帶好團(tuán)隊管好人

 帶好團(tuán)隊管好人之選、育、用、留人

培訓(xùn)背景：
——著名企管專家鐘明輝老師推出經(jīng)典課程《帶好團(tuán)隊管好人之凝聚力訓(xùn)練培訓(xùn)》，旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性，提升團(tuán)隊精神，不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地融入團(tuán)隊，融入企業(yè)，停止抱怨，學(xué)會感恩。

培訓(xùn)受眾：基層員工、中層管理干部，企業(yè)全員

培訓(xùn)目的：
如何讓管理者有效管理團(tuán)隊輕松工作
如何通過培訓(xùn)降低企業(yè)成本？
如何懂得感恩和惜福在企業(yè)工作中的每一天
如何讓員工忠誠于企業(yè)和具有職業(yè)精神
如何解決企業(yè)員工工作激情和責(zé)任能力培養(yǎng)問題
如何管理、如何領(lǐng)導(dǎo)、如何激勵
如何理解領(lǐng)導(dǎo)+管理+激勵？
如何讓你管理更輕松，把時間放在對企業(yè)最重要的問題思考上
如何讓人才發(fā)出自動自發(fā)的工作意愿
如何有效管理統(tǒng)御自己的部下
如何讓你選擇到對企業(yè)有用的關(guān)鍵人才
如何合理有效的帶好團(tuán)隊和管理好部屬
解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人日常工作中如下困惑：

 課程收獲：
本課程應(yīng)用最先進(jìn)的教練技術(shù)，采用體驗式培訓(xùn)的方式，綜合使用了語言引導(dǎo)、管理游戲、音樂渲染、燈光變換等手段，模擬設(shè)計出各種場景和氛圍，讓學(xué)員在全身心參與的過程中，去體會、去感悟、去學(xué)習(xí)、去思考、去分享。

課程特色：

• 目標(biāo)明確——通過體驗式學(xué)習(xí)和主題培訓(xùn)相結(jié)合,幫助學(xué)員對個人心智模式和團(tuán)隊建設(shè)問題進(jìn)行系統(tǒng)思考,破除團(tuán)隊的迷思,找到自己的定位,理清成長的思路；
• 寓教于樂——通過系列管理游戲來打開每個人的心扉，建立相互的信任關(guān)系，加深對責(zé)任、承諾的感悟，看到團(tuán)隊的力量；
• 互動內(nèi)省——通過教練的交互式引導(dǎo)和對話，幫助學(xué)員照鏡子和清晰自己的心智模式問題，學(xué)會眼睛向內(nèi)看，從自己的體驗中學(xué)習(xí)；
• 真情流露——通過營造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氛圍和精心設(shè)計的模擬場景，使得學(xué)員在感悟中突破小我和本位的心智模式，增強(qiáng)團(tuán)隊意識和互相之間的感情交流；
• 畫音絢麗——通過音樂、燈光和幕后語的完美結(jié)合運(yùn)用，使學(xué)員身臨其境地去感悟和體驗，突破從心開始，演繹卓越人生。 

培訓(xùn)大綱：
第一部分 團(tuán)隊認(rèn)知及團(tuán)隊精神建立
1、團(tuán)隊VS 群體   2、什么是真正的團(tuán)隊
3、什么是團(tuán)隊凝聚力？
4、團(tuán)隊不等同于群體 （新木桶理論）
5、團(tuán)隊溝通的影響  《體驗撕紙》
6、團(tuán)隊的構(gòu)成要素及發(fā)展階段（分組做團(tuán)隊建設(shè)）
備注：視頻導(dǎo)入：《騎兵連及亮劍精神》、小組討論

第二部分、 如何帶好團(tuán)隊管好人角色定位是關(guān)鍵
一、了解你的職務(wù)
   1、對自己職務(wù)的了解（1）責(zé)任（2）權(quán)利（3）義務(wù)
   2、清楚自己的角色定位
（1）我是誰？ （2）我在做什么？（3）我做的如何？
管理者的層次劃分：（1）高層（2）中層（3）基層
正確角色、角色要求、角色行為
  3、管理者的角色互換定位：
在領(lǐng)導(dǎo)面前，我是下級，是命令的執(zhí)行者
在下屬面前，我是領(lǐng)導(dǎo)，是公司的形象和代表
     在其他部門經(jīng)理面前，我是服務(wù)者和配合者
受公司委托，我是本部門的管理者
在公司決策方面，我是情報提供者、建議者

二、優(yōu)秀的管理者堅信

1. 方法總比問題多，不然要我做什么！

領(lǐng)導(dǎo)聽不到、看不到、想不到和做不到的我們要替領(lǐng)導(dǎo)聽到、看到、想到、做到!

