帶好團(tuán)隊(duì)管好人

 帶好團(tuán)隊(duì)管好人之選、育、用、留人

培訓(xùn)背景：
——著名企管專家鐘明輝老師推出經(jīng)典課程《帶好團(tuán)隊(duì)管好人之凝聚力訓(xùn)練培訓(xùn)》，旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，提升團(tuán)隊(duì)精神，不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地融入團(tuán)隊(duì)，融入企業(yè)，停止抱怨，學(xué)會(huì)感恩。

培訓(xùn)受眾：基層員工、中層管理干部，企業(yè)全員

培訓(xùn)目的：
如何讓管理者有效管理團(tuán)隊(duì)輕松工作
如何通過培訓(xùn)降低企業(yè)成本？
如何懂得感恩和惜福在企業(yè)工作中的每一天
如何讓員工忠誠于企業(yè)和具有職業(yè)精神
如何解決企業(yè)員工工作激情和責(zé)任能力培養(yǎng)問題
如何管理、如何領(lǐng)導(dǎo)、如何激勵(lì)
如何理解領(lǐng)導(dǎo)+管理+激勵(lì)？
如何讓你管理更輕松，把時(shí)間放在對(duì)企業(yè)最重要的問題思考上
如何讓人才發(fā)出自動(dòng)自發(fā)的工作意愿
如何有效管理統(tǒng)御自己的部下
如何讓你選擇到對(duì)企業(yè)有用的關(guān)鍵人才
如何合理有效的帶好團(tuán)隊(duì)和管理好部屬
解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人日常工作中如下困惑：

 課程收獲：
本課程應(yīng)用最先進(jìn)的教練技術(shù)，采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式，綜合使用了語言引導(dǎo)、管理游戲、音樂渲染、燈光變換等手段，模擬設(shè)計(jì)出各種場(chǎng)景和氛圍，讓學(xué)員在全身心參與的過程中，去體會(huì)、去感悟、去學(xué)習(xí)、去思考、去分享。

課程特色：

• 目標(biāo)明確——通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和主題培訓(xùn)相結(jié)合,幫助學(xué)員對(duì)個(gè)人心智模式和團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題進(jìn)行系統(tǒng)思考,破除團(tuán)隊(duì)的迷思,找到自己的定位,理清成長的思路；
• 寓教于樂——通過系列管理游戲來打開每個(gè)人的心扉，建立相互的信任關(guān)系，加深對(duì)責(zé)任、承諾的感悟，看到團(tuán)隊(duì)的力量；
• 互動(dòng)內(nèi)省——通過教練的交互式引導(dǎo)和對(duì)話，幫助學(xué)員照鏡子和清晰自己的心智模式問題，學(xué)會(huì)眼睛向內(nèi)看，從自己的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)；
• 真情流露——通過營造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氛圍和精心設(shè)計(jì)的模擬場(chǎng)景，使得學(xué)員在感悟中突破小我和本位的心智模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互相之間的感情交流；
• 畫音絢麗——通過音樂、燈光和幕后語的完美結(jié)合運(yùn)用，使學(xué)員身臨其境地去感悟和體驗(yàn)，突破從心開始，演繹卓越人生。 

培訓(xùn)大綱：
第一部分 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)精神建立
1、團(tuán)隊(duì)VS 群體   2、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
3、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？
4、團(tuán)隊(duì)不等同于群體 （新木桶理論）
5、團(tuán)隊(duì)溝通的影響  《體驗(yàn)撕紙》
6、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素及發(fā)展階段（分組做團(tuán)隊(duì)建設(shè)）
備注：視頻導(dǎo)入：《騎兵連及亮劍精神》、小組討論

