O2O運營與營銷實戰(zhàn)

體驗式微營銷創(chuàng)始人；
互聯(lián)網(wǎng)營銷“天網(wǎng)”系統(tǒng)創(chuàng)立者；
移動互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷策劃咨詢專家；
北京大學(xué)EMBA特聘咨詢顧問；
電子商務(wù)協(xié)會研究中心委員；
中國500強講師，公益“優(yōu)基金”品牌講師；
自媒體人、愛心志愿者、公益慈善人士；
12年營銷傳播專業(yè)經(jīng)驗，擅長以營銷思維和鋒利創(chuàng)意解決問題；
清華和北大總裁班客座講師；

【資歷背景】：
劉秀光，體驗式微營銷創(chuàng)始人，著名培訓(xùn)講師，移動互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策劃咨詢專家，電子商務(wù)協(xié)會研究中心委員，公益慈善人士。
2014年被中國講師組委會評選為“中國500強講師”，中國“優(yōu)基金”講師；中國講師網(wǎng)、亞太名師網(wǎng)長期簽約講師；清華和北大、中大總裁班客座講師。
12年營銷傳播專業(yè)經(jīng)驗，擅長以營銷思維和鋒利創(chuàng)意幫助客戶解決問題；央視網(wǎng)CCTV、網(wǎng)易、新浪、搜狐、騰訊.教育頻道、中國經(jīng)濟網(wǎng)、海外網(wǎng)華人網(wǎng)、今日頭條等多家媒體先后多次采訪報道。
2012年，劉秀光根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)“微時代”人們的生活方式的改變，尤其是消費行為和消費習(xí)慣以及消費心理，結(jié)合多年市場實戰(zhàn)經(jīng)驗創(chuàng)立了體驗式微營銷理論和實戰(zhàn)方法。體驗式微營銷以用戶體驗為主，以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的O2O線上線下互動溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強化顧客關(guān)系，實現(xiàn)用戶價值的一系列過程。
2009年，劉秀光加入愛心“志愿者”，幫助他人、服務(wù)社會；2012年參加家鄉(xiāng)“濟困助學(xué)”大型公益慈善兒童義捐，積極帶頭捐款，成為此次“濟困助學(xué)”首位捐款人，幫助多名貧困失學(xué)兒童和大學(xué)生重新踏上求學(xué)之路；關(guān)愛教育事業(yè)。
2013年在體驗式微營銷O2O實戰(zhàn)基礎(chǔ)上研發(fā)體驗式微營銷微信O2O大數(shù)據(jù)平臺。
2014年，劉秀光結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代整合營銷商業(yè)模式并融合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷與移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷特點創(chuàng)立“天網(wǎng)”系統(tǒng)開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷新模式。
2014年12月被中國講師組委會考核評選為“中國500強講師”，同時也被《中國講師大典》搜錄入冊。​
2015年成功入選中國“優(yōu)基金”講師，為培訓(xùn)公益事業(yè)貢獻力量，一直在傳遞愛心和傳播文明。
2015年5月被北京大學(xué)EMBA特聘為長期咨詢顧問，為企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+保駕護航。

【主要觀點】：
一：關(guān)于營銷和電商商業(yè)模式：
劉秀光認為：評判一種營銷or電子商務(wù)（B2B2C2B,F2C,O2O2M)等商業(yè)模式是否優(yōu)秀，并不在于其形式如何，而是在于這種形式是否可以盤活企業(yè)的實體資源，提升企業(yè)的競爭力；是否可以融合更多的資源、提升企業(yè)生態(tài)圈的生存發(fā)展創(chuàng)新能力。
二：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷：
中國已成為全世界最多網(wǎng)民的國家，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)是大勢所趨，也就是說，在未來，所有活下來的企業(yè)都將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。的確，在智能時代，只要你有創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)就會無比簡單。就像三十年前互聯(lián)網(wǎng)來臨時一樣，誰先去擁抱它，誰就比別人先一步未來經(jīng)濟是建立在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，原來懂營銷，真的還要懂技術(shù)！營銷是左腿，技術(shù)是右腿，二者相輔相成，缺一不可！
三：關(guān)于品牌與營銷：做品牌要懂營銷
1.做營銷必須熟悉三門學(xué)科:心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué);
2.網(wǎng)絡(luò)營銷就是幫助消費者進行自我心理說服;
3.危機公關(guān)五要素:強時間、給事實、給態(tài)度、給服務(wù)、給答案;
4.被記憶是一個品牌最需要做到的;
5.消費者都是"我要",你只需要解決她的"我怕", 即可打消顧慮,完成交易。
四：關(guān)于營銷人才：
1：吃苦是營銷人員首先具備的一個基本前提。
2：營銷人員另外的特質(zhì)就是，思考清楚以后的行動，而且是迅速的行動。沒有行動再多的思考也無用。
所以，善于吃苦，主動思考和快速行動是真正的營銷潛質(zhì)！
五：關(guān)于自媒體：
在自媒體時代，個人品牌的塑造的關(guān)鍵不再是“膽大，皮厚，敢說敢脫”了，而一定要有一些正面的、積極的、陽光向上的東西。請記住，只有在你給別人創(chuàng)造了價值的情況下，你才可能獲得別人給你帶來的價值，這就是間接法則。
六：關(guān)于商業(yè)模式：
九大模塊： 1.核心資源（我是誰，擁有什么）； 2.關(guān)鍵業(yè)務(wù)（要做什么）； 3.客戶群體（我能幫助誰）； 4.價值服務(wù)（怎樣幫助他人）； 5.渠道通路（怎樣宣傳自己）； 6.客戶關(guān)系（怎樣和對方打交道）； 7.重要合作（誰可以幫我）； 8.收入來源（我能得到啥）； 9.成本結(jié)構(gòu)（我要付出啥）。
七：關(guān)于微信和物聯(lián)網(wǎng)：
微信的偉大和魅力在于把人與人通過小小的手機隨時隨地的連接在一起，實現(xiàn)了 人聯(lián)網(wǎng)，接下來將是人聯(lián)物，物聯(lián)網(wǎng)！多年前我們都在說物聯(lián)網(wǎng)，可是到今天也沒有真正實現(xiàn)，人聯(lián)網(wǎng)，讓我們看到了未來的物聯(lián)網(wǎng)快速實現(xiàn)的可能性......
八：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷思維：
我們千萬不要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作營銷工具，而一定要上升到思維的高度......
九：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)（人聯(lián)網(wǎng)），物聯(lián)網(wǎng)
PC互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的1.0，現(xiàn)在已經(jīng)進入到移動互聯(lián)網(wǎng)的2.0時代（人聯(lián)網(wǎng)），手機互聯(lián)網(wǎng)第一次真正實現(xiàn)了把所有人都連在一起，IOT是互聯(lián)網(wǎng)的3.0互聯(lián)網(wǎng)+......（物聯(lián)網(wǎng)），是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來。
十：移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷的三個特點：
1、企業(yè)媒體化。2、產(chǎn)品病毒化。3、用戶粉絲化。