金牌管理者的修煉

第一單元   管理者的道德修煉
一、做人的品德
1、做人成功才是真正的成功
2、做人要踏實(shí)
3、做人要講誠(chéng)信
4、做人要善良
5、做人要有原額則
6、做人要寬容

二、職業(yè)道德
1、對(duì)公司忠誠(chéng)
2、對(duì)待工作敬業(yè)
3、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)
4、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
5、工作積極主動(dòng)
6、服從命令
 
第二單元   管理者的性格修煉
一、個(gè)性影響職業(yè)的前途
1、成功來(lái)自成功的個(gè)性
2、失敗源于個(gè)性的失敗

二、培養(yǎng)自控能力
1、自制力決勝人生
2、培養(yǎng)自制的方法
3、控制情緒

三、提高自己的情商
1、情商的含義
2、有效化解沖突
3、操之在我
4、情緒化是成功的殺手
5、給心靈松綁

四、塑造成功的個(gè)性
1、具備積極的心態(tài)
2、堅(jiān)定的信心
3、頑強(qiáng)的意志力
4、微笑出奇效
 
第三單元  管理者的能力修煉
一、溝通能力
1、高效溝通的三原則
2、水平溝通技巧
3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

二、抗困難挫折能力
1、逆境的來(lái)源
2、逆境的作用
3、正確對(duì)待逆境
4、提高逆境商數(shù)

三、創(chuàng)新能力
1、要有創(chuàng)新意識(shí)
2、打破常規(guī)思維
3、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維

四、時(shí)間管理能力
1、時(shí)間管理的益處
2、合理規(guī)劃時(shí)間
3、不要浪費(fèi)時(shí)間
4、管理時(shí)間五部曲
5、時(shí)間管理的十個(gè)關(guān)鍵
6、時(shí)間管理四個(gè)秘訣

五、競(jìng)爭(zhēng)能力
1、競(jìng)爭(zhēng)能力是職業(yè)人必備的素質(zhì)
2、始終保持良好的競(jìng)爭(zhēng)心理
3、如何培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
4、競(jìng)爭(zhēng)的策略
5、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)不斷挺高自身的素質(zhì)

六、執(zhí)行能力
1、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
2、執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)
3、科學(xué)的工作程序是執(zhí)行的保障
4、如何才能高效執(zhí)行
 
第四單元  管理者的人際修煉
一、與朋友相處的技巧
1、與朋友相處的原則
2、與朋友相處的藝術(shù)
3、不同類(lèi)型朋友相處
二、與上司相處的技巧
一、與上司相處的原則
二、與上司相處的藝術(shù)
三、與同事相處的技巧
一、與同事相處的原則
二、與同事相處的藝術(shù)
四、與下屬相處的技巧
一、與下屬相處的原則
二、與下屬相處的藝術(shù)
 
第五單元  管理者的形象修煉
一、職業(yè)形象
1、儀態(tài)
2、儀容儀表
3、表情
4、服飾禮儀
5、交談禮儀
6、待人接物

二、商務(wù)禮儀
1、電話(huà)禮儀
2、位次禮儀
3、接待禮儀
4、拜訪(fǎng)禮儀
5、宴請(qǐng)禮儀

工商管理碩士（MBA），國(guó)家認(rèn)證人力資源管理師，全國(guó)十大最具競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)講師。 研究、培訓(xùn)方向： 在“管理者素質(zhì)提升、人力資源體系和企業(yè)整體管理系統(tǒng)”專(zhuān)業(yè)方向有深入研究。 主要著作： 著名暢銷(xiāo)書(shū)《與公司同呼吸》(搜狐、新浪、滕訊、網(wǎng)易、中國(guó)人力資源網(wǎng)、金融網(wǎng)、博銳管理在線(xiàn)等20多家網(wǎng)站有連載)、《締造管理者》。先后被大唐集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司、東北電業(yè)管理局、西北電力建設(shè)集團(tuán)、昆明供電局、長(zhǎng)春供電公司、天津聯(lián)合地產(chǎn)、海南鴻益藥業(yè)、河南宏邦生物、中國(guó)船舶工業(yè)集團(tuán)公司、山東黃金集團(tuán)、青海石油、福佳集團(tuán)、上海朗玉技術(shù)、紅星美凱龍、武漢健民制藥、施可豐化工、泰康人壽等知名企業(yè)收錄為內(nèi)訓(xùn)教材或干部員工讀物。 工作及培訓(xùn)經(jīng)歷： 在大型企業(yè)集團(tuán)歷任、基層、中層、高管，有對(duì)人力資源管理和企業(yè)管理系統(tǒng)十多年的深入研究，有深入到管理現(xiàn)場(chǎng)最前沿的工作經(jīng)歷和十幾年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。自99年就開(kāi)始涉足培訓(xùn)與咨詢(xún)行業(yè)。 授課風(fēng)格： 互動(dòng)式教學(xué)、案例研討、游戲體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、深入淺出。 課程特色： 1、管理理論中國(guó)化，一直致力于研究適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展實(shí)際的管理理論，在企業(yè)家被大量西方理論包圍無(wú)所適從時(shí)，找到自己的位置。 2、案例的本土化，作為一名資深培訓(xùn)師，從聽(tīng)眾的角度出發(fā)，講授中大量采用了本土案例和自己身邊的案例，從而更接近中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐，也更具啟發(fā)性。 3、可操作性，秉持解決企業(yè)問(wèn)題的理念，課程中包括大量企業(yè)可以拿來(lái)就用的工具和方法，課程中很多方法是孟森先生多年從事企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。