三、如何進(jìn)行有效團(tuán)隊管理的幾種方法
 1、建立完善的團(tuán)隊管理體制 
   2、領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊的核心 
   3、團(tuán)隊中的個體重要性 
   4、提升團(tuán)隊凝聚力 
5、好的管理者四會
1） 明確工作職責(zé)（讓執(zhí)行者知道做什么）
2）明白工作的意義（為什么做）
3)統(tǒng)一做事的方法（怎樣做）
4)制定工作標(biāo)準(zhǔn)（做到什么程度）

6、管理者的四項重點(diǎn)工作
1）選好人，并放好位。
2）開好會，調(diào)整好方向和狀態(tài)。
3）做好規(guī)劃，并使之便于操作。
4）訓(xùn)練好員工，迫使員工成長和進(jìn)步。

7、管理者四知道
1）知道下屬應(yīng)該做什么
2）知道下屬要做多少
3）知道下屬做到什么程度
4）知道下屬特定時間內(nèi)的進(jìn)度

管理者對人才的 選、育、用、留
 如何選人：
1 、選人中常見的幾種問題
2 、學(xué)歷、專業(yè)對口成為人才選拔的硬性指標(biāo)
3 、降低培訓(xùn)成本，挖墻腳成為時尚
4 、不知如何去甄選人才
5 、走進(jìn)人才的怪圈
6 、不懂如何選人的方法
 
 如何育人
1 、新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
2 、如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)
3 、現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
4 、培訓(xùn)效果追蹤與評估
5 、部門經(jīng)理的“ 教練” 角色
6 、通過“ 教練技術(shù)” 改變員工行為
 案例研討：鷹的飛行訓(xùn)練 

如何“ 用人” ，
 用人的真諦  認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配
2 、衡量員工發(fā)展的兩把尺子：
想不想做，會不會做。
3 、員工發(fā)展的四個階段：
R1、學(xué)習(xí)投入階段（1——6）
R2、價值形成階段（7——12）
R3、能力發(fā)揮階段（13——18）
R4、價值提升階段（18——？）
4 、人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
5 、善用激勵策略

提升員工意愿：激勵技巧，激勵菜譜
6、權(quán)利戒律與影響力傳播
7 、判別什么人應(yīng)該：
   重用、慎用、激勵、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰
8、中小型企業(yè)應(yīng)該如何用好職業(yè)經(jīng)理人

• 1.提供充分信任 
• 2. 確立合理期望 
• 3. 給予適當(dāng)寬松的考核期 
• 4. 給予支持, 尤其是初期幫助其協(xié)調(diào) 
• 5. 主動清除障礙 
• 6. 允許和支持其適度變革 
• 7. 將其能力納入到企業(yè)運(yùn)營架構(gòu)之中 
• 8. 幫助你的管理者成功

 9 、企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升與用人
      案例：海爾的用人機(jī)制

如何“ 留人”

• 1 、員工離職原因分析
• 2 、留人的理論：

        需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論

• 3 、企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
• 4 、沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
• 5 、工作是快樂的：事業(yè)留人
• 6 、家的感覺真好：企業(yè)文化留人
• 7 、我用真心換真情：情感留人

 從《 士兵突擊》看人才的選、用、育、留

• 鐘明輝培訓(xùn)視頻\ 士兵突擊22C.mp4

 從《 士兵突擊》看人才的選、用、育、留 
 作為招兵者， 他選擇了許三多；
 作為班長， 他培養(yǎng)了許三多
 他對許三多的父親說， “許三多不錯，也能成為一個好兵，但部隊沒有時間等他慢慢適應(yīng)”。 

 當(dāng)兵的動機(jī)是什么？
 真正原動力是不想再做“ 龜兒子” ，

• 不想再挨打，
• 對于史今而言，
• 選了許三多是他的責(zé)任
• 但如何用好他才是更大的責(zé)任。 

 選擇許三多給我們的啟示： 
1. 選人不僅要甄別人才的真實信息，強(qiáng)弱技能，更要了解其求職的原始動機(jī)，從而為甑選人才提供可靠依據(jù)；

• 優(yōu)秀的人才是要去求，而不是要等的。
• 作為選人部門，發(fā)現(xiàn)適合的人才，
• 應(yīng)該主動出擊，引導(dǎo)其做出選擇，
• 從而成就企業(yè)也成就個人。 

 
 選擇許三多給我們的啟示：

• 選一個合適的人并不是選人的最終目的，選了人，還要有用好人的決心與責(zé)任。
• 作為企業(yè)，應(yīng)該對引進(jìn)的人才負(fù)責(zé)，使其真正成才。

如何用人

• 許三多生命中的貴人
• 將合適的人放在合適的崗位上

在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題： 

• 人力資源部輸送給用人部門的人才，用人部門在很短的時間內(nèi)就退了回來，并把人才不適合的責(zé)任完全推給人力資源部。

在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題：

• 那么，問題可能就在于，人力資源部門用人沒有用對地方；或者，用人部門的直接管理者沒有很好的承擔(dān)起用人育人的角色與責(zé)任。王團(tuán)長說的好，“ 關(guān)鍵看你這個當(dāng)官的怎么做，人是會不斷變化的” 。

在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題：

• 實際上，人力資源部也是按照用人標(biāo)準(zhǔn)招聘，且經(jīng)用人部門同意的，作為員工反映的問題，可能是上司有問題，給他換個部門，他卻能干的很好。
• 這些問題都是用人部門在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意的。 

