如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論
  • 建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義和目的
  • 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動(dòng)力原則
  • 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)管理原理
  • 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各階段特征

• 教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)：
• 從行為上來(lái)看，具備雙高特點(diǎn)，即高指揮、高支持。
• 從決策權(quán)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員征求意見(jiàn)后再做決定。
• 從溝通上來(lái)說(shuō)，是一種雙向交流，并且提供反饋。
• 教練型的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)要做的工作：
• 確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題所在。領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)問(wèn)題所在。
• 幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定這個(gè)階段的目標(biāo)。
• 說(shuō)明決策的理由并征求團(tuán)隊(duì)的建議，傾聽(tīng)成員的感受，激發(fā)大家的創(chuàng)意。
• 支持和贊美團(tuán)隊(duì)的任何進(jìn)步。
• 征求團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)后作最終決定，并繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成。
• 掌握為何建立團(tuán)隊(duì)的目的以及團(tuán)隊(duì)周期
• 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動(dòng)力原則
• 為何要科學(xué)的核定員工的日工作量
• 掌握挑選一流工作人員的標(biāo)準(zhǔn)
• 掌握統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)精髓
• 有效的激勵(lì)制度和合理公平報(bào)酬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
• 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的成就感管理是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂
• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)員工的心態(tài)建設(shè)
• 員工的心態(tài)為何而變？
• “心態(tài)”與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系。
• 如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行心態(tài)？
• 如何建立團(tuán)隊(duì)成員的合作和信任
• 員工心態(tài)互動(dòng)案例：“過(guò)橋”

• 高效團(tuán)隊(duì)的考核原理
• 如何建立完善的獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)機(jī)制？
• 為什么考核是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的唯一保障。
• 團(tuán)隊(duì)責(zé)任案例：《奉獻(xiàn)與犧牲》

• 團(tuán)隊(duì)信任與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
• 情感管理和情緒管理在工作的意義
• 自我信任和自我認(rèn)知
• 團(tuán)隊(duì)信任感與員工歸屬感
• 個(gè)人特性與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理
• 高效團(tuán)隊(duì)的溝通能力
  • 溝通的三個(gè)重要環(huán)節(jié)
  • 溝通必須掌握的三大原則
  • 如何做好一對(duì)一溝通
  • 如何做好上下級(jí)溝通
  • 如何做好客戶(hù)溝通
  • 現(xiàn)場(chǎng)演練：《說(shuō)、聽(tīng)、做、看》
• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的沖突管理
• 團(tuán)隊(duì)沖突的原因
• 團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容
• 團(tuán)隊(duì)沖突的類(lèi)型特征
• 沖突過(guò)程的4個(gè)階段
• 解決沖突的4個(gè)方法
• 解決沖突的5個(gè)步驟
• 高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
• 員工激勵(lì)的原理及冰山理論分析
• 各級(jí)人員的心理需求排序方法
• 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的6個(gè)有效步驟
• 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的10個(gè)法則
• 如何在團(tuán)隊(duì)中提升用人的能力。
• 如何自我激勵(lì)。
• 四種人員的激勵(lì)方式
• 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜

    蔣巍巍，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，新加坡GRANDUER國(guó)際顧問(wèn)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)大中華區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)；清華大學(xué)工商管理碩士（人力資源管理）；清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心；上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP講師；中國(guó)民營(yíng)企業(yè)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)顧問(wèn)，常年專(zhuān)注于“中國(guó)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)”與“企業(yè)執(zhí)行力”提升研究。

實(shí)踐背景
    曾在解放軍某快速反應(yīng)部隊(duì)任職，退伍后服務(wù)于TCL集團(tuán)、影響力集團(tuán)。擔(dān)任過(guò)渠道經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、COO、CEO等職。其中8年以上擔(dān)任上萬(wàn)人大型外資上市集團(tuán)總經(jīng)理工作經(jīng)歷。精通企業(yè)從戰(zhàn)略、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目、人資、研發(fā)、生產(chǎn)、物流等系統(tǒng)流程運(yùn)作，現(xiàn)任某民營(yíng)集團(tuán)公司獨(dú)立董事、國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師。輔導(dǎo)或參與輔導(dǎo)過(guò)數(shù)十家（包括數(shù)家全球500強(qiáng)）企業(yè)的“企業(yè)戰(zhàn)略管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、流程再造”等項(xiàng)目。

培訓(xùn)風(fēng)格
    結(jié)合十多年大型跨國(guó)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，互動(dòng)性強(qiáng)，注重學(xué)員參與，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，課堂氣氛活躍，精辟的案例分析和對(duì)管理獨(dú)到深入的觀(guān)點(diǎn)是主要特點(diǎn)。

主要著作
   《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《影響執(zhí)行力的八大根源》、《沖突管理》、《左右逢源：職場(chǎng)人際關(guān)系9堂課》、《當(dāng)執(zhí)行遇上人情》、《跟FBI學(xué)閱人術(shù)》、等書(shū)籍。