TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

第一部分   企業(yè)培訓(xùn)師角色認(rèn)知
一、企業(yè)培訓(xùn)師的三大職責(zé)
二、企業(yè)培訓(xùn)師的四種類型
三、企業(yè)培訓(xùn)師的五大守則
四、企業(yè)培訓(xùn)師扮演的六大角色
五、成為優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師的六大策略
六、企業(yè)培訓(xùn)師的應(yīng)該修煉的九大能力

第二部分  培訓(xùn)授課技巧
第一章、如何激發(fā)學(xué)員興趣
一、對企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)知
1、什么是培訓(xùn)
2、做好培訓(xùn)的三個關(guān)鍵
3、成人培訓(xùn)五要原則
4、培訓(xùn)教學(xué)五步曲
5、培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)三者的區(qū)別
6、培訓(xùn)是一個有計(jì)劃的過程

二、激發(fā)學(xué)員興趣的思路和方法
1、競賽與激勵
2、開場四步驟告訴學(xué)員好處
3、五種自我介紹話術(shù)拉近與學(xué)員距離
4、創(chuàng)意閃亮開場五項(xiàng)技術(shù)
5、提問四步驟引導(dǎo)學(xué)員思考
6、用PPT的演示技巧掌握學(xué)員的思考過程
7、激發(fā)學(xué)員興趣的SPIN模式

第二章、如何把枯燥難懂的知識講生動
一、影響培訓(xùn)效果的三個要素
二、企業(yè)培訓(xùn)師的四項(xiàng)修煉
 1、形的修煉
（專業(yè)的儀容儀表、手法、身法）
2、神的修煉
（笑法、眼法、步法）
3、氣的修煉
（音量、語調(diào)、語速、語氣）
4、膽的修煉
（怯場的表現(xiàn)、怯場的原因分析、克服緊張情緒的方法）

三、講述內(nèi)容的三化原則：
 1、通俗化
 2、具體化
 3、形象化
四、講述內(nèi)容的邏輯思維
 1、劃分層次，串聯(lián)思想
 2、用思想單元構(gòu)造學(xué)習(xí)要點(diǎn)

第三章、課堂應(yīng)變技巧
在你的培訓(xùn)過程中可能會出現(xiàn)以下情況：
1、忘記臺詞
2、說錯話（字）
3、氣氛沉悶
4、挑釁找茬
5、行內(nèi)高手
6、秩序混亂
7、學(xué)員質(zhì)疑
8、時間不夠

第三部分  課程開發(fā)與講義設(shè)計(jì)
一、課程開發(fā)的八個步驟
1、課程內(nèi)容（目標(biāo)）
2、教學(xué)內(nèi)容
3、細(xì)化內(nèi)容
4、主要支撐點(diǎn)
5、時間分配
6、常用教學(xué)方法
（講解、演示、角色演練、小組討論、游戲、案例分析、個人作業(yè)、多媒
體視頻）
7、教學(xué)素材
（案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂）
 8、課堂教學(xué)效果評估
（記憶型評價、理解型評價、應(yīng)用型評價、操作型評價）

二、培訓(xùn)教學(xué)PPT設(shè)計(jì)
1、內(nèi)容
2、色彩
3、圖形
4、動畫
5、字體
6、呈接

第四部分  培訓(xùn)的組織實(shí)施
一、培訓(xùn)前做什么
二、培訓(xùn)中做什么
三、培訓(xùn)后做什么
四、如何去搭建企業(yè)培訓(xùn)體系
第五部分  總結(jié)回顧

深圳工會大學(xué)特聘培訓(xùn)講師
福田企業(yè)家協(xié)會培訓(xùn)講師
福田企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)講師
重慶慧發(fā)企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)講師
中國企管網(wǎng)特聘講師
中國培訓(xùn)熱線特聘講師

曾就職于：
中國最大的手機(jī)綜合服務(wù)商—天音通信（手機(jī)行業(yè)）
中國服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)深圳恒波商業(yè)連鎖（手機(jī)行業(yè)）
國內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團(tuán)（家居行業(yè)）

中國一汽集團(tuán)馬自達(dá)4S服務(wù)店（汽車行業(yè)） 十幾年國內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級培訓(xùn)經(jīng)理、高級培訓(xùn)講師等職位。通過這些年的努力，實(shí)現(xiàn)了零售管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國零售行業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。

授課風(fēng)格：
演講風(fēng)格親和、生動，娓娓道來，讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)課程的精髓.課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，深受學(xué)員好評。 擅長領(lǐng)域： 汽車行業(yè)、 手機(jī)行業(yè)、家具行業(yè)
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