團(tuán)隊建設(shè)
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選拔、塑造、培養(yǎng)狼性戰(zhàn)隊的藝術(shù)
選拔、塑造、培養(yǎng)狼性戰(zhàn)隊的藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、了解人力資源管理的經(jīng)典理論、方法
2、了解組織企業(yè)文化、亞文化、團(tuán)隊文化建設(shè)
3、了解團(tuán)隊任務(wù)達(dá)成及激勵的多種方法和效果
4、掌握如何進(jìn)行部門組織及職位設(shè)計
5、掌握如何進(jìn)行人員甄選面試,辦理入職手續(xù)
6、掌握如何進(jìn)行內(nèi)部薪酬分配、、、
第一講 職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)
管理價值鏈:外部顧客、內(nèi)部顧客、價值、利益論
評估管理水平的六個標(biāo)準(zhǔn)
管理者職責(zé):項目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理
溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化、亞文化
團(tuán)隊管理:團(tuán)隊與項目管理、狼性團(tuán)隊建設(shè)
管理者的人力資源基礎(chǔ):工作分工、工作標(biāo)準(zhǔn)、甄選員工、培訓(xùn)下屬、考評下屬、激勵下屬
幾個重要的人力資源管理觀點:選對人比培養(yǎng)人更重要、下屬的離職80%的原因在于上司
如何授權(quán):可以授權(quán)和不可以授權(quán)的工作、權(quán)力的來源
能力、業(yè)績與工作滿意度(核心競爭能力、能力模型、業(yè)績)
根據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計你的組織結(jié)構(gòu):評估工作環(huán)境、設(shè)計部門管理邏輯、劃分部門和職位
確定狼群類別和規(guī)模:職務(wù)級別設(shè)定、職位級別、人員編制
劃分職責(zé):規(guī)劃流程、分工、確定崗位職責(zé)、調(diào)整崗位職責(zé)
確定團(tuán)隊DNA-任職要求:基本素質(zhì)要求、行業(yè)經(jīng)驗要求、職務(wù)工作經(jīng)驗要求、管理/項目工作經(jīng)驗、勝任能力……
職業(yè)發(fā)展雙通道
第三講 科學(xué)選拔和管理戰(zhàn)隊成員-甄選與聘用管理
三大聘用理念(選對人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫)
狼性團(tuán)隊的幾點要義:積極主動、高抗壓、頑強(qiáng)、奮不顧身、不舍棄、不放棄……
人員能力評估的幾種方法:筆試、面試、情境模擬、測評……
匹配團(tuán)隊性格:領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團(tuán)隊之間、團(tuán)隊與客戶
發(fā)布你的招聘需求:內(nèi)部挖掘、求助人力資源、外部獵頭
簡歷篩選:從文字看到背后的故事和能力
面試實務(wù):根據(jù)任職要求設(shè)計面試試題、面試前準(zhǔn)備、基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)、面試過程控制、結(jié)束面試
錄用評估:最優(yōu)的VS.最合適的、薪酬談判
新員工管理:新員工入職、團(tuán)隊融合、新員工工作任務(wù)管理、新員工工作輔導(dǎo)、評估試用期員工
崗位輪換:晉升、人員異動管理、對不合格員工的處理
控制員工流失:淘汰低績效員工、控制核心員工流失
了解公司的薪酬要素和標(biāo)準(zhǔn):工資、獎金、保險、福利、股票期權(quán)
設(shè)計部門的薪酬哲學(xué):能力、業(yè)績、市場
了解市場同類職位的薪酬水平及結(jié)構(gòu)
給你的團(tuán)隊成員定薪:團(tuán)隊內(nèi)的平衡、市場競爭能力、與員工溝通
給你的團(tuán)隊成員調(diào)薪
第五講 保持團(tuán)隊高效、激情完成工作任務(wù)-績效管理與激勵
了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)
設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)和工作任務(wù),并分解到計劃
分解團(tuán)隊目標(biāo)到個人:個人目標(biāo)、從目標(biāo)到計劃、權(quán)重設(shè)計
KPI指標(biāo)設(shè)計(指標(biāo)設(shè)計、權(quán)重設(shè)計、標(biāo)桿值設(shè)計)
工作任務(wù)布置和檢查的技巧
實施績效考核:月度總結(jié)、月度績效考核實施、績效面談
設(shè)計部門激勵方案
新員工培訓(xùn):新員工訓(xùn)練營、從理念認(rèn)同到文化認(rèn)同、建立同學(xué)感情與團(tuán)隊士氣
企業(yè)教練技術(shù):行為標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練、強(qiáng)化、固化
培訓(xùn)的內(nèi)容:理念、工具、方法、知識
策劃培訓(xùn)班:培訓(xùn)班/培訓(xùn)項目、與人力資源部溝通
組織內(nèi)部知識共享:模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化
部門案例設(shè)計:正面案例、負(fù)面案例、案例編寫與培訓(xùn)
干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)(素質(zhì)要求、行為標(biāo)準(zhǔn))
干部選拔(選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔計劃、選拔流程、競聘制度)
干部培養(yǎng)(實習(xí)、副職應(yīng)用)
干部聘用與輪崗
干部述職與考評
第八講 員工關(guān)系建設(shè)
建立內(nèi)部團(tuán)隊關(guān)系
內(nèi)部矛盾處理及溝通
員工關(guān)懷
楊琢簡介,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師、資深企業(yè)培訓(xùn)專家、北京EMBA總裁班連鎖經(jīng)營專家、十年以上培訓(xùn)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗、五年以上大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(集團(tuán))培訓(xùn)管理經(jīng)驗。
課程特色
實戰(zhàn)實效的咨詢式培訓(xùn),以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者,本土實戰(zhàn)營銷的實踐者。
以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”,從實業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉,為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。
授課風(fēng)格
專業(yè)講授、分組討論、案例分析、小組活動、游戲演練、錄像分享
實戰(zhàn)經(jīng)驗
多年的大型企業(yè)工作經(jīng)歷,在培訓(xùn)體系構(gòu)建、中高層管理人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等方面積累了豐富的經(jīng)驗。多年的培訓(xùn)實踐磨礪出大氣睿智的培訓(xùn)風(fēng)格,善于從平實的日常小事、工作現(xiàn)實入手,條分縷析,引發(fā)學(xué)員的深入思考。扎實的理論功底、豐富的實踐經(jīng)驗和獨到的觀點在幫助學(xué)員成長的同時也屢獲學(xué)員的好評。
擅長課程
中高層管理技能及綜合素質(zhì)、店商管理
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