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“亮劍”是怎樣煉成的

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“亮劍”是怎樣煉成的內(nèi)訓(xùn)基本信息:
方南
方南
(擅長(zhǎng):人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的組織與建設(shè)
1、為什么是團(tuán)隊(duì)?
2、團(tuán)隊(duì)的力量?
3、常見的誤解是什么
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5大斷層?
²  團(tuán)隊(duì)文化經(jīng)營(yíng)
²  團(tuán)隊(duì)資源經(jīng)營(yíng)
²  團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)營(yíng)
²  團(tuán)隊(duì)人才經(jīng)營(yíng)
²  團(tuán)隊(duì)教育經(jīng)營(yíng)

二、團(tuán)隊(duì)主管的與眾不同
1、管理者的角色與職責(zé)
²  管理者的角色定位
²  管理者的主要職責(zé)
²  主管工作的自我檢討
2、團(tuán)隊(duì)主管的統(tǒng)領(lǐng)藝術(shù)
²  下屬的跟隨之道
²  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
²  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為四種方法

三、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
第一階段  成立期
 被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又緊張
 高期望
 自我定位?試探環(huán)境和核心人物
 有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑
 依賴職權(quán)
如何幫助團(tuán)隊(duì)度過第一階段?
管理者的6 種職責(zé)
  1)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作
  2)提出解決問題的建議
  3)提供資源
  4)指導(dǎo)問題處理
  5)協(xié)助計(jì)劃的實(shí)施
  6)提供正式和非正式的認(rèn)可
  實(shí)踐中,管理者對(duì)雇員參與管理有復(fù)雜的感受,72%認(rèn)為對(duì)公司有好處,60%的人認(rèn)為對(duì)雇員有好處,31%的人認(rèn)為對(duì)管理者有好處。——Janice Klein
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

第二階段  動(dòng)蕩期
1、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過動(dòng)蕩期?
2、如何看待動(dòng)蕩期?不好過不等于不好
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)都是從動(dòng)蕩中走出來的
4、團(tuán)隊(duì)不能粉飾太平或否認(rèn)危機(jī)的存在
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

第三階段  穩(wěn)定期
 1、人際關(guān)系由敵對(duì)走向合作
     ——憎惡開始解除
     ——溝通之門打開,相互信任加強(qiáng)
     ——團(tuán)隊(duì)發(fā)展了一些合作方式的規(guī)則
     ——注意力轉(zhuǎn)移
 2、工作技能提升
 3、建立了工作規(guī)范和流程,特色逐漸形成
4、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過穩(wěn)定期?
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

第四階段 聯(lián)盟階段
 1、團(tuán)隊(duì)信心大增,具備多種技巧,協(xié)力解決各種問題
 2、用標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源
 3、團(tuán)隊(duì)成員自由而建設(shè)性地分享觀點(diǎn)與信息
 4、團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
    顛峰的表現(xiàn):有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感
5、如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期?
高產(chǎn)維護(hù)的兩個(gè)建議
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

第五階段 調(diào)整期
1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度
2、影響績(jī)效的四個(gè)因素

四、運(yùn)勢(shì)利導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練與輔導(dǎo)    

1、員工表現(xiàn)不良的原因
2、訓(xùn)練
²  訓(xùn)練的影響
²  最好的學(xué)習(xí)方法
²  訓(xùn)練四步驟
3、輔導(dǎo)的意義和好處
4、如何做一位出色的輔導(dǎo)者
²  輔導(dǎo)的成功要素
²  正面輔導(dǎo)與建設(shè)性輔導(dǎo)的技巧
²  不易輔導(dǎo)的情境及雙人演練
²  如何針對(duì)不同的人員進(jìn)行輔導(dǎo)

五、創(chuàng)造積極的工作氛圍——主管對(duì)激勵(lì)的運(yùn)用
1、激勵(lì)的意義與功能
2、激勵(lì)的原則
3、三大激勵(lì)機(jī)制
²  物質(zhì)激勵(lì)
²  情感激勵(lì)
²  氛圍激勵(lì)
3、建立起積極的工作氛圍
²  關(guān)注你的員工
²  關(guān)注于工作
²  關(guān)注于你的主管工作——以身作則
4、做啦啦隊(duì)長(zhǎng)——讓大家聽見贊美
²  每一次批評(píng)便該有三次的贊美
²  在進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)先談好消息,再談壞消息
²  贊美的藝術(shù)
5、10種激勵(lì)成員的方法

講師 方南 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,管理技能專家,近20年企業(yè)實(shí)踐;10余年企業(yè)高管(包括大型合資上市公司高級(jí)經(jīng)理、臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理);多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧,又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。因其在培訓(xùn)中一貫堅(jiān)持實(shí)效性原則以及嫻熟的培訓(xùn)技巧獲得了眾多國(guó)內(nèi)客戶的認(rèn)可,并被素有“培訓(xùn)行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎(jiǎng)”組委會(huì)評(píng)為“2010年度全國(guó)十大人氣講師”稱號(hào)。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中,方南老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向,堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則,在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用,并獲得成效的。
  方南老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神,使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
  培訓(xùn)特色: 講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式,使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻; 以學(xué)員為中心,使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高;“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”,將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。通過對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

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