TTT--企業(yè)內部培訓師系列課程

 課程背景：
 
構建組織內的培訓師隊伍，已經成為組織人才發(fā)展不可或缺的一種手段。尤其在今天人力資源成本越來越高的今天。許多商業(yè)組織曾經花費了大量的成本以及資源從外部尋求資源以支持組織內部的人才發(fā)展，不幸的是，這種方式已經被證明不能成為解決企業(yè)人才發(fā)展的唯一途徑。因此，越來越多的企業(yè)開始構建內部培訓師體系。
 
本系列課程即是針對企業(yè)內部培訓師能力發(fā)展的專門訓練項目，通過行之有效的方法論及實踐幫助學員完成向企業(yè)內訓師的蛻變。
 
課程介紹：
 
本課程規(guī)劃六大模塊，幫助學員經由全方位提高作為培訓師應具備的各項能力指標。包括表達能力、課程設計能力、素材開發(fā)能力、互動與控場能力、邏輯思維能力等。
 
其中第一、二、三模塊為初級培訓師應具備的能力，以幫助學員站上講臺順利演繹課程為主要目標；第四、五模塊為高階培訓師應具備的能力，以培養(yǎng)獨立的課程設計能力及現場表現力為主要目標。第六模塊專為講師思考力發(fā)展而設。如學員已經接受其他TTT項目培訓或者具備相當授課經驗，除第六模塊外，其余模塊可自由組合。但建議依照模塊順序漸次學習。
 
模塊一---基礎認知

課程介紹：
 
   本模塊以明確培訓師自身認知為任務，以培訓師能應用自我認知及相關原則指導其后續(xù)能力發(fā)展為目標。
  
主要收益：

了解學員的期待和需求
使用“教學原則”指導培訓實施
 
課程內容：
 
一、所謂培訓
1、培訓VS 電影
2、培訓VS 演講
二、培訓師認知
1、培訓師的專業(yè)形象
2、培訓是角色認知
     三、把握教學的原則
1、三種影響他人的方式
2、掌握教學的步驟
3、激勵、激勵
4、培訓師自我成長
四、教學輔助
1、教學輔助工具
2、教學環(huán)境簡述
 
模塊二----有力表達
 
模塊介紹：
 
   本模塊以培養(yǎng)培訓師表達技巧為任務，以培訓師闡述任何內容時都能做到準確、清晰、有力為目標。課程從搭建表達的結構出發(fā)，進而學習如何豐富結構中的內容，以此實現上述目標。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
 
1-2天（如一天內容有刪減）
 
主要收益：
 
任何時候，準確、清晰、有力表達觀點
使表達的觀點更加具有吸引力
培養(yǎng)良好的培訓師心理素質
參與表達實踐并擬定行動計劃
 
課程內容：

序篇
結構的力量
表達的目的

培訓表達的結構
總分總結構
三段式結構
3×3×3結構
卡耐基五步法
 
三、多樣化表達手法
1、SCQA表達法
2、圖像表達法
3、對比表達法
4、因果表達法
5、5W表達法
 
四、富于情感的表達
1、“念”書與“讀”書
2、聲調變化與停頓
 
五、克服表達的障礙
1、克服恐懼心理
2、克服緊張情緒
3、建立與聽眾的聯(lián)系
 
模塊三--教材設計篇
模塊介紹：
 
    本模塊以培養(yǎng)培訓師基礎教學設計能力為任務，以培訓師能夠設計出符合教學目標的演示文件為目標。課程從內容以教學演示文件設計為主。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
 
1天
 
主要收益：

能夠運用原則指導教學演示文件設計
能夠運用所學方法設計符合教學需求的演示文件
團隊設計實踐
 
課程內容：
 
一、教學設計的原則
二、教學演示文件設計
1、結構設計 
1.1、從目標出發(fā)
1.2、確定教學邏輯
1.3、明確主要觀點
1.4、撰寫教學計劃
 
2、演示文件設計
2.1、演示文件設計三原則
2.2、演示文件結構編排的四大方法
2.3、視覺設計
2.4、PPT設計技巧實例
2.5、演示常見誤區(qū)
 
三、讓聽眾站到你一邊
1、肢體語言的運用
2、表情的運用
3、眼神的力量
3、站姿的學問
 
模塊四--現場演繹技巧
模塊介紹：
 
    本模塊以培養(yǎng)培訓師高級現場演繹技巧為任務，以培訓師能夠實現與學員良好互動，完美控場為目標。課程以互動技巧，控場技巧為主要內容。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
1-2天（如一天內容有刪減）
 
主要收益：

實現與學員的良好互動
掌控培訓現場，完美處理意外突發(fā)情況
優(yōu)秀的開場與結尾
完美的運用教學方法
 
課程內容：
一、學員的心理期待
二、實現良好的互動
1、互動的形式
2、互動的關鍵點
3、問與答
 3.1、基礎引導技術
3.2、問題的設計
 3.2、回答問題的方法
4、教學法的互動
 4.1、案例法
 4.2、討論法
 4.3、游戲法
 4.4、角色扮演法
三、掌控現場
1、建立學習的氛圍
2、現場掌控的原則
3、可能的意外情況及處理方法
四、開場與結束
 1、“鉤子”的技術
 2、“搭橋”的技術
 3、開場五部曲
 4、結尾四步法
 
