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內(nèi)部講師課程開發(fā)技巧特訓(xùn)營

內(nèi)訓(xùn)講師:朱會友 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
內(nèi)部講師課程開發(fā)技巧特訓(xùn)營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
朱會友
朱會友
(擅長:人力資源 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
A.企業(yè)困惑
在我做顧問的生涯中,經(jīng)常遇到這樣的問題:1.一門課程只有一個內(nèi)訓(xùn)師能講,當(dāng)這個內(nèi)訓(xùn)師沒有空的時候,不能如期開課;2.省公司抽調(diào)地市公司內(nèi)訓(xùn)師講課的時候,地市公司總是找很多的理由拒絕;3.課程僅有一個PPT,使其他講師無法理解課程設(shè)計(jì)者的整體思路和教學(xué)方法,以至于課程沒有辦法做到多個講師共享;4.課程結(jié)構(gòu)的邏輯性不強(qiáng),重點(diǎn)不突出等。用一句話概括,這就是我們所說的標(biāo)準(zhǔn)教材設(shè)計(jì)的問題。通過標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā),能夠?qū)崿F(xiàn)教材共享,促使更多的講師能夠快速復(fù)制課程并且教授課程。

B.課程目標(biāo)
1.   正確理解標(biāo)準(zhǔn)教材的價(jià)值與內(nèi)涵;
2.   掌握標(biāo)準(zhǔn)教材定位技巧;
3.   掌握標(biāo)準(zhǔn)教材大綱設(shè)計(jì)技巧;
4.   掌握標(biāo)準(zhǔn)教材五線譜設(shè)計(jì)技巧;
5.   掌握導(dǎo)師工具箱管理技巧;
6.   掌握講師手冊、學(xué)員手冊的撰寫技巧;
7.   掌握測試試卷的設(shè)計(jì)技巧;
8.   掌握以情景為中心的教材開發(fā)技巧;
9.   掌握標(biāo)準(zhǔn)教材驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。

C.重點(diǎn)收獲
第一部分:標(biāo)準(zhǔn)教材認(rèn)知
1.   標(biāo)準(zhǔn)教材的價(jià)值與功能
2.   標(biāo)準(zhǔn)教材的內(nèi)涵
3.   標(biāo)準(zhǔn)教材與內(nèi)訓(xùn)師之間的關(guān)系
4.   標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā)天龍八步

第二部分:標(biāo)準(zhǔn)教材定位技巧
1.   標(biāo)準(zhǔn)教材定位的價(jià)值與功能
2.   標(biāo)準(zhǔn)教材常見定位問題分析
3.   標(biāo)準(zhǔn)教材定位的4大方法
²目標(biāo)定位法
²崗位素質(zhì)定位法
²突發(fā)事件定位法
²績效差距定位
4.   標(biāo)準(zhǔn)教材目標(biāo)設(shè)定
1)   分析學(xué)員背景及需求
2)   分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo)
3)   課程目標(biāo)的設(shè)定
4)   終極目標(biāo)極其應(yīng)用
5)   促進(jìn)信息向知識的轉(zhuǎn)變

第三部分:標(biāo)準(zhǔn)教材的架構(gòu)分析
1.   好的教材應(yīng)具備的條件
2.   建立層次結(jié)構(gòu)(PPS結(jié)構(gòu))
3.   培訓(xùn)內(nèi)容的組織
4.   結(jié)構(gòu)和內(nèi)容練習(xí)

第四部分:標(biāo)準(zhǔn)教材大綱設(shè)計(jì)技巧
1.   標(biāo)準(zhǔn)教材大綱的價(jià)值與功能
2.   標(biāo)準(zhǔn)教材大綱設(shè)計(jì)常犯的錯誤
3.   大綱設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)順序設(shè)計(jì)
1)   時間順序
2)   空間順序
3)   因果順序
4)   題解順序
5)   主題順序
4.   大綱核心要點(diǎn)設(shè)計(jì)技巧

第五部分:標(biāo)準(zhǔn)教材五線譜設(shè)計(jì)技巧
1.   標(biāo)準(zhǔn)教材五線譜的價(jià)值與功能
2.   標(biāo)準(zhǔn)教材五線譜的內(nèi)涵
3.   教學(xué)方法選擇技巧
1)   講授教學(xué)法
2)   小組討論法
3)   案例教學(xué)法
4)   游戲帶動法
5)   角色扮演法
6)   故事教練法
4.   教學(xué)素材收集技巧
1)   圖形素材收集技巧
2)   案例素材收集技巧
3)   游戲素材收集技巧
4)   影音素材收集技巧

