企業(yè)和諧文化建設(shè)與氛圍營造

第一講：和諧文化——關(guān)鍵詞 氛圍
文化互動(dòng)：我們內(nèi)部在和諧方面有哪些需要改善的地方？
1、這些問題造成的原因是什么？自我剖析
2、和諧企業(yè)文化標(biāo)桿企業(yè)分享，解剖著名和諧企業(yè)案例
3、我們從標(biāo)桿企業(yè)方面學(xué)什么？
4、我們想要的和諧文化氛圍是什么？
5、和諧文化氛圍應(yīng)該具備的8大感受（干部的以身示范）
工具方面：點(diǎn)評+分享+工具上墻
學(xué)員互動(dòng)：寫出和諧文化我們想要的氛圍是什么
達(dá)到這種氛圍我們應(yīng)該做什么？工具？方法？行為？

第二講：干群和諧——關(guān)鍵詞：溝通
問題：企業(yè)內(nèi)部的和諧溝通機(jī)制自測
1、和諧需要內(nèi)部良好的溝通
2、心態(tài)的調(diào)整，自驅(qū)力的改進(jìn)
3、打造企業(yè)內(nèi)部良好的和諧溝通機(jī)制
4、打造內(nèi)部非暴力溝通氛圍
5、學(xué)會和任何人做關(guān)鍵對話
6、建立內(nèi)部溝通暢通需要的環(huán)境
7、輔導(dǎo)式演練+問題點(diǎn)評
8、溝通的工具
9、做一個(gè)高績效教練型的管理者
10、發(fā)現(xiàn)問題、重視問題、解決問題的思路和理念

第三講：管理民主——關(guān)鍵詞：機(jī)制
一、我們在和諧制度方面存在的問題和建議？
1、案例分享：海爾、海景、阿里等標(biāo)桿企業(yè)的管理思想
2、制度建立的基礎(chǔ)：三公原則
3、罰出來的是文明，獎(jiǎng)出來的是卓越
4、針對問題，設(shè)計(jì)你的機(jī)制
5、你想要什么樣的和諧氛圍就需要什么樣的機(jī)制去保障
案例演練+分享點(diǎn)評+作業(yè)聯(lián)系
6、和諧文化的背后是輿論導(dǎo)向和造勢引導(dǎo)，機(jī)制保障
7、和諧機(jī)制的背后是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后是三公考核
案例分享

第四講：和諧文化——關(guān)鍵詞：習(xí)慣
一、和諧文化六不要：
1、自以為是
2、固步自封
3、推諉牢騷
4、缺乏活力
5、安于現(xiàn)狀
6、好人主義

二、企業(yè)內(nèi)部要建立的和諧文化
1、組織的和諧文化是什么？理念？
2、提和諧理念，造和諧氛圍，建立和諧機(jī)制，營造和諧氛圍
3、和諧是一種文化，和諧也是一種狀態(tài)，也是一種凝聚力
4、打造和諧員工的條件和文明素養(yǎng)
4、和諧支行的幾大要素：團(tuán)隊(duì)和諧、業(yè)務(wù)和諧、家庭和諧、氛圍和諧
5、和諧文化建立的三部曲：講故事，樹典型、做推動(dòng)
6、如何推動(dòng)內(nèi)部和諧文化的落地和執(zhí)行
7、讓企業(yè)內(nèi)部和諧成為一種習(xí)慣
案例：和諧家庭、和諧班組、和諧團(tuán)隊(duì)打造
眾多案例分享、演練

第五講：課程小結(jié)—— 收獲行動(dòng)
互動(dòng)感言分享
現(xiàn)場互動(dòng)解答

海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領(lǐng)域10大講師
國內(nèi)多家企業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)顧問
IPTS培訓(xùn)師協(xié)會30強(qiáng)金牌講師
海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一
曾任海爾某本部企業(yè)文化部長、人力行政部長
海爾大學(xué)資深高級講師、海爾管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年
青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人
美國正面管教協(xié)會認(rèn)證正面管教講師\家庭婚姻心理指導(dǎo)師
《樊登讀書會》青島分會副會長
《創(chuàng)客樂學(xué)》俱樂部創(chuàng)始人、中國傳統(tǒng)文化平臺合伙人
借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢師。

【工作經(jīng)歷】：
海爾資深實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)11年，原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾企業(yè)文化傳播部部長、某本部企業(yè)文化部長，行政人力部長，海爾大學(xué)高級講師兼大學(xué)首席企業(yè)文化導(dǎo)師。
10年海爾實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

【研究領(lǐng)域】：
企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、公開課、咨詢

授課風(fēng)格: 實(shí)用+分享+互動(dòng)+參與
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效?？梢愿鶕?jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實(shí)用性很強(qiáng)，和企業(yè)結(jié)合緊密，不忽悠，課程樸實(shí)自然，課堂氛圍活躍，學(xué)員參與很高。孫老師本著學(xué)以致用的原則，用心培訓(xùn)，用心分享。