目標(biāo)與績(jī)效管理

課程內(nèi)容：

一、專業(yè)的目標(biāo)管理
1、關(guān)于目標(biāo)管理
 為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
 目標(biāo)管理存在缺陷與彌補(bǔ)方法
 企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來(lái)巨大的好處
 目標(biāo)與職責(zé)的關(guān)系
2、目標(biāo)的制定
 目標(biāo)從哪里來(lái)？
 企業(yè)關(guān)注目標(biāo)的4個(gè)方面
 目標(biāo)要符合SMART原則
 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI設(shè)定的5個(gè)方面
 目標(biāo)的兩次對(duì)話
3、為什么沒(méi)有一個(gè)好目標(biāo)
4、分解并整合目標(biāo)
 制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
 部署計(jì)劃
 系統(tǒng)思考與推行

二、科學(xué)的績(jī)效管理
1、 績(jī)效管理：
 績(jī)效、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效考核與績(jī)效管理
 為什么績(jī)效管理容易有爭(zhēng)議
 績(jī)效管理的目的：提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效
 部門主管是部門績(jī)效管理的驅(qū)動(dòng)程序
 部門主管在績(jī)效管理中的兩大誤區(qū)
2、 績(jī)效管理的方法
 考評(píng)什么？
 誰(shuí)來(lái)進(jìn)行考評(píng)？
 考評(píng)周期的確定
 常用有效考評(píng)方法的在實(shí)踐中的應(yīng)用
3、 如何進(jìn)行績(jī)效面談
 績(jī)效面談的時(shí)間及地點(diǎn)選擇的技巧和方法
 評(píng)價(jià)者在面談中可能出現(xiàn)的誤區(qū)、誤差及避免方法
 建立績(jī)效申訴制度

三、全面激勵(lì)訓(xùn)練
1、激勵(lì)的原理
 是什么激勵(lì)下屬努力工作
 員工士氣低落的原因
 羅森塔爾的皮革馬利翁效應(yīng)（Pygmalion effect）
2、了解員工需要和愿望的方法
 員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào)
 領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)中存在的誤區(qū)
 關(guān)注好員工與“抓兩頭，帶中間”
3、6種常用激勵(lì)理論及其在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用
 馬斯洛的需求層次理論
 “胡蘿卜”加“大棒”
 弗隆期望激勵(lì)理論
 麥戈萊倫的成就激勵(lì)理論
 亞當(dāng)斯的公平激勵(lì)理論
 賀茨伯格的雙因素激勵(lì)理論
 如何不運(yùn)用權(quán)力去激勵(lì)下屬的技巧
4、激勵(lì)的原則
 公平原則
 及時(shí)原則
 清晰原則
 剛性原則
 怎樣進(jìn)行建設(shè)性反饋

2018-2019年度北京經(jīng)理學(xué)院（北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院）特聘講師
2017年君度（北京）管理咨詢有限公司金牌講師
2013年北京盛高商學(xué)院高級(jí)講師、企業(yè)管理咨詢專家委員；
2006、2008和2009年度被中華培訓(xùn)網(wǎng)評(píng)為中國(guó)十佳培訓(xùn)師；
2004年被聘請(qǐng)為新疆西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究院特約研究員
曾服務(wù)的高校與機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、清華長(zhǎng)三
角研究院、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院培訓(xùn)中心、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)等
外企管理背景：曾任Pro-health集團(tuán)HR Specialist
著作：《我的執(zhí)行力》

上千場(chǎng)：在全國(guó)范圍舉辦上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課及公開課，受訓(xùn)者達(dá)十萬(wàn)人次以上。
重復(fù)邀請(qǐng)：有多家企業(yè)在培訓(xùn)之后，又多次被請(qǐng)到企業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)，有的企業(yè)高達(dá)32次。