TTT培訓(xùn)

課程大綱：（每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右）

一、開營	1、  課堂約定 2、  互相認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3、  初始化學(xué)習(xí)提升效果圖 4、  課程期許 5、什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？ 6、培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？ 7、個(gè)人為什么要培訓(xùn)？ 8、組織為什么要培訓(xùn)？ 9、各種組織的培訓(xùn)目標(biāo)是什么？
二、控制好你的緊張情緒	1、  登臺(tái)展示-----體驗(yàn)培訓(xùn)現(xiàn)場壓力和自我情緒（每人1分鐘） 2、各小組分享總結(jié)登臺(tái)面對(duì)眾人的心理感受 3、分析壓力和緊張的危害和來源 4、控制緊張的理論點(diǎn)：人類學(xué)習(xí)的“人格三模式”理論 5、端正一下你的培訓(xùn)觀念 6、控制緊張的一些常用方法 7、控制緊張的小游戲
三、開場、在場和收?qǐng)?/strong>	1、  登臺(tái)展示----控制你的緊張情緒（每人兩分鐘） 2、一場培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后 3、培訓(xùn)中的結(jié)構(gòu)：開場、在場和收?qǐng)?br /> 4、開場的意義 5、開場技巧：開始10--30分鐘課程安排---調(diào)整學(xué)員主觀看法 6、開場的禁忌 7、收?qǐng)龅囊饬x 8、收?qǐng)龅募记珊统Ｓ檬址?br /> 9、收?qǐng)龅慕?/td>
四、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和需求分析	1、  登臺(tái)展示----控制你的緊張情緒、開場和收?qǐng)觯咳藘煞昼姡?/strong> 2、不同年齡、不同教育背景、不同地域成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)討論 3、了解水面以下的冰山（冰山理論） 4、成人學(xué)習(xí)的原則 5、成人組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 6、一切為了學(xué)員的需求 7、  常規(guī)學(xué)員不同的需求和心理分析（馬斯洛的需求理論）
五、培訓(xùn)師的外在修養(yǎng)	1、  登臺(tái)展示----緊張控制，開場和收?qǐng)?，同理心培?xùn)（每人兩分鐘） 2、服裝基本要求 3、培訓(xùn)師的身姿掌握的原則 4、男女培訓(xùn)師的身姿特點(diǎn) 5、站姿（訓(xùn)練） 6、話筒持法（訓(xùn)練） 7、神情、神態(tài) 8、培訓(xùn)手勢的含義 9、手勢的運(yùn)用和練習(xí) 10、     手勢運(yùn)用忌諱 11、     氣質(zhì)和氣場（訓(xùn)練） 12、     男女培訓(xùn)師的外在形象要求
六、培訓(xùn)語言的運(yùn)用（一）	1、  登臺(tái)展示----控制緊張、開場和收?qǐng)觥⑼硇暮屯庠谛蜗笞⒁猓咳藘煞昼姡?/strong> 2、語言的五大要素----語調(diào)、語氣、語意、語速、語感 3、五要素綜合運(yùn)用練習(xí) 4、語言的基本結(jié)構(gòu)----中心句和支撐句 5、語言運(yùn)用的原則 6、性格和語言的關(guān)系
七、培訓(xùn)語言的運(yùn)用（二）	1、  登臺(tái)展示----開場和收?qǐng)?、外在形象、語言的五要素（每人兩分鐘） 2、感性語言的特點(diǎn)和意義 3、感性語言的構(gòu)成形式和訓(xùn)練 4、理性語言的特點(diǎn)和意義， 5、理性語言的構(gòu)成特點(diǎn)和訓(xùn)練 6、美化你的聲音
八、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)特征	1、  登臺(tái)展示----外在氣質(zhì)、同理心、語言要素、感性理性結(jié)合（每人兩分鐘） 2、發(fā)言三段論（訓(xùn)練） 3、培訓(xùn)三層次論---意識(shí)、下意識(shí)和潛意識(shí)理論 4、培訓(xùn)主題三段論 5、結(jié)合自己的培訓(xùn)主題組織主題的結(jié)構(gòu)
