企業(yè)弱項診斷及決策分析

一、 經(jīng)營指標(biāo)-核心五力
    1、交期  2、品質(zhì)   3、成本  4、研發(fā)   5、服務(wù)
二、C的8次方
三、企業(yè)診斷
       A、自我診斷 B、交互診斷  C、外來診斷輔導(dǎo)  D、目標(biāo)管理
       E、異常控制在合理比率   F、目標(biāo)與問題循環(huán)G、策略與愿景
四、永續(xù)發(fā)展
1、PDCA與SDCA交互循環(huán)不已
2 、自主管理

第二部分：企業(yè)決策與分析
一、問題的解析
  1、問題太多？  2、新問題Vs.老問題    3、真問題Vs.假問題   4、根本問題Vs.枝葉問題
  5、案例分析：一支釘子的啟示
二、界定問題
1、誰的問題  A、本身可克服   B、可協(xié)調(diào)解決    C、與工作無關(guān)
2、問題層別  A、枝葉   B、根本    C、花果
三、發(fā)掘問題
1、心中一把尺  A、主觀→客觀→共識    B、差異點→問題點→改善點
2、目標(biāo)與問題循環(huán)
四、決策
1、數(shù)字+直覺
2、決策陷阱
      A、先入為主  B、維持現(xiàn)狀   C、不愿認(rèn)賠   D、畫地自限   E、主觀成見  F、過度自信
3、兩難決策
      A、50-50的困境B、HP/GE/IBM CEO不謀而同的說法
4、利弊得失分析
      A、機會VS風(fēng)險 B、環(huán)境/背景/條件  C、效益分析  D、個體/整體  E、短期/長期
5、可行性評估
      A、明確事實  B、具體數(shù)字  C、優(yōu)勢效益   D、V-SAFE
6、不可行性評估
      A、利害關(guān)系者  B、政經(jīng)變化  C、競爭態(tài)勢  D、隱患/后遺癥   E、一廂情愿
總結(jié)：企業(yè)中發(fā)現(xiàn)一般情況下問題的概率多少為正常？
        異常問題的處理
備注：培訓(xùn)過程中會用到很多的案例和工具，請多備紙張，準(zhǔn)備至少三種顏色的筆。

國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、國家注冊管理咨詢師、全球500強華人講師、2010年中國品牌講師、2009年被評為最受歡迎的十大培訓(xùn)師之一、中國商業(yè)模式實踐研究院專家 亞太行業(yè)監(jiān)測中心中國區(qū)運營副總裁、行業(yè)研究資深學(xué)者、經(jīng)營診斷與咨詢專家。