年度經營目標與績效管理

第一講：年度目標與計劃管理
1、目標管理的含意與價值
2、組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
3、部門業(yè)務/目標VS部門任務/業(yè)務內容
4、個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明
5、企業(yè)實施目標管理成功要素分析
6、年度計劃的制定
 年度計劃與預算的關系
 年度計劃與目標管理的關系
 年度計劃與項目管理的關系
 年度計劃的本質含義
 年度計劃的類型
 年度計劃的結構
 年度計劃的制定依據(jù)
 年度計劃的編制要素
 年度計劃制定步驟
7、主要績效指針(KPI)的兩大方向
 結果指針
 數(shù)量(quantity)
 品質(quality)
 時間(time)
 成本(cost)
 行為指針
 主管職的行為指針
 非主管職的行為指針
8、績效目標訂定的SMART原則

第二講：年度目標擬定與策略規(guī)劃
1、策略規(guī)劃的整體架構
2、策略規(guī)劃的方式與實務操作
3、使命、理念、愿景、目標、策略的關系
4、總體策略/事業(yè)部策略策略
5、各職能策略與部門目標
6、戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務層、職能層
 公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
 任務一－設定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
 任務二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務戰(zhàn)略
 任務三----從業(yè)務戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
 任務四----確定公司一級目標：年度、季
 設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
 公司一級KPI評審

第三講：年度策略規(guī)劃技巧與工具
1、市場環(huán)境分析
2、競爭對手分析
3、SWOT整合分析與對策矩陣
4、業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
5、策略議題與策略評估
6、基于價值鏈的業(yè)務模型
7、目標管理與策略規(guī)劃之整合

第四講：目標執(zhí)行與規(guī)劃
1、發(fā)展策略目標
2、發(fā)展與評選關鍵績效指標
3、建構KPI的因果關系
4、依據(jù)關鍵成功因素發(fā)展行動方案
5、個案分享

第五講：目標的分解與展開
1、目標包含的核心內容
2、目標設定五大步驟與程序
3、目標設定具體化、定量化方法
4、目標分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
5、如何針對不同職位進行目標分解
6、制定目標完成行動的計劃之步驟
7、整體目標體系化、徹底化
8、目標KPI包含的核心內容
9、KPI設定五大步驟與程序
10、KPI設定具體化、定量化方法

甘建榮老師（資深營銷專家，高級培訓師）、美國新澤西州立大學EMBA、清華大學MBA客座教授、國學應用實戰(zhàn)專家 、中國“教化式”培訓創(chuàng)始人、“企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓”創(chuàng)始人、營銷咨詢“五步法”創(chuàng)始人、中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問、中商國際管理研究院高級研究員、深圳營銷學會 秘書長、吉林大學、四川大學客座教授、中國職業(yè)經理人雜志指導委員、中國策劃研究院研究員、《中國策劃》雜志編輯、9+2國際經濟研究中心副主任、曾任參考消息江西站記者、曾任復星實業(yè)華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），遼寧華翔集團副總（大慶油田下屬企業(yè)）。出道十五載，恰逢中國民族之盛世，棄官從商四五年；鐘情中國古圣人智慧、迷戀現(xiàn)代科技，逐西出美利堅學習西方管理，不忘故土情，回國參與國內企業(yè)的戰(zhàn)略擴張，隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內外建立數(shù)個戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬病，著《易理與現(xiàn)代營銷管理》、《道德經與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產業(yè)突圍》。縱觀國內商業(yè)企業(yè)風生水起，可企業(yè)內部惡疾沉荷、機構臃腫、管理滯后，于是投身管理咨詢，歷時五載，斬獲不少，操作了63個咨詢項目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結合中西方管理理念、洞察企業(yè)經營思想，整合企業(yè)的不同資源，塑造企業(yè)經營與管理模型，打造企業(yè)各個管理子模塊，提升企業(yè)整體競爭力和核心優(yōu)勢。 培訓風格 甘老師知識淵博，博古論今，學貫中西；對營銷的“計、謀、攻、形、勢、虛、實”運用嫻熟，撥云見日。 對人性心理、行為有深刻的研究，語言幽默而富有深意，授課條理分明、結構嚴謹，通過實時、實地、實際的獲取案例，結合工作生活中的故事以及企業(yè)實際，引用大量案例，深入淺出，從而達到“實戰(zhàn)、實用、實效”的結果。使學員在快樂學習中掌握深奧的營銷學原理、技術、方法，并輕松學以致用。尤其與學員的互動式教學風格備受好評，滿意度持續(xù)保持在90%以上。被稱為是“能賣貨”的培訓課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余場幾萬人次課程經驗，服務過世界500強的企業(yè)有13家，中國500強的企業(yè)有16家；為政府機關、軍隊、科研所進行過多次培訓。理論功底厚加多年實戰(zhàn)經驗，形成以點帶面、點面結合的授課風格。