高效團(tuán)隊(duì)管理與員工激勵(lì)

第一章 團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)的基本概念
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5要素
團(tuán)隊(duì)類型
團(tuán)隊(duì)愿景的樹立
團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
 9種團(tuán)隊(duì)角色測試（Belbin）
團(tuán)隊(duì)成員的溝通風(fēng)格
 DISC人際交流風(fēng)格測試
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

第二章 高效團(tuán)隊(duì)管理
高效團(tuán)隊(duì)的特征GRIP模型
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
情境領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)的基本出發(fā)點(diǎn)
情境領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情境領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)階段
授權(quán)的藝術(shù)
結(jié)構(gòu)性問題和非結(jié)構(gòu)性問題分析
什么是結(jié)構(gòu)性問題程序化處理

第三章 團(tuán)隊(duì)工作方法
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)
完成團(tuán)隊(duì)工作的7步技巧
維護(hù)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的7步技巧
團(tuán)隊(duì)決策方法
 頭腦風(fēng)暴法、紙片分析法、德爾斐法
影響團(tuán)隊(duì)決策效率的因素
會議干擾處理METHOD
團(tuán)隊(duì)中的沖突處理
 案例：跨部門協(xié)作問題
約哈里窗的應(yīng)用

第四章 團(tuán)隊(duì)精神的凝聚
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神
建立團(tuán)隊(duì)精神
獲取信任與尊重
 建立信任的六項(xiàng)要訣
怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和凝聚力
團(tuán)隊(duì)角色分工與團(tuán)隊(duì)責(zé)任

第五章 團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)
五大經(jīng)典激勵(lì)理論簡介
 案例討論：員工經(jīng)歷過的激勵(lì)經(jīng)歷分享
主管和員工對相同激勵(lì)措施的不同看法
激勵(lì)的前提：了解員工需求
 為什么要保留員工
 新員工成本計(jì)算
 案例討論：如何留住老員工
討論：員工為什么士氣低落
員工士氣低落的主要原因
激勵(lì)和贊賞的益處
經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工
中基層經(jīng)理無法采用的激勵(lì)方法
中基層經(jīng)理的激勵(lì)菜單
腦力振蕩：找出三十種激勵(lì)和贊美的方法
優(yōu)點(diǎn)大轟炸
經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
贊賞與激勵(lì)員工的十大心法
工作認(rèn)可激勵(lì)
員工關(guān)懷激勵(lì)
學(xué)習(xí)和成長激勵(lì)
企業(yè)文化建設(shè)
負(fù)激勵(lì)的方法和步驟
如何利用員工的失誤進(jìn)行激勵(lì)

陳東，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院和北大大講堂特聘講師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心講師，陳東老師曾任某著名企業(yè)學(xué)院副院長，培訓(xùn)總監(jiān)。西北工業(yè)大學(xué)碩士，并曾于澳大利亞新南威爾士大學(xué)進(jìn)修。

職業(yè)背景
陳東老師通過在著名中外企業(yè)就職及平時(shí)的培訓(xùn)咨詢工作，包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學(xué)院供職，積累了深厚的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè)屬性的管理風(fēng)格與培訓(xùn)文化，這使得他對培訓(xùn)管理的理解更深刻于常人。其授課幽默詼諧，寓教于樂，適合成年人的學(xué)習(xí)。受到了北大MBA、三星集團(tuán)、中國網(wǎng)通等知名客戶的好評。

授權(quán)課程
惠普戰(zhàn)略十步法、問題分析與解決、在團(tuán)隊(duì)中工作、領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)到管理、時(shí)間管理、演講技巧以及拓展課程等。
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