模塊五—課程設計與開發(fā)
模塊介紹：
 
    本模塊以培養(yǎng)培訓師課程結構設計與素材開發(fā)能力為任務，以培訓師能夠獨立開發(fā)課程包為主要目標。從方法論的學習到學員實踐提供一攬子解決方案。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
1-2天（如一天內容有刪減）
 
主要收益：

實現與學員的良好互動
掌控培訓現場，完美處理意外突發(fā)情況
優(yōu)秀的開場與結尾
完美的運用教學方法
 
課程內容：
 
序言
ADDIE課程設計模型
三、課程結構設計
1、課程設計方法
1.1、以解決問題為導向
1.2、教學設計通用方法
1.3、課程主題設計
2、課程內容設計
2.1、教學目標設計
2.2、課程模塊設計
  2.3、教學活動設計
3、不同課程設計策略及要點
 3.1、心態(tài)意識類
 3.2、技術操作類
 3.3、產品知識類
 3.4、技能改善類
4、教學法設計
四、教學素材開發(fā)
 1、教學素材的種類及應用
 2、教學素材的來源
 3、教學素材的整合
4、教學素材開發(fā)方法
4.1、故事元素
4.2、情感元素
4.3、哲理元素
4.4、幽默元素
4.5、教學案例
五、課程包開發(fā)
  1、教學PPT
  2、講師手冊
  3、學員手冊
  4、工具包
5、案例習題集
 
模塊六—培訓師的深度思考
 
模塊介紹：
 
    本模塊以培養(yǎng)培訓師深度思考能力為任務，以培訓師能夠形成獨立觀點為主要目標。以邏輯思維工具盒發(fā)散思維工具為主要內容。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
 
1-2天（如一天內容有刪減）
 
主要收益：
 
了解思考的過程
能夠運用邏輯思考工具形成獨立觀點
能夠運用發(fā)散思考工具使觀點形象化并具有說服力
 
課程內容：
 
序言
邏輯思考的金字塔原理
金字塔的作用
金字塔的結構
如何構建金字塔
演繹與歸納
應用金字塔進行思考
讓你的觀點更犀利
 
三、發(fā)散思考思維導圖
1、思維導圖的作用
2、基礎性思維導圖
3、思維導圖分支設定
4、發(fā)展性思維導圖
5、構建你的思維導圖
6、讓你的觀點更豐滿
 
了解學員的期待和需求
使用“教學原則”指導培訓實施
 
課程內容：
 
一、所謂培訓
1、培訓VS 電影
2、培訓VS 演講
二、培訓師認知
1、培訓師的專業(yè)形象
2、培訓是角色認知
     三、把握教學的原則
1、三種影響他人的方式
2、掌握教學的步驟
3、激勵、激勵
4、培訓師自我成長
四、教學輔助
1、教學輔助工具
2、教學環(huán)境簡述
 
模塊二----有力表達
 
模塊介紹：
 
   本模塊以培養(yǎng)培訓師表達技巧為任務，以培訓師闡述任何內容時都能做到準確、清晰、有力為目標。課程從搭建表達的結構出發(fā)，進而學習如何豐富結構中的內容，以此實現上述目標。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
 
1-2天（如一天內容有刪減）
 
主要收益：
 
任何時候，準確、清晰、有力表達觀點
使表達的觀點更加具有吸引力
培養(yǎng)良好的培訓師心理素質
參與表達實踐并擬定行動計劃
 
課程內容：
 
序篇
結構的力量
表達的目的

培訓表達的結構
總分總結構
三段式結構
3×3×3結構
卡耐基五步法
 
三、多樣化表達手法
1、SCQA表達法
2、圖像表達法
3、對比表達法
4、因果表達法
5、5W表達法
 
四、富于情感的表達
1、“念”書與“讀”書
2、聲調變化與停頓
 
五、克服表達的障礙
1、克服恐懼心理
2、克服緊張情緒
3、建立與聽眾的聯(lián)系
 
模塊三--教材設計篇
模塊介紹：
 
    本模塊以培養(yǎng)培訓師基礎教學設計能力為任務，以培訓師能夠設計出符合教學目標的演示文件為目標。課程從內容以教學演示文件設計為主。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
 
1天
 
主要收益：

能夠運用原則指導教學演示文件設計
能夠運用所學方法設計符合教學需求的演示文件
團隊設計實踐
 
課程內容：
 
一、教學設計的原則
二、教學演示文件設計
1、結構設計 
1.1、從目標出發(fā)
1.2、確定教學邏輯
1.3、明確主要觀點
1.4、撰寫教學計劃
 
2、演示文件設計
2.1、演示文件設計三原則
2.2、演示文件結構編排的四大方法
2.3、視覺設計
2.4、PPT設計技巧實例
2.5、演示常見誤區(qū)
 