九、常見四種講師風(fēng)格及不同風(fēng)格適合講的課程	1、【玄】風(fēng)格講師適合講的課程 2、【煩】風(fēng)格講師適合講的課程 3、【鬧】風(fēng)格講師適合講的課程 4、【實(shí)】風(fēng)格講師適合講的課程 5、企業(yè)常用課程名稱討論與匯總
十、怎樣進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)	1、  登臺(tái)展示----外在形象、語言把握、身姿和手勢（每人兩分鐘） 2、為什么要有互動(dòng)？ 3、成人學(xué)習(xí)的模式---參與性 4、互動(dòng)的形式有哪些？----個(gè)體和群體互動(dòng)，語動(dòng)和位動(dòng)，強(qiáng)制互動(dòng) 5、怎樣在不同的課程中進(jìn)行互動(dòng) 6、互動(dòng)中注意的要素 7、互動(dòng)禁忌 8、講師問話技巧訓(xùn)練 9、常規(guī)問話技巧訓(xùn)練 10、            連續(xù)問話技巧與訓(xùn)練 11、            對(duì)話問話技巧訓(xùn)練
十一、培訓(xùn)方式面面觀	1、講授式培訓(xùn)的特點(diǎn)和訓(xùn)練 2、案例研討式教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練 3、角色扮演法特點(diǎn)和訓(xùn)練 4、情景模擬式特點(diǎn)和訓(xùn)練 5、測評(píng)式教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練 6、演示法教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練
十二、培訓(xùn)現(xiàn)場意外和突發(fā)事件處理	1、培訓(xùn)現(xiàn)場可能出現(xiàn)哪些問題（小組討論） 2、軟件和硬件意外處理與解決 3、自身和環(huán)境突發(fā)事件處理 4、現(xiàn)場學(xué)員出現(xiàn)狀況的問題分析與解決 5、登臺(tái)展示----現(xiàn)場問題處理模擬訓(xùn)練（每人兩分鐘）
十三、培訓(xùn)師的內(nèi)在修養(yǎng)	1、  登臺(tái)展示----語言、培訓(xùn)形式選擇、互動(dòng)和手勢運(yùn)用（每人兩分鐘） 2、有效果比有道理更重要 3、任何課程中講師的思想的正面引導(dǎo)高于一切 4、修身、齊家治國平天下，一切從培訓(xùn)師的自我道德修養(yǎng)開始 5、培訓(xùn)師是個(gè)雜家，而不單是個(gè)專家 6、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的成長之路
十四、培訓(xùn)師需要知道的---一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)	1、  登臺(tái)展示----語言、形象、思想、形式 2、不要只關(guān)注組織利益或者學(xué)員利益 3、讓學(xué)員有所感 4、讓學(xué)員有所悟 5、讓學(xué)員有所得 6、讓學(xué)員有所用 7、讓學(xué)員覺得有價(jià)值 8、注意四體思維進(jìn)行培訓(xùn) 9、課程考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
十五、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和開發(fā)	1、  舊課程展示（每人三分鐘）和分析 2、課程主題的確定和培訓(xùn)內(nèi)容范圍的確定 3、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)分析和三級(jí)主題設(shè)定---九宮格 4、課程開發(fā)的思路和工具、基本技巧 5、課程開發(fā)遵循的原則 6、舊課程改善
十六、課件的制作	1、  舊課件展示（每人三分鐘） 2、模板制作（舊版修改） 3、字號(hào)、字體設(shè)定（舊版修改） 4、圖片、動(dòng)畫、表格的使用（舊版修改） 5、頁面排版（舊版修改） 6、頁面數(shù)量精簡（舊版修改） 7、常用PPT制作工具介紹和使用 8、  修改后的課件展示（每人三分鐘）
