團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

一、了解團(tuán)隊(duì)文化
1．什么是團(tuán)隊(duì)
2．  什么是團(tuán)隊(duì)文化
案例：華為的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
3．  良好團(tuán)隊(duì)文化的具體體現(xiàn)
4．  團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異分析
5．團(tuán)隊(duì)文化的核心---團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建
視頻：電視劇《亮劍》團(tuán)隊(duì)文化解析
6．團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的途徑

二、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的角色認(rèn)知
1.團(tuán)隊(duì)角色類型
1）實(shí)干者角色描述
2）協(xié)調(diào)者角色描述
3）推進(jìn)者角色描述
4）創(chuàng)新者角色描述
5）信息者角色描述
6）監(jiān)督者角色描述
7）凝聚者角色描述
8）完美者角色描述
9）技術(shù)專家角色描述
案例：《西游記》團(tuán)隊(duì)角色的分析
2.不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用
3.團(tuán)隊(duì)角色的啟示
4.角色測試：認(rèn)識自己的角色類型

三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的目標(biāo)構(gòu)建
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
2.制定目標(biāo)的原則---SMART原則
3.目標(biāo)對話五步驟
4．團(tuán)隊(duì)中制定個(gè)人工作目標(biāo)
案例分析：高翔6月份工作目標(biāo)的確定

四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的集體決策
1.團(tuán)體決策的好處
2.團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較
3.團(tuán)隊(duì)決策的方法
1）頭腦風(fēng)暴法（腦力激蕩）
2）名義群體法
游戲：月球求生記

五、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的有效激勵
1.了解團(tuán)隊(duì)激勵
1）團(tuán)隊(duì)激勵和績效的關(guān)系
案例：激勵警覺性試驗(yàn)的結(jié)果
3）團(tuán)隊(duì)激勵的模式
2.團(tuán)隊(duì)激勵的基本理論---需要層次理論
1）需要層次理論內(nèi)容---人的五種需要
2）對需要層次理論的解釋
3）需要層次理論對團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的啟示
案例分析：潘傳中為什么跳槽？
3.團(tuán)隊(duì)激勵措施
分組討論：請列出您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中最常見的10條激勵措施。

六、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的沖突處理
1. 人際的兩種行為方式
2. 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式
3. 處理沖突的六個(gè)步驟
案例分析：陳經(jīng)理該怎么辦？
課程總結(jié)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理專家，資深培訓(xùn)師、咨詢師,葛軍老師尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn)；國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師；通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問；盛世影響力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(EAP)簽約講師；福步大講堂簽約講師；中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；“中國企業(yè)教育百強(qiáng)”講師團(tuán)特約講師；中華講師網(wǎng)“2010年度品牌講師”；北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師等。
　　葛軍老師曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、國內(nèi)500強(qiáng)海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，其中六年以上的人力資源總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾為上百家大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓(xùn)課程，其開發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能整體培訓(xùn)課程”深受學(xué)員好評。
　　葛軍老師十二年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，極具實(shí)操的授課模式，淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)3000多名人力資源管理師，葛軍老師并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的咨詢經(jīng)驗(yàn)，潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程”。 率先在培訓(xùn)“四級評估”體系的基礎(chǔ)上提出了培訓(xùn)“五級評估”理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。