第六部分:導(dǎo)師工具箱管理技巧
1.   導(dǎo)師工具箱的價(jià)值與功能
2.   導(dǎo)師工具箱的內(nèi)涵
3.   導(dǎo)師工具箱整理的核心要領(lǐng)

第七部分:講師手冊撰寫技巧
1.   講師手冊的價(jià)值與功能
2.   講師手冊撰寫的核心要領(lǐng)
3.   PPT制作技巧
4.   PPT特殊功能運(yùn)用技巧
5.   授課時間多余、不足處理技巧

第八部分:學(xué)員手冊撰寫技巧
1.   學(xué)員手冊的價(jià)值與功能
2.   學(xué)員手冊與講師手冊的區(qū)別聯(lián)系
3.   學(xué)員手冊撰寫的核心要領(lǐng)

第九部分:測試試卷設(shè)計(jì)技巧
1.   測試試卷的價(jià)值與功能
2.   測試試卷運(yùn)用領(lǐng)域
3.   測試試卷設(shè)計(jì)的核心要領(lǐng)

第十部分:以情境為中心的教材開發(fā)技巧
1.   第一階段:“以知識為中心”下的“教教材”
2.   第二階段:“以學(xué)員為中心”下的“用教材來教”
3.   必然階段:“以情境為中心”下的“用情境來教”

第十一部分:標(biāo)準(zhǔn)教材驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.   課程的提交成果是否完整
2.   課程是否具有一定的創(chuàng)新性和前瞻性
3.   課程設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)結(jié)合度如何

第十二部分:如何對現(xiàn)有的培訓(xùn)材料進(jìn)行二次開發(fā)
1.   如何對原有的培訓(xùn)材料進(jìn)行有效分析
2.   如何根據(jù)原有的內(nèi)容和學(xué)員的需求找到相匹配的教學(xué)方法
3.   如何應(yīng)用多媒體視覺輔助材料
4.   如何針對原有內(nèi)容設(shè)計(jì)其他教學(xué)輔助工具及材料
5.   其他補(bǔ)充材料的設(shè)計(jì)和制作

D.咨詢案例分享(聽完就能模仿)
1.《金牌服務(wù)技巧》標(biāo)準(zhǔn)教材分享
2.《營業(yè)廳現(xiàn)場管理》標(biāo)準(zhǔn)教材分享
3.《營業(yè)前臺1分鐘主動營銷》標(biāo)準(zhǔn)教材分享
4.《投訴處理技巧-初級版》標(biāo)準(zhǔn)教材分享
5.《商務(wù)禮儀》標(biāo)準(zhǔn)教材分享

E.現(xiàn)場實(shí)操(做過不會忘)
1.   標(biāo)準(zhǔn)教材定位4大方法演練
2.   標(biāo)準(zhǔn)教材大綱設(shè)計(jì)演練
3.   標(biāo)準(zhǔn)教材五線譜演練
4.   講師手冊撰寫演練
5.   學(xué)員手冊撰寫演練

F.工具(回崗位后就可運(yùn)用)
1.   標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā)流程
2.   標(biāo)準(zhǔn)教材定位工具
3.   課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具
4.   導(dǎo)師工具箱管理工具
5.   標(biāo)準(zhǔn)教材模板

講師 朱會友 介紹
人力資源業(yè)績管控體系設(shè)計(jì)創(chuàng)始人,運(yùn)用人力資源業(yè)績管控體系幫助3家企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤100%以上增長 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班特聘教授 國內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師 原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問型的培訓(xùn)師,長期致力于人力資源業(yè)績管控體系理論、技術(shù)、實(shí)踐的研究 AACTP注冊培訓(xùn)師 澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會心理測評師 博敏電子股份、嘉利控股集團(tuán)、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信省、市公司長期顧問 職業(yè)成就: 1.博敏電子股份通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司銷售額順利突破10億大關(guān),銷售額實(shí)現(xiàn)62%增長,公司利潤實(shí)現(xiàn)150%增長。 2.嘉利控股集團(tuán)通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人,公司利潤實(shí)現(xiàn)400%增長。 3.祺馨色彩通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司銷售額從300萬順利沖突500萬,銷售額實(shí)現(xiàn)66%增長,公司利潤實(shí)現(xiàn)105%增長。

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