第二部分、 如何帶好團(tuán)隊(duì)管好人角色定位是關(guān)鍵
一、了解你的職務(wù)
   1、對(duì)自己職務(wù)的了解（1）責(zé)任（2）權(quán)利（3）義務(wù)
   2、清楚自己的角色定位
（1）我是誰？ （2）我在做什么？（3）我做的如何？
管理者的層次劃分：（1）高層（2）中層（3）基層
正確角色、角色要求、角色行為
  3、管理者的角色互換定位：
在領(lǐng)導(dǎo)面前，我是下級(jí)，是命令的執(zhí)行者
在下屬面前，我是領(lǐng)導(dǎo)，是公司的形象和代表
     在其他部門經(jīng)理面前，我是服務(wù)者和配合者
受公司委托，我是本部門的管理者
在公司決策方面，我是情報(bào)提供者、建議者

二、優(yōu)秀的管理者堅(jiān)信

1. 方法總比問題多，不然要我做什么！

領(lǐng)導(dǎo)聽不到、看不到、想不到和做不到的我們要替領(lǐng)導(dǎo)聽到、看到、想到、做到!

三、如何進(jìn)行有效團(tuán)隊(duì)管理的幾種方法
 1、建立完善的團(tuán)隊(duì)管理體制 
   2、領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心 
   3、團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體重要性 
   4、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 
5、好的管理者四會(huì)
1） 明確工作職責(zé)（讓執(zhí)行者知道做什么）
2）明白工作的意義（為什么做）
3)統(tǒng)一做事的方法（怎樣做）
4)制定工作標(biāo)準(zhǔn)（做到什么程度）

6、管理者的四項(xiàng)重點(diǎn)工作
1）選好人，并放好位。
2）開好會(huì)，調(diào)整好方向和狀態(tài)。
3）做好規(guī)劃，并使之便于操作。
4）訓(xùn)練好員工，迫使員工成長和進(jìn)步。

7、管理者四知道
1）知道下屬應(yīng)該做什么
2）知道下屬要做多少
3）知道下屬做到什么程度
4）知道下屬特定時(shí)間內(nèi)的進(jìn)度

管理者對(duì)人才的 選、育、用、留
 如何選人：
1 、選人中常見的幾種問題
2 、學(xué)歷、專業(yè)對(duì)口成為人才選拔的硬性指標(biāo)
3 、降低培訓(xùn)成本，挖墻腳成為時(shí)尚
4 、不知如何去甄選人才
5 、走進(jìn)人才的怪圈
6 、不懂如何選人的方法
 
 如何育人
1 、新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
2 、如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)
3 、現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
4 、培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
5 、部門經(jīng)理的“ 教練” 角色
6 、通過“ 教練技術(shù)” 改變員工行為
 案例研討：鷹的飛行訓(xùn)練 

如何“ 用人” ，
 用人的真諦  認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配
2 、衡量員工發(fā)展的兩把尺子：
想不想做，會(huì)不會(huì)做。
3 、員工發(fā)展的四個(gè)階段：
R1、學(xué)習(xí)投入階段（1——6）
R2、價(jià)值形成階段（7——12）
R3、能力發(fā)揮階段（13——18）
R4、價(jià)值提升階段（18——？）
4 、人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
5 、善用激勵(lì)策略

提升員工意愿：激勵(lì)技巧，激勵(lì)菜譜
6、權(quán)利戒律與影響力傳播
7 、判別什么人應(yīng)該：
   重用、慎用、激勵(lì)、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰
8、中小型企業(yè)應(yīng)該如何用好職業(yè)經(jīng)理人

• 1.提供充分信任 
• 2. 確立合理期望 
• 3. 給予適當(dāng)寬松的考核期 
• 4. 給予支持, 尤其是初期幫助其協(xié)調(diào) 
• 5. 主動(dòng)清除障礙 
• 6. 允許和支持其適度變革 
• 7. 將其能力納入到企業(yè)運(yùn)營架構(gòu)之中 
• 8. 幫助你的管理者成功

 9 、企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升與用人
      案例：海爾的用人機(jī)制

如何“ 留人”

• 1 、員工離職原因分析
• 2 、留人的理論：

        需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論

• 3 、企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
• 4 、沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
• 5 、工作是快樂的：事業(yè)留人
• 6 、家的感覺真好：企業(yè)文化留人
• 7 、我用真心換真情：情感留人

