團(tuán)隊(duì)凝聚力

第一單元：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知與文化、制度、目標(biāo)的共融（ 組織層面）
1：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知與形成
（1）案例測試：團(tuán)隊(duì)、群體、團(tuán)伙的不同
（2）追溯本源：團(tuán)隊(duì)的形成要素：共同的文化與價(jià)值觀、共同的目標(biāo)、彼此的分工與協(xié)作
（3）解決方法：以文化與價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)的選人、用人。以共同目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行、以團(tuán)隊(duì)成員性格差異化的分工與協(xié)作
2：團(tuán)隊(duì)文化的植入與共融
案例解析（1）：某IT企業(yè)的名牌大學(xué)校招人才的“水土不服”現(xiàn)象
     （2）：萬科、百度的招人、用人標(biāo)準(zhǔn)
     （4）：京東以文化與價(jià)值觀匹配度衡量分配的5種員工
     （5）：海底撈員工的企業(yè)文化植入
案例視頻：海爾張瑞敏砸冰箱
追溯本源：
（1）：人崗結(jié)合不如人企結(jié)合，人企結(jié)合的首要標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)企業(yè)文化與價(jià)值觀的認(rèn)同
（2）：人崗結(jié)合更多是指的員工具體從事的與工作相關(guān)的知識(shí)、技能，的崗位要求考察的是員工的專業(yè)能力。
（3）：人企結(jié)合是員工指圍繞著企業(yè)的愿景、文化而能夠影響到組織能力的職業(yè)化行為與素質(zhì)。
（4）：企業(yè)文化就是不需要告訴你怎么做，而是你知道該怎么做
方法步驟： 將個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)的總體目標(biāo)結(jié)合
3：團(tuán)隊(duì)制度的維護(hù)與遵守
案例解析（1）麥當(dāng)勞洗手的規(guī)定
     （2）聯(lián)想執(zhí)行的三原則，四天條
案例視頻 ：格力總裁董明珠今日開講片段
追溯本源：任何的規(guī)章制度緊密圍繞企業(yè)文化展開，規(guī)章制度存警示性、必然性、及時(shí)性、平等性的特征。規(guī)章制度是團(tuán)隊(duì)所有成員的行為契約
方法步驟：制度只有執(zhí)行才有意義
 
4：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與落實(shí)
案例解析：（1）：目標(biāo)的重要性及方向性
     （2）：阿米巴的日行管理計(jì)劃
案例視頻：海爾日日清、日日畢
追溯本源：目標(biāo)的SMART原則，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)最終落實(shí)在是團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體目標(biāo)，目標(biāo)的執(zhí)行從日行日檢，自我管理開始
工具方法：高效日行事歷5線譜
 
4：團(tuán)隊(duì)成員的角色分工與協(xié)作
案例解析：法拉利車隊(duì)的角色分工與執(zhí)行
追溯本源：尺有所長，寸有所短，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)的達(dá)成依照的是團(tuán)隊(duì)成員的角色分工和良好的彼此協(xié)作。
方法步驟：DISC性格測評(píng)、團(tuán)隊(duì)8種角色的認(rèn)知。
 