 新人培訓(xùn)方式

• “ 傳、幫、帶” 也是一種很常用的新人培訓(xùn)方式
• 但正是因為他的負(fù)傷，激起了許三多內(nèi)心的勇
• “ 師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人” 。 
• 在員工成長的過程中，那“ 個人” 又是誰呢？

如何留人

• 三多： 意外毒犯，  情緒低落
• 袁郎：一月的津貼，假期安排
• 袁郎： 告知高成，做其工作。
• 三多： 家人意外，  進(jìn)退兩難
• 袁郎:  集資借錢，給予支持
• 在企業(yè)中，我們常說要用高薪留人，
• 但同樣也要用感情留人。
• 那么，如何用感情留人呢？
• 通過許三多的事例，我們看到，對優(yōu)秀人才的關(guān)懷與關(guān)注不應(yīng)該僅僅是按時發(fā)他工資，適時提高報酬，
• 更多的應(yīng)該是在他的日常生活中了解他，關(guān)心他。了解他的個性、內(nèi)心，關(guān)心他的思想、困難，從而用真感情留住企業(yè)的優(yōu)秀員工。

三、有效的溝通將執(zhí)行落地，換位思考讓員工學(xué)會感恩
1、變幻莫測的團(tuán)隊體驗：(企業(yè)版圖)
2、教會團(tuán)隊成員如何去溝通，跨部門溝通
   3、分析團(tuán)隊失敗的原因？
   4、沒有有效的溝通意味著執(zhí)行走過場，將無法落到實處
   5、解讀執(zhí)行力的根源
   6、提升執(zhí)行力的方法
      7、教會員工站在企業(yè)及老板的角度考慮問題
8、懂得感恩的人才有真正的快樂，把工作當(dāng)成使命
　　  9、會感恩的人，才能享受工作，多做一些工作范圍之外的事
　  　10、生命的本質(zhì)是付出愛，愛是需要表達(dá)的；溝通是友誼的橋梁，
　　11、感謝給予我們的價值體現(xiàn)、才能展示平臺的貴人——我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的公司
　　12、讓感恩成為一種習(xí)慣，感恩心態(tài)的塑造
    領(lǐng)袖的風(fēng)采——感恩企業(yè)及老板

情景模擬:
將所有隊員分成A和B兩個隊,分別在兩個隊中選出隊長和副隊長各一名,并要求他們當(dāng)眾承諾1······
培訓(xùn)目的:
塑造員工的思想與質(zhì)量,提高責(zé)任與使命感.力爭領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互支持,相互理解.讓所有的員工感悟做領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任者的這份艱辛。

企業(yè)實效管理培訓(xùn)專家
大國工匠精神專題講師
國家高級潛能開發(fā)培訓(xùn)師
國家注冊認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
團(tuán)隊責(zé)任及執(zhí)行力落地講師
中國企業(yè)軟實力研究院特聘顧問
國家企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才庫講師
國家商業(yè)聯(lián)合會陜西講師團(tuán)講師
國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作簽約講師。
陜西省培訓(xùn)行業(yè)既培訓(xùn)師聯(lián)合會會長。
陜西培訓(xùn)咨詢行業(yè)領(lǐng)軍人物

西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘講師，西安交通大學(xué)金融學(xué)院特聘講師，西安交通大學(xué)繼續(xù)學(xué)院特聘講師，重慶西南財經(jīng)大學(xué)心理學(xué)部特聘講師、重慶監(jiān)獄心理培訓(xùn)輔導(dǎo)成員、重慶第七人民醫(yī)院全員授課并聘請為顧問、四川綿陽衛(wèi)生廳三臺縣衛(wèi)生局特聘培訓(xùn)顧問。

授課風(fēng)格：
長期的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗使鐘老師逐漸形成：具有創(chuàng)新性的“教練式輔導(dǎo)、輔導(dǎo)式咨詢、咨詢式培訓(xùn)”一體化模式。圍繞培訓(xùn)需求，因材施教，強(qiáng)調(diào)實效性。有效形成 “理論知識+講師示范+ 視頻教學(xué)+案例分析+ 情景演練+ 游戲互動+行動建議”的獨(dú)特幽默風(fēng)趣的授課模式。
通過訓(xùn)練——規(guī)范企業(yè)行為
通過視頻——細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
通過案例——破解企業(yè)難題
通過故事——引發(fā)深層思考

行業(yè)背景
鐘老師在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)習(xí)慣造就了務(wù)實的工作風(fēng)格，對外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，在企業(yè)培訓(xùn)管理有獨(dú)到的見解，尤其是在員工心智成長與管理，企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)方面積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運(yùn)用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位幽默、負(fù)責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。與全國20家咨詢機(jī)構(gòu)建立了長期合作，為培訓(xùn)行業(yè)做出了較大貢獻(xiàn)，在2012年9月發(fā)起組建了陜西培訓(xùn)師聯(lián)合會，并出任聯(lián)合會會長。
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