團隊建設
培訓搜索引擎
團隊決策力
如何決策?如何馭人?如何建立團隊決策力結構,如何駕馭在不同環(huán)境和時機做出決策。掌握團隊決策的各種方法和途徑。如何避免決策失誤,如何減少重復決策。
一、 團隊價值觀與決策分類
團隊價值觀的重要性。
團隊決策的分類。
按決策范圍分為:戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策、業(yè)務決策。
決按策性質分為程序化決策和非程序化決策;
按決策主體分為個人決策和群體決策。
按決策問題的可控程度分為確定性決策、非確定性決策和風險性決策。
案例:《決和策》
二、 團隊決策的方法和步驟
方法
決策樹法
決策樹法的決策程序如下 :
(1)繪制樹形圖;
(2)將各狀態(tài)概率及損益值標于概率枝上;
(3)計算各方案的期望值并將其標于該方案對應的狀態(tài)結點上;
(4)進行剪枝;
(5)剪枝后所剩的最后方案即為最佳方案。
矩陣匯總法
博弈法
不確定型決策方法
選出最佳方案的不確定型決策方法:冒險法、保守法、折衷法、后悔值法 形成決策問題,
步驟:
調查研究、尊重事實;
判斷自然狀態(tài)及其概率;
擬定多個可行方案、選出最優(yōu)方案;
評價方案、圍繞戰(zhàn)略目標以大局為重并做出選擇。
三、 團隊發(fā)展在不同時期成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產期、調整期的決策原則
第一階段:成立期
——成立期的團隊生產力與士氣特征
——成立期的工作重點:目標導航!
——成立期的領導風格與權力選擇:人治
第二階段:動蕩期
——動蕩期的人際關系與團隊戰(zhàn)斗力
——動蕩期的工作重點:規(guī)范為根,制度先行
——動蕩期的領導風格選擇:法治
第三階段:穩(wěn)定期
——穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)與執(zhí)行力提升
——穩(wěn)定期的工作重點:文化為魂!
——穩(wěn)定期的領導風格的選擇:心治
第四階段:高產期
——顛峰階段的團隊特征與協(xié)作力提升
——高產期團隊的維護:變革之路!
——高產期的領導風格的選擇:無為而治
第五階段:調整期
——團隊優(yōu)化與人力資源的結構調整
——團隊整頓與價值觀的統(tǒng)一
----團隊領導方式的選擇:與時俱進
四、 團隊決策的過程控制
決策者首先是最優(yōu)秀者,并了解與組織活動有關的全部信息;
決策者能正確地辨識全部信息的有用性,了解其價值,并能據(jù)此制定出沒有疏漏的行動方案;
決策者能夠準確地計算每個方案在未來的執(zhí)行結果。
決策的特點:
目標性:目標是組織在未來特定時期內完成任務程度的標志;
可行性:不僅考慮采取行動的必要性,而且注意實施條件的限制;
選擇性:不僅具備選擇的可能,而且具備選擇的依據(jù);
滿意性(滿意原則):用“滿意”代替“最優(yōu)” ;
過程性:決策是一系列決策的綜合;每項決策都是完整的過程;
動態(tài)性:決策是一個過程,又是一種適應;
五、 如何有效運用SWOT分析法決策
SWOT分析法的主要內容
SWOT的作用
SWOT分析具體步驟
案例分析:鯰魚效應
六、 如何排除決策干擾
1.環(huán)境因素
環(huán)境的穩(wěn)定性
市場結構
買賣雙方在市場的地位
2.組織自身的因素
組織文化
組織的信息化程度
組織對環(huán)境的應變模式
3.決策問題的性質
問題的緊迫性
問題的重要性
4.決策主題的因素
個人對待風險的態(tài)度
個人能力
個人價值觀
七、提升團隊決策力的八大途徑
文化
定位
職業(yè)生涯規(guī)劃
心態(tài)建設
執(zhí)行力標準流程建設
溝通
獎懲機制
團隊協(xié)作
蔣巍巍,中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師,新加坡GRANDUER國際顧問機構咨詢大中華區(qū)項目總監(jiān);清華大學工商管理碩士(人力資源管理);清華大學領導力培訓中心;上海財經大學商學院EDP講師;中國民營企業(yè)“團隊建設與管理”領域實戰(zhàn)顧問,常年專注于“中國式團隊建設”與“企業(yè)執(zhí)行力”提升研究。
實踐背景
曾在解放軍某快速反應部隊任職,退伍后服務于TCL集團、影響力集團。擔任過渠道經理、產品經理、培訓總監(jiān)、營銷總監(jiān)、COO、CEO等職。其中8年以上擔任上萬人大型外資上市集團總經理工作經歷。精通企業(yè)從戰(zhàn)略、市場、營銷、項目、人資、研發(fā)、生產、物流等系統(tǒng)流程運作,現(xiàn)任某民營集團公司獨立董事、國內多家培訓機構簽約講師。輔導或參與輔導過數(shù)十家(包括數(shù)家全球500強)企業(yè)的“企業(yè)戰(zhàn)略管理以及市場營銷系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、流程再造”等項目。
培訓風格
結合十多年大型跨國企業(yè)高層管理經驗,互動性強,注重學員參與,語言風趣幽默,課堂氣氛活躍,精辟的案例分析和對管理獨到深入的觀點是主要特點。
主要著作
《高績效團隊建設》、《影響執(zhí)行力的八大根源》、《沖突管理》、《左右逢源:職場人際關系9堂課》、《當執(zhí)行遇上人情》、《跟FBI學閱人術》、等書籍。
上一篇:如何打造高績效團隊
下一篇:醫(yī)院管理溝通與團隊建設