三、讓聽眾站到你一邊
1、肢體語言的運用
2、表情的運用
3、眼神的力量
3、站姿的學問
 
模塊四--現場演繹技巧
模塊介紹：
 
    本模塊以培養(yǎng)培訓師高級現場演繹技巧為任務，以培訓師能夠實現與學員良好互動，完美控場為目標。課程以互動技巧，控場技巧為主要內容。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
1-2天（如一天內容有刪減）
 
主要收益：

實現與學員的良好互動
掌控培訓現場，完美處理意外突發(fā)情況
優(yōu)秀的開場與結尾
完美的運用教學方法
 
課程內容：

一、學員的心理期待
二、實現良好的互動
1、互動的形式
2、互動的關鍵點
3、問與答
 3.1、基礎引導技術
3.2、問題的設計
 3.2、回答問題的方法
4、教學法的互動
 4.1、案例法
 4.2、討論法
 4.3、游戲法
 4.4、角色扮演法
三、掌控現場
1、建立學習的氛圍
2、現場掌控的原則
3、可能的意外情況及處理方法
四、開場與結束
 1、“鉤子”的技術
 2、“搭橋”的技術
 3、開場五部曲
 4、結尾四步法
 
模塊五—課程設計與開發(fā)
模塊介紹：
 
    本模塊以培養(yǎng)培訓師課程結構設計與素材開發(fā)能力為任務，以培訓師能夠獨立開發(fā)課程包為主要目標。從方法論的學習到學員實踐提供一攬子解決方案。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
1-2天（如一天內容有刪減）
 
主要收益：

實現與學員的良好互動
掌控培訓現場，完美處理意外突發(fā)情況
優(yōu)秀的開場與結尾
完美的運用教學方法
 
課程內容：
 
序言
ADDIE課程設計模型
三、課程結構設計
1、課程設計方法
1.1、以解決問題為導向
1.2、教學設計通用方法
1.3、課程主題設計
2、課程內容設計
2.1、教學目標設計
2.2、課程模塊設計
  2.3、教學活動設計
3、不同課程設計策略及要點
 3.1、心態(tài)意識類
 3.2、技術操作類
 3.3、產品知識類
 3.4、技能改善類
4、教學法設計
四、教學素材開發(fā)
 1、教學素材的種類及應用
 2、教學素材的來源
 3、教學素材的整合
4、教學素材開發(fā)方法
4.1、故事元素
4.2、情感元素
4.3、哲理元素
4.4、幽默元素
4.5、教學案例
五、課程包開發(fā)
  1、教學PPT
  2、講師手冊
  3、學員手冊
  4、工具包
5、案例習題集
 
模塊六—培訓師的深度思考
 
模塊介紹：
 
    本模塊以培養(yǎng)培訓師深度思考能力為任務，以培訓師能夠形成獨立觀點為主要目標。以邏輯思維工具盒發(fā)散思維工具為主要內容。課程綜合運用講師講授、教學演示、視頻觀摩、學員實踐等方式使學員能夠學有所得。
 
授課時數
 
1-2天（如一天內容有刪減）
 
主要收益：

了解思考的過程
能夠運用邏輯思考工具形成獨立觀點
能夠運用發(fā)散思考工具使觀點形象化并具有說服力
 
課程內容：

序言
邏輯思考的金字塔原理
金字塔的作用
金字塔的結構
如何構建金字塔
演繹與歸納
應用金字塔進行思考
讓你的觀點更犀利
 
三、發(fā)散思考思維導圖
1、思維導圖的作用
2、基礎性思維導圖
3、思維導圖分支設定
4、發(fā)展性思維導圖
5、構建你的思維導圖
6、讓你的觀點更豐滿

周言，中華企管培訓網特邀企業(yè)培訓師
 

資歷背景
SGS管理學院特邀講師
國際注冊管理咨詢師CMC
法學碩士，中山大學MBA
中海油大學深圳分校、中航大學特聘講師
萬科集團學習發(fā)展中心培訓發(fā)展顧問
金地大學員工職業(yè)發(fā)展特約職業(yè)輔導師
 

榮譽及經歷
曾任中央涂料培訓主管、培訓經理；漫步者集團培訓經理、人力資源經理職位，   而后加入國內知名顧問公司擔任銷售經理、項目經理、咨詢顧問，曾經參與或主持萬科、金地、美國晨星、聯(lián)想、深圳中行、廣西建行、佛山農行等多家大型企業(yè)的咨詢項目。


以人力資源為起點，繼而進入知名顧問公司從事項目經理、咨詢顧問等工作，憑借咨詢顧問的專業(yè)角色，廣泛接觸知名企業(yè)的實務工作，對企業(yè)管理進行了深入的理解和研究，具備良好的理論功底和實戰(zhàn)的工作經驗，尤其在銷售思維與流程、內部培訓師培養(yǎng)以及員工職業(yè)化塑造方面具備深厚的功底。

 
曾經主持或參與大量的咨詢案，為深圳中行、廣東農信社、廣西建行、佛山農行、南方電網、萬科集團、金地集團、中航工業(yè)等企業(yè)提供相關的咨詢及培訓服務，觀點獨到、方法實用。致力于受訓者將知識轉化為技能，深受學員的好評。