 從《 士兵突擊》看人才的選、用、育、留

• 鐘明輝培訓(xùn)視頻\ 士兵突擊22C.mp4

 從《 士兵突擊》看人才的選、用、育、留 
 作為招兵者， 他選擇了許三多；
 作為班長， 他培養(yǎng)了許三多
 他對(duì)許三多的父親說， “許三多不錯(cuò)，也能成為一個(gè)好兵，但部隊(duì)沒有時(shí)間等他慢慢適應(yīng)”。 

 當(dāng)兵的動(dòng)機(jī)是什么？
 真正原動(dòng)力是不想再做“ 龜兒子” ，

• 不想再挨打，
• 對(duì)于史今而言，
• 選了許三多是他的責(zé)任
• 但如何用好他才是更大的責(zé)任。 

 選擇許三多給我們的啟示： 
1. 選人不僅要甄別人才的真實(shí)信息，強(qiáng)弱技能，更要了解其求職的原始動(dòng)機(jī)，從而為甑選人才提供可靠依據(jù)；

• 優(yōu)秀的人才是要去求，而不是要等的。
• 作為選人部門，發(fā)現(xiàn)適合的人才，
• 應(yīng)該主動(dòng)出擊，引導(dǎo)其做出選擇，
• 從而成就企業(yè)也成就個(gè)人。 

 
 選擇許三多給我們的啟示：

• 選一個(gè)合適的人并不是選人的最終目的，選了人，還要有用好人的決心與責(zé)任。
• 作為企業(yè)，應(yīng)該對(duì)引進(jìn)的人才負(fù)責(zé)，使其真正成才。

如何用人

• 許三多生命中的貴人
• 將合適的人放在合適的崗位上

在我們的企業(yè)中，我們常常會(huì)遇到這樣的問題： 

• 人力資源部輸送給用人部門的人才，用人部門在很短的時(shí)間內(nèi)就退了回來，并把人才不適合的責(zé)任完全推給人力資源部。

在我們的企業(yè)中，我們常常會(huì)遇到這樣的問題：

• 那么，問題可能就在于，人力資源部門用人沒有用對(duì)地方；或者，用人部門的直接管理者沒有很好的承擔(dān)起用人育人的角色與責(zé)任。王團(tuán)長說的好，“ 關(guān)鍵看你這個(gè)當(dāng)官的怎么做，人是會(huì)不斷變化的” 。

在我們的企業(yè)中，我們常常會(huì)遇到這樣的問題：

• 實(shí)際上，人力資源部也是按照用人標(biāo)準(zhǔn)招聘，且經(jīng)用人部門同意的，作為員工反映的問題，可能是上司有問題，給他換個(gè)部門，他卻能干的很好。
• 這些問題都是用人部門在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意的。 

 新人培訓(xùn)方式

• “ 傳、幫、帶” 也是一種很常用的新人培訓(xùn)方式
• 但正是因?yàn)樗呢?fù)傷，激起了許三多內(nèi)心的勇
• “ 師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人” 。 
• 在員工成長的過程中，那“ 個(gè)人” 又是誰呢？

如何留人

• 三多： 意外毒犯，  情緒低落
• 袁郎：一月的津貼，假期安排
• 袁郎： 告知高成，做其工作。
• 三多： 家人意外，  進(jìn)退兩難
• 袁郎:  集資借錢，給予支持
• 在企業(yè)中，我們常說要用高薪留人，
• 但同樣也要用感情留人。
• 那么，如何用感情留人呢？
• 通過許三多的事例，我們看到，對(duì)優(yōu)秀人才的關(guān)懷與關(guān)注不應(yīng)該僅僅是按時(shí)發(fā)他工資，適時(shí)提高報(bào)酬，
• 更多的應(yīng)該是在他的日常生活中了解他，關(guān)心他。了解他的個(gè)性、內(nèi)心，關(guān)心他的思想、困難，從而用真感情留住企業(yè)的優(yōu)秀員工。

