高效團隊建設(shè)與管理

授課對象：全體員工

內(nèi)容介紹：
一、團隊概述
（一）團隊普及的原因
1、個人發(fā)展的需要
2、企業(yè)發(fā)展的需要
3、家庭穩(wěn)定的需要
（二）團隊基本分析
1．團隊的概念
2．團隊構(gòu)成要素——5P
3．團隊的特點
 群體和團隊的實例區(qū)分
 群體向團隊的過渡
4．團隊成員的角色
（三）團隊發(fā)展五階段
1．成立階段
2．震蕩階段
3．規(guī)范階段
4．高效階段
5．調(diào)整階段——飛躍或者衰落
二、高績效團隊5大誤區(qū)
（一）缺乏信任
1．缺乏信任的團隊中的成員具有表現(xiàn)
2．充滿信任的團隊中的成員具有表現(xiàn)
（二）懼怕沖突
1．懼怕沖突的團隊具有特點
2．擁抱沖突的團隊具有特點
3．什么是沖突
4．如何看待沖突
5．有效沖突與有害沖突
6．托馬斯――基爾曼模型
（三）欠缺投入
1．欠缺投入的團隊具有表現(xiàn)
2．投入的團隊具有表現(xiàn)
（四）逃避責(zé)任
1．逃避責(zé)任的團隊具有表現(xiàn)
2．負(fù)責(zé)任的團隊具有表現(xiàn)
（五）無視團隊績效
1．不重視集體成績的團隊具有表現(xiàn)
2．重視集體成績的團隊具有表現(xiàn)
三、高績效團隊建設(shè)
（一）團隊目標(biāo)、價值觀
1．區(qū)分團隊目標(biāo)與共同愿景、企業(yè)使命
2．理清團隊目標(biāo)的要訣
 制定團隊目標(biāo)的五個原則
3．個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)如何有效結(jié)合
4．目標(biāo)等于結(jié)果
（二）團隊信任
1．區(qū)分信任的層級
2．建立團隊信任的要訣
 增加自信的黃金法則
 克服恐懼的黃金法則
        故事分享與信任活動演練
（三）團隊溝通
1．區(qū)分溝通的方向
 團隊溝通與個人溝通
 橫向溝通與縱向溝通
2．團隊高效溝通的要訣
 有效溝通的原則
 導(dǎo)致溝通障礙的原因
 積極聆聽的技巧
 有效表達與反饋的技巧
      故事分享與溝通活動演練
（四）團隊責(zé)任
1．區(qū)分責(zé)任的意義
 負(fù)責(zé)、自責(zé)、指責(zé)
 負(fù)責(zé)任、承擔(dān)過錯
2．提升團隊責(zé)任的要訣
 大責(zé)大成、小責(zé)小成、無責(zé)不成
 能力越大，責(zé)任越大
 責(zé)權(quán)利一致
       故事分享與責(zé)任活動演練
（五）團隊激勵
1．區(qū)分激勵與刺激
2．成功激勵團隊的要訣
        故事分享與激勵活動演練
（六）團隊突破
1．突破與創(chuàng)新
2．提升團隊突破的要訣
 下定決心
 許下承諾
 馬上行動
        故事分享與突破活動演練
（七）感恩團隊
1．區(qū)分感恩與感謝
2．提升感恩團隊的要訣
 營造感恩氛圍
 提倡愛心傳播
 參與公益事業(yè)
       故事分享與感恩活動演練

尹宏亮，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)研究生。“贏在中國”評委，東方大學(xué)客座教授，中國國際經(jīng)濟法律人才協(xié)會常務(wù)理事，北京大學(xué)就業(yè)之家職業(yè)指導(dǎo)師，《新人力》特約撰稿人，北京師范大學(xué)MBA論文外審專家。

研究領(lǐng)域：
人力資源管理模式（招聘、績效、薪酬、培訓(xùn)等）、集團管控、職業(yè)經(jīng)理工作技能、企業(yè)文化、管理哲學(xué)等；

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
十多年上市公司、大型投資集團高管經(jīng)歷，7年從事管理咨詢、教育培訓(xùn)經(jīng)驗，主持與實施了滕州城建戰(zhàn)略、管控、品牌、文化項目；京偉電線電纜集團員工規(guī)范、績效、分權(quán)體系、資金籌劃、組織機構(gòu)調(diào)整、文化調(diào)整、流程重組等幾十個項目。

授課風(fēng)格:
清新幽默，哲理深刻，實操性強，直指人心