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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理大綱
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理大綱內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王成功
(擅長(zhǎng):企業(yè)文化 項(xiàng)目管理 沙盤模擬 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)
1. 從世紀(jì)大閱兵分析什么是標(biāo)準(zhǔn)
2. 從世紀(jì)大閱兵分析如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
3. 從奧運(yùn)會(huì)分析什么是標(biāo)準(zhǔn)
4. 從奧運(yùn)會(huì)舉辦如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
5. 案例分析:國(guó)外醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化
二、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問題
1.人的問題
案例分析
2.機(jī)的問題
案例分析
3.料的問題
案例分析
4.法的問題
案例分析
5.環(huán)的問題
案例分析
三、認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化
1. 什么是標(biāo)準(zhǔn)
2. 什么是標(biāo)準(zhǔn)化
3. 為何醫(yī)院運(yùn)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
四、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的流程
1.規(guī)范化
2.程序化
3.準(zhǔn)確化
4.標(biāo)準(zhǔn)化
5.精確化
6.精細(xì)化
7.標(biāo)準(zhǔn)
8.案例分析:某三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程
五、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
1.從10S導(dǎo)入思路了解和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程
2.從管理五要素了解和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程
3.串聯(lián)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程
4.案例分析
5.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
六、應(yīng)用的工具
1. SMART
2.KISS
3.WBS
4.流程法
5.知識(shí)度參與度模型
6.PM
七、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例操作
八、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
1. 從世紀(jì)大閱兵分析什么是標(biāo)準(zhǔn)
2. 從世紀(jì)大閱兵分析如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
3. 從奧運(yùn)會(huì)分析什么是標(biāo)準(zhǔn)
4. 從奧運(yùn)會(huì)舉辦如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
5. 案例分析:國(guó)外醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化
二、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問題
1.人的問題
案例分析
2.機(jī)的問題
案例分析
3.料的問題
案例分析
4.法的問題
案例分析
5.環(huán)的問題
案例分析
三、認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化
1. 什么是標(biāo)準(zhǔn)
2. 什么是標(biāo)準(zhǔn)化
3. 為何醫(yī)院運(yùn)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
四、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的流程
1.規(guī)范化
2.程序化
3.準(zhǔn)確化
4.標(biāo)準(zhǔn)化
5.精確化
6.精細(xì)化
7.標(biāo)準(zhǔn)
8.案例分析:某三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程
五、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
1.從10S導(dǎo)入思路了解和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程
2.從管理五要素了解和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程
3.串聯(lián)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程
4.案例分析
5.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
六、應(yīng)用的工具
1. SMART
2.KISS
3.WBS
4.流程法
5.知識(shí)度參與度模型
6.PM
七、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例操作
八、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
講師 王成功 介紹
王成功是DIA思維模式、管理模式創(chuàng)始人;連鎖藥店、制藥企業(yè)、醫(yī)院SPM沙盤創(chuàng)始人,光華管理學(xué)院MBA航空航天大學(xué)管理碩士;美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP,醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)派專家;《中國(guó)藥店》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》《連鎖藥店》特約撰稿人;天津電視臺(tái)、天津今晚報(bào)《百姓科學(xué)安全用藥》特邀嘉賓、講師;香港白云集團(tuán)商學(xué)院特聘講師。擅長(zhǎng)醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理。
曾在ABB(中國(guó))有限公司、醫(yī)藥集團(tuán)、中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖藥店任中、高管。
著有連鎖藥店:《連鎖藥店店長(zhǎng)手冊(cè)》《連鎖藥店店員手冊(cè)》《連鎖藥店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》《連鎖藥店選址規(guī)劃手冊(cè)》《常見病及聯(lián)合用藥手冊(cè)》《參茸貴細(xì)銷售手冊(cè)》制藥企業(yè):《終端談判手冊(cè)》《科學(xué)安全用藥手冊(cè)》勵(lì)志類:《心態(tài)歸零責(zé)任歸位》
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