團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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團(tuán)隊(duì)決策力
團(tuán)隊(duì)決策力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
蔣巍巍
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
如何決策?如何馭人?如何建立團(tuán)隊(duì)決策力結(jié)構(gòu),如何駕馭在不同環(huán)境和時(shí)機(jī)做出決策。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策的各種方法和途徑。如何避免決策失誤,如何減少重復(fù)決策。
一、 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與決策分類
團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的重要性。
團(tuán)隊(duì)決策的分類。
按決策范圍分為:戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策。
決按策性質(zhì)分為程序化決策和非程序化決策;
按決策主體分為個(gè)人決策和群體決策。
按決策問(wèn)題的可控程度分為確定性決策、非確定性決策和風(fēng)險(xiǎn)性決策。
案例:《決和策》
二、 團(tuán)隊(duì)決策的方法和步驟
方法
決策樹(shù)法
決策樹(shù)法的決策程序如下 :
(1)繪制樹(shù)形圖;
(2)將各狀態(tài)概率及損益值標(biāo)于概率枝上;
(3)計(jì)算各方案的期望值并將其標(biāo)于該方案對(duì)應(yīng)的狀態(tài)結(jié)點(diǎn)上;
(4)進(jìn)行剪枝;
(5)剪枝后所剩的最后方案即為最佳方案。
矩陣匯總法
博弈法
不確定型決策方法
選出最佳方案的不確定型決策方法:冒險(xiǎn)法、保守法、折衷法、后悔值法 形成決策問(wèn)題,
步驟:
調(diào)查研究、尊重事實(shí);
判斷自然狀態(tài)及其概率;
擬定多個(gè)可行方案、選出最優(yōu)方案;
評(píng)價(jià)方案、圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)以大局為重并做出選擇。
三、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展在不同時(shí)期成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、調(diào)整期的決策原則
第一階段:成立期
——成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征
——成立期的工作重點(diǎn):目標(biāo)導(dǎo)航!
——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇:人治
第二階段:動(dòng)蕩期
——動(dòng)蕩期的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
——動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根,制度先行
——動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇:法治
第三階段:穩(wěn)定期
——穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)與執(zhí)行力提升
——穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
——穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:心治
第四階段:高產(chǎn)期
——顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征與協(xié)作力提升
——高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!
——高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:無(wú)為而治
第五階段:調(diào)整期
——團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與人力資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整
——團(tuán)隊(duì)整頓與價(jià)值觀的統(tǒng)一
----團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇:與時(shí)俱進(jìn)
四、 團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程控制
決策者首先是最優(yōu)秀者,并了解與組織活動(dòng)有關(guān)的全部信息;
決策者能正確地辨識(shí)全部信息的有用性,了解其價(jià)值,并能據(jù)此制定出沒(méi)有疏漏的行動(dòng)方案;
決策者能夠準(zhǔn)確地計(jì)算每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果。
決策的特點(diǎn):
目標(biāo)性:目標(biāo)是組織在未來(lái)特定時(shí)期內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志;
可行性:不僅考慮采取行動(dòng)的必要性,而且注意實(shí)施條件的限制;
選擇性:不僅具備選擇的可能,而且具備選擇的依據(jù);
滿意性(滿意原則):用“滿意”代替“最優(yōu)” ;
過(guò)程性:決策是一系列決策的綜合;每項(xiàng)決策都是完整的過(guò)程;
動(dòng)態(tài)性:決策是一個(gè)過(guò)程,又是一種適應(yīng);
五、 如何有效運(yùn)用SWOT分析法決策
SWOT分析法的主要內(nèi)容
SWOT的作用
SWOT分析具體步驟
案例分析:鯰魚(yú)效應(yīng)
六、 如何排除決策干擾
1.環(huán)境因素
環(huán)境的穩(wěn)定性
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
買賣雙方在市場(chǎng)的地位
2.組織自身的因素
組織文化
組織的信息化程度
組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式
3.決策問(wèn)題的性質(zhì)
問(wèn)題的緊迫性
問(wèn)題的重要性
4.決策主題的因素
個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度
個(gè)人能力
個(gè)人價(jià)值觀
七、提升團(tuán)隊(duì)決策力的八大途徑
文化
定位
職業(yè)生涯規(guī)劃
心態(tài)建設(shè)
執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)
溝通
獎(jiǎng)懲機(jī)制
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
蔣巍巍,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,新加坡GRANDUER國(guó)際顧問(wèn)機(jī)構(gòu)咨詢大中華區(qū)項(xiàng)目總監(jiān);清華大學(xué)工商管理碩士(人力資源管理);清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心;上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP講師;中國(guó)民營(yíng)企業(yè)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)顧問(wèn),常年專注于“中國(guó)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)”與“企業(yè)執(zhí)行力”提升研究。
實(shí)踐背景
曾在解放軍某快速反應(yīng)部隊(duì)任職,退伍后服務(wù)于TCL集團(tuán)、影響力集團(tuán)。擔(dān)任過(guò)渠道經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、COO、CEO等職。其中8年以上擔(dān)任上萬(wàn)人大型外資上市集團(tuán)總經(jīng)理工作經(jīng)歷。精通企業(yè)從戰(zhàn)略、市場(chǎng)、營(yíng)銷、項(xiàng)目、人資、研發(fā)、生產(chǎn)、物流等系統(tǒng)流程運(yùn)作,現(xiàn)任某民營(yíng)集團(tuán)公司獨(dú)立董事、國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師。輔導(dǎo)或參與輔導(dǎo)過(guò)數(shù)十家(包括數(shù)家全球500強(qiáng))企業(yè)的“企業(yè)戰(zhàn)略管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、流程再造”等項(xiàng)目。
培訓(xùn)風(fēng)格
結(jié)合十多年大型跨國(guó)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),互動(dòng)性強(qiáng),注重學(xué)員參與,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,課堂氣氛活躍,精辟的案例分析和對(duì)管理獨(dú)到深入的觀點(diǎn)是主要特點(diǎn)。
主要著作
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《影響執(zhí)行力的八大根源》、《沖突管理》、《左右逢源:職場(chǎng)人際關(guān)系9堂課》、《當(dāng)執(zhí)行遇上人情》、《跟FBI學(xué)閱人術(shù)》、等書(shū)籍。
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