十七、課程設(shè)計(jì)（上）	1、課程設(shè)計(jì)包括什么？ 2、課程準(zhǔn)備的10要素----課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教案（學(xué)員手冊(cè)）、教學(xué)大綱、教學(xué)模式、教學(xué)組織、課程時(shí)間和教學(xué)策略、培訓(xùn)師、學(xué)員 3、課程設(shè)計(jì)的四大流程-----課程規(guī)劃、課程傳授、學(xué)員評(píng)量、課程評(píng)鑒和修正 4、課程設(shè)計(jì)的三大基本原則 5、課程設(shè)計(jì)的七大步驟 6、小組研討一個(gè)企業(yè)的課程設(shè)計(jì)思路 7、課程目標(biāo)的意義 8、課程目標(biāo)所含要素 9、試寫虛擬企業(yè)的一個(gè)課程目標(biāo)
十八、課程設(shè)計(jì)（下）	1、教學(xué)大綱建立的原則 2、一級(jí)目錄和分級(jí)目錄 3、小組制定一級(jí)目錄 4、小組制定二級(jí)目錄 5、細(xì)化、美化綱目 6、大綱的修改
十九、培訓(xùn)的組織與管理	1、  虛擬一個(gè)企業(yè)的模型 2、培訓(xùn)年度規(guī)劃的制定 3、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析（相關(guān)表格） 4、培訓(xùn)前的宣貫和組織 5、培訓(xùn)相關(guān)因素確定 6、培訓(xùn)現(xiàn)場的布置和預(yù)案處理 7、培訓(xùn)后的歸檔和跟蹤改進(jìn) 8、  模擬一個(gè)企業(yè)的年度培訓(xùn)實(shí)施過程

教育部職業(yè)核心能力辦公室特聘專家、北大領(lǐng)導(dǎo)力研究室研究員、山東省職教中心講師、山東行政學(xué)院特聘教授、上海交大總裁班特聘講師、特聘專家 、中旭商學(xué)院院長 經(jīng)歷 企業(yè)管理碩士。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。 1988年參加工作，曾經(jīng)歷日?qǐng)?bào)社記者，大學(xué)講師，企業(yè)辦公室，人力資源部，大型企業(yè)大區(qū)培訓(xùn)教育總監(jiān)，銷售公司總經(jīng)理等。工作過的環(huán)境有大型國有企業(yè)、民營上市公司、中小型私營企業(yè)等，跨石油、包裝、制造、貿(mào)易、軟件等行業(yè)。 王老師致力于企業(yè)人員的培訓(xùn)事業(yè)，在企業(yè)培訓(xùn)方面有獨(dú)特的理念和培訓(xùn)操作技術(shù)。王老師深諳企業(yè)管理和員工關(guān)系之道，他的課程實(shí)用、細(xì)致入微，既有大家的理論，更有個(gè)人多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀。王老師的課程深刻、新穎、生動(dòng)、通俗，獲得受訓(xùn)單位的熱烈歡迎。 研究方向 授課：性格分析和組織管理；中基層管理者的技能修煉，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓(xùn)練、TTT—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練 咨詢：規(guī)范化管理 客戶評(píng)價(jià) 王老師的課程很實(shí)用，講的就是我們身邊發(fā)生的事情；很智慧，都是我們平時(shí)不太注意的；很有效，聽完就懂，拿來就用。 ------陜西大地種業(yè)史總 組織管理就像王老師說的，是理性的管理，來不得半點(diǎn)沖動(dòng)，我很認(rèn)同王老師的話：管理者要讓自己成為理性的思考者，感性的行為者。 -----深圳諾威電子金總 王老師的這堂沙盤課，就是給我們定制的，非常適合我們的實(shí)際情況。 ------青島宏達(dá)塑料集團(tuán) 王老師的觀點(diǎn)很新穎，很符合我們現(xiàn)在的實(shí)際情況。我們需要澄清一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，比如執(zhí)行力，我們很認(rèn)同王老師的說法 ------裕興化工