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第一單元:關(guān)于培訓(xùn)師(第一天：9：00---12：00)
1. 培訓(xùn)師的角色認知;    
1) 培訓(xùn)師的職業(yè)角色;
2) 培訓(xùn)師的職業(yè)形象;
3) 培訓(xùn)師的職責(zé);
故事：進入培訓(xùn)公司的第一堂課；
討論：培訓(xùn)師的五有；
案例：日本人的白發(fā)職業(yè)；
互動：讓我們的形象更專業(yè)
2. 企業(yè)培訓(xùn)的特點；
1）企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的差別；
2）企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別；
3）成人學(xué)員喜歡的培訓(xùn)方式；
3. 合格培訓(xùn)師的原則及培訓(xùn)師類型；  
1) 合格培訓(xùn)師的原則及威信建立;    
2) 培訓(xùn)師的風(fēng)格類型;
故事：快樂工作的愛迪生；
推薦：一本書《北大畢業(yè)等于零》；             
第二單元:合格培訓(xùn)師的基本功（14：00---17：30）     
1. 動機
1) 何為動機；
2) 從個人職業(yè)生涯規(guī)劃談培訓(xùn)；
2. 知識
1) 學(xué)習(xí)力就是競爭力；
2) 用專業(yè)贏得尊嚴；
3) 培訓(xùn)師也要定期“閉關(guān)”；
3. 態(tài)度
1) 態(tài)度決定一切；
2) 營造積極心態(tài)；
4. 習(xí)慣
1) 處處留心皆學(xué)問；
2) 自我管理；
5. 技巧
1) 講授技巧；
2) 互動技巧；
3) 控場技巧；
故事：一餐飯與一個事業(yè)；
時事點評：一輩做老師、一輩子學(xué)做老師
案例分析：學(xué)習(xí)型組織3M公司
互動：1分鐘MINI課程演練
6. 學(xué)員作業(yè)
課題:自選
時長:10分鐘/人
方式:上臺演講
第三單元:成功培訓(xùn)的三大步驟(第二天：9：00---16：30)
1. 課前準(zhǔn)備;
1) 調(diào)查與分析;                
2) 課程與教材開發(fā);
3) 硬件和心理準(zhǔn)備;
案例：對西門子的一次難忘的培訓(xùn)；                
故事1:課題名太吸引人了；
故事2:中興通訊公司的一次培訓(xùn)讓我有了個好習(xí)慣;
互動：把手放在鼻子上；
2. 課程實戰(zhàn)技能;
1) 開場的技巧;
2) 贏得學(xué)員信任的技巧;
3) 有效講授的技巧，語調(diào)的把控;                
4) 掌控課堂的技巧、語速的把控;
5) 培訓(xùn)內(nèi)容的回顧與總結(jié);
6) 應(yīng)對偶然問題與突發(fā)場面;                    
7) 培訓(xùn)師的感染力;
8) 激勵技巧;                                                    
9) 細節(jié)觀察的技巧;                    
10) 結(jié)尾的技巧;
3. 課后培訓(xùn)的評估;
1) 評估層次;
2) 評估方法;
3) 培訓(xùn)師的自我評估;                              
故事1:毛主席在莫斯科大學(xué)的演講;
故事2：差不多先生；
案例: 喬吉拉德與安東尼羅賓的精彩開場 ;
視頻:《亮劍》片段；
互動：定力演練；
經(jīng)驗分享：到講臺上談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

第四單元:培訓(xùn)師的經(jīng)驗教訓(xùn)(16：30---17：30)
1. 培訓(xùn)師的二十個錯誤;
1) 笨蛋培訓(xùn)師
2) 可憐的結(jié)局
2. 課程總結(jié);
1) 焦點內(nèi)容回顧
2) 答疑解惑、學(xué)以致用
第五單元:學(xué)以致用、展示風(fēng)彩(第三天：9：00---17：30)

1. 實戰(zhàn)演練、輪番上陣
1) 限定時間、內(nèi)容自選
2) 學(xué)員展示、評委打分
２.評分統(tǒng)計、確定優(yōu)秀