三、有效的溝通將執(zhí)行落地，換位思考讓員工學(xué)會(huì)感恩
1、變幻莫測(cè)的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)：(企業(yè)版圖)
2、教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員如何去溝通，跨部門溝通
   3、分析團(tuán)隊(duì)失敗的原因？
   4、沒有有效的溝通意味著執(zhí)行走過場(chǎng)，將無法落到實(shí)處
   5、解讀執(zhí)行力的根源
   6、提升執(zhí)行力的方法
      7、教會(huì)員工站在企業(yè)及老板的角度考慮問題
8、懂得感恩的人才有真正的快樂，把工作當(dāng)成使命
　　  9、會(huì)感恩的人，才能享受工作，多做一些工作范圍之外的事
　  　10、生命的本質(zhì)是付出愛，愛是需要表達(dá)的；溝通是友誼的橋梁，
　　11、感謝給予我們的價(jià)值體現(xiàn)、才能展示平臺(tái)的貴人——我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的公司
　　12、讓感恩成為一種習(xí)慣，感恩心態(tài)的塑造
    領(lǐng)袖的風(fēng)采——感恩企業(yè)及老板

情景模擬:
將所有隊(duì)員分成A和B兩個(gè)隊(duì),分別在兩個(gè)隊(duì)中選出隊(duì)長和副隊(duì)長各一名,并要求他們當(dāng)眾承諾1······
培訓(xùn)目的:
塑造員工的思想與質(zhì)量,提高責(zé)任與使命感.力爭領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互支持,相互理解.讓所有的員工感悟做領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任者的這份艱辛。

企業(yè)實(shí)效管理培訓(xùn)專家
大國工匠精神專題講師
國家高級(jí)潛能開發(fā)培訓(xùn)師
國家注冊(cè)認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
團(tuán)隊(duì)責(zé)任及執(zhí)行力落地講師
中國企業(yè)軟實(shí)力研究院特聘顧問
國家企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才庫講師
國家商業(yè)聯(lián)合會(huì)陜西講師團(tuán)講師
國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作簽約講師。
陜西省培訓(xùn)行業(yè)既培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)長。
陜西培訓(xùn)咨詢行業(yè)領(lǐng)軍人物

西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘講師，西安交通大學(xué)金融學(xué)院特聘講師，西安交通大學(xué)繼續(xù)學(xué)院特聘講師，重慶西南財(cái)經(jīng)大學(xué)心理學(xué)部特聘講師、重慶監(jiān)獄心理培訓(xùn)輔導(dǎo)成員、重慶第七人民醫(yī)院全員授課并聘請(qǐng)為顧問、四川綿陽衛(wèi)生廳三臺(tái)縣衛(wèi)生局特聘培訓(xùn)顧問。

授課風(fēng)格：
長期的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)使鐘老師逐漸形成：具有創(chuàng)新性的“教練式輔導(dǎo)、輔導(dǎo)式咨詢、咨詢式培訓(xùn)”一體化模式。圍繞培訓(xùn)需求，因材施教，強(qiáng)調(diào)實(shí)效性。有效形成 “理論知識(shí)+講師示范+ 視頻教學(xué)+案例分析+ 情景演練+ 游戲互動(dòng)+行動(dòng)建議”的獨(dú)特幽默風(fēng)趣的授課模式。
通過訓(xùn)練——規(guī)范企業(yè)行為
通過視頻——細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
通過案例——破解企業(yè)難題
通過故事——引發(fā)深層思考

行業(yè)背景
鐘老師在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實(shí)的企業(yè)習(xí)慣造就了務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，對(duì)外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)培訓(xùn)管理有獨(dú)到的見解，尤其是在員工心智成長與管理，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且可以很形象的把它運(yùn)用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位幽默、負(fù)責(zé)任的實(shí)戰(zhàn)派講師。與全國20家咨詢機(jī)構(gòu)建立了長期合作，為培訓(xùn)行業(yè)做出了較大貢獻(xiàn)，在2012年9月發(fā)起組建了陜西培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)，并出任聯(lián)合會(huì)會(huì)長。
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