第二單元：做好自己，做職業(yè)化的好員工（個(gè)人層面）
1：做崗位的主人翁
案例解析（1）：同給100元報(bào)酬的情況下，50斤和100斤的面從A點(diǎn)搬到B點(diǎn)您搬哪個(gè)
     （2）：中國平安與我的職業(yè)發(fā)展
     （3）：九段秘書的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
     （4）：活兒、工作、事業(yè)的區(qū)別
視頻案例：董明珠對(duì)新生員工后的期許
追溯本源（1）：職場中隱形薪酬決定著顯性薪酬。
     （2）：三點(diǎn)提升職業(yè)資本a:增加個(gè)人勞動(dòng)時(shí)間:b增加專業(yè)度c:增加個(gè)人成長投資
     （3）：一個(gè)人對(duì)工作結(jié)果的所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和認(rèn)定水平，將決定著他的職業(yè)發(fā)展空間
解決方法：崗位主人翁精神的塑造，為自己的職業(yè)生涯入個(gè)股。
2：擁有積極、陽光的心態(tài)做團(tuán)隊(duì)的發(fā)光體
案例研討：您如何看待挫折？您如何看待批評(píng)？您如何看待自己的錯(cuò)誤？
案例視頻：王石的人生
追溯本源：a:一個(gè)人的成就永遠(yuǎn)與他正面積極的心態(tài)擁有量成正比      
      b:積極心態(tài)讓人充滿力量向前行，消極心態(tài)讓人困在原地向后退
      c：注意力=事實(shí)，您注意到陰影就會(huì)傳遞陰影，您看到陽光就會(huì)傳遞陽光
解決方法：正面思維=雖然（負(fù)面內(nèi)容）+但是（正面內(nèi)容）
          
第三單元：團(tuán)隊(duì)成員的溝通與激勵(lì)
1 溝通的認(rèn)知與基本原則
案例分析：（1）：小王小李的工作中溝通沖突
      （2）：因停車引發(fā)的溝通沖突
追溯本源:溝通中的焦點(diǎn)內(nèi)和焦點(diǎn)外法則；溝通中先處理心情再處理事情；理性溝通的邏輯語言
解決方法：PAC高效溝通技巧在職場當(dāng)中的應(yīng)用。溝通中積極傾聽與回應(yīng)的方法
2：與上級(jí)溝通的方法
案例分析(1)：營業(yè)部小李與總監(jiān)溝通的障礙 
(2)：銷售部小張負(fù)面溝通的危害
追溯本源：與上級(jí)溝通的結(jié)果導(dǎo)向、時(shí)間導(dǎo)向、技巧導(dǎo)向
解決方法：與上級(jí)溝通場合、時(shí)機(jī)、方式的選擇與方法
2：激勵(lì)之贊美激勵(lì)
案例解析：水知道答案，贊美鼓勵(lì)的力量
追溯本源：彼此贊美是團(tuán)隊(duì)成員最廉價(jià)的激勵(lì)
解決方法：團(tuán)隊(duì)成員BIV贊美法的運(yùn)用

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
實(shí)戰(zhàn)派員工成長與發(fā)展教練
中國平安人壽山東分公司培訓(xùn)總監(jiān)；
平安大學(xué)5星級(jí) 內(nèi)訓(xùn)講師。
美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證老師；
加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證導(dǎo)師；
行動(dòng)教練版權(quán)簽約老師。
國際教練協(xié)會(huì)ICF認(rèn)證國際教練式培訓(xùn)師；
恒富集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)山東分部、修正藥業(yè)集團(tuán)、固定返聘培訓(xùn)師。
山東大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研究中心教練式領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)老師
長期關(guān)注員工的職業(yè)成長與發(fā)展及培訓(xùn)的落地、學(xué)員行為的改變

8年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，在中國平安歷經(jīng)組訓(xùn)、主管訓(xùn)練室代理主任、主任、山東區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)組織及課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。年授課達(dá)到100場以上。
6年的管理教練經(jīng)驗(yàn)，采用NLP的引導(dǎo)教學(xué)技術(shù)，每年基中層學(xué)員1對(duì)1 教練超過150個(gè)小時(shí)。課程體系囊括校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變--員工職業(yè)化及技能提升—新晉及儲(chǔ)備干部MTP-中層教練式領(lǐng)導(dǎo)力。在員工職業(yè)化、職業(yè)生涯規(guī)劃，及中層管理干部對(duì)員工的管理、培育方式上有獨(dú)到的個(gè)人見解與方法。
  知名企業(yè)常年返聘
2015年恒富集團(tuán)教練式管理課程分配采購三次。2015年聯(lián)想山東分公司各階層員工職業(yè)化及職業(yè)技能課程采購3次。2016年修正藥業(yè)集團(tuán)全年基層員工及管理干部培訓(xùn)固定返聘老師，先后采購4次