的流程管理平臺機制
二、流程管理變革實踐經(jīng)驗(1.0小時)
1.端到端流程體系發(fā)展歷程
1)90年代:先僵化、后優(yōu)化、在固化
2)2009年:讓聽見炮火的人來決策
3)2014年:端到端跨業(yè)務體系的流程貫通
2.核心流程體系介紹
1)IPD基層產(chǎn)品研發(fā)流程體系
2)ISC集成供應鏈流程體系
3)LTC/CRM/IFS流程管理體系
3.流程管理變革核心工具
1)業(yè)界領先最佳實踐WORKSHOP
2)變革項目管理工具
3)科勒變革管理八步法
下篇:應用啟示篇
一、重塑流程管理的核心價值(核心理念)(0.5小時)
1.流程管理就是一場變革管理
2.流程管理重塑企業(yè)管理模式
3.流程管理提升企業(yè)的競爭力
二、流程變革管理的三部曲(方法與工具)(3.0小時)
1.基于企業(yè)核心價值鏈為核心的流程規(guī)劃
1)流程規(guī)劃的三大方法
2)流程規(guī)劃的四大原則
3)流程規(guī)劃的分層分級
2.基于客戶需求的端到端流程設計
1)流程設計的六大基本原則
2)流程設計的十大關鍵要素
3)流程圖與流程文件、模板
3.基于流程績效提升的流程優(yōu)化
1)基于業(yè)務需求選擇優(yōu)化策略
2)規(guī)范流程優(yōu)化的機會點管理
3)遵循流程優(yōu)化七大關鍵步驟
【現(xiàn)場演練1】對照業(yè)界流程管理最佳實踐,以公司的某業(yè)務流程為例進行詳細設計,包括流程圖、流程文件、流程表單模板,熟悉行業(yè)標桿公司流程設計分析十大關鍵要素,全面掌握流程設計的方法和工具。
【現(xiàn)場演練2】對照業(yè)界流程管理最佳實踐,以公司的某業(yè)務流程為例進行優(yōu)化,熟悉和掌握流程優(yōu)化七大關鍵步驟,全面掌握流程優(yōu)化的方法和工具,有效提升流程績效目標。
三、流程績效管理長效機制建立(管理機制)(1.0小時)
1.基于流程生命周期管理P-D-C-A
2.流程變革管理的組織保障
3.流程審計機制的建立運行
4.流程優(yōu)化驅動機制的建立
1)流程績效改善驅動
2)相關業(yè)務問題驅動
3)業(yè)務策略調整驅動
5.培育流程文化與流程獎懲機制
小結
管理技能提升專家
深圳大學管理學碩士
曾任:宏碁電腦(世界500強) 項目經(jīng)理
曾任:華為(世界500強) 大客戶項目經(jīng)理
曾任:深圳同洲電子 流程經(jīng)理
曾任:深圳特發(fā)集團管理發(fā)展部 總經(jīng)理
廖維老師是一位既具理論功底又具企業(yè)實踐的雙料型培訓專家,有近15年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,跨域電子制造、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務領域,從宏碁電腦到華為公司,歷經(jīng)外企、民企及國企等多家世界500強企業(yè)的管理實踐歷練,具有豐富的一線業(yè)務經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,歷任流程管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等不同管理崗位,深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的能力建設及任職要求。根據(jù)自己多年管理經(jīng)驗的總結和提煉,在國內(nèi)首次提出五維一體管理模型C-SPOR,實踐應用到各大企業(yè)中,并取得良好成效。曾獲宏碁電腦年度產(chǎn)品交付業(yè)務最佳改善獎;華為技術供應鏈體系項目經(jīng)理金牌獎;在江蘇南通一基建項中通過實施新的采購招標流程節(jié)約成本200余萬,獲當年同洲電子總裁管理變革明星獎;并幫助特發(fā)集團提前1.5年實現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標,獲得公司優(yōu)秀管理者稱號。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
◆全球第四大個人電腦制造商——宏碁電腦 項目經(jīng)理
負責公司IBM、索尼和東芝等客戶個人電腦產(chǎn)品訂單的交付履行。帶領PM項目小組成員不斷優(yōu)化和完善訂單交付過程中的相關業(yè)務流程,改進業(yè)務痛點,顯著提升了公司對客戶需求變化的反應能力,其帶領的小組所負責的產(chǎn)品線經(jīng)營業(yè)績獲得顯著提升,公司的庫存周轉天數(shù)縮短22%,訂單平均交付周期縮短20%以上,極大提高了公司產(chǎn)品成交率、客戶滿意度,被評為公司年度產(chǎn)品交付業(yè)務最佳改善獎。
◆全球著名通信設備制造商——華為 大客戶項目經(jīng)理
負責整個公司數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品大客戶的訂單履行,基于市場銷售預測,結合公司人、財、物、產(chǎn)能等生產(chǎn)要素,帶領團隊組織制定數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線SOP銷售運作計劃,參與和推動實施公司IPD集成產(chǎn)品開發(fā)和ISC集成供應鏈的業(yè)務流程管理變革,不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品訂單履行環(huán)節(jié)中的業(yè)務痛點,確保公司有限資源最大限度滿足客戶需求,使客戶滿意度提升到92.2%。
◆深圳數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子 流程經(jīng)理
參與組建完成15人左右的流程管理變革團隊,基于IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系和ISC集成供應鏈體系的核心思想,完成公司業(yè)務流程構架規(guī)劃,并對關鍵流程進行設計優(yōu)化,在某項目招標流程上為節(jié)約成本200余萬,曾獲當年公司總裁管理變革明星獎。
◆深圳最早的國有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團管理發(fā)展部 總經(jīng)理
提出五維一體管理模式C-SPOR:Culture+(Strategy+Process+Organization+Resource)。依據(jù)集團所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,幫助集團高管理清管理思路,組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報告,圍繞戰(zhàn)略目標推進實施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設等開展一系列的管理活動。使公司首次實現(xiàn)流程管理、ISO質量體系、風險管理與內(nèi)控管理體系的有效整合,真正實現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng);在組織績效管理、員工任職資格方面進行了全方位的變革,系統(tǒng)提升了企業(yè)的運營效率,并為集團培養(yǎng)出6位高級經(jīng)理,4位專項人才,獲得公司優(yōu)秀管理者稱號,幫助特發(fā)集團提前1.5年實現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標。
授課風格:
專業(yè):講師講授+標桿案例+學員演練+互動答疑
激情:授課技巧+靈活應用+寓樂于教+完美演繹
實戰(zhàn):問題導向+工具方法+易于操作+授漁與人
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