目標管理與績效考核

【課程目標】
掌握目標管理的方法與技巧；
加強目標管理的效率，提高目標達成率；
熟悉績效管理的流程和策略
熟悉績效考核方法和原則；

【課程特色】
為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。

【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員、儲備干部。

【課程時間】
一天（6小時）
 
【課程大綱】
一、什么是目標管理
1．目標管理的要點
2．目標管理的好處
3．目標管理的六個特征

二、管理者應(yīng)如何制定目標
1．目標設(shè)定常見的錯誤
2．目標設(shè)定SMART原則及應(yīng)用
3．中層干部設(shè)定部門目標的八大核心步驟
4．關(guān)于目標的認知導(dǎo)入

三、如何制定目標達成的工作計劃
1．工作計劃是達成目標的重要環(huán)節(jié)
2．制定計劃的七大要素

四、如何確保目標的分解
 1．下屬為什么抗拒目標的分解
2．讓下屬積極接受目標分解的六個要點
 3．目標分解的維度：人員、時間、部門、資源
 4．目標執(zhí)行的策略與方法

五、目標的具體實施與執(zhí)行的方法
 1．目標的實施四大策略：
2．主管帶頭，積極作為
 3．制度經(jīng)營、規(guī)范管理
 4．做好培訓、提高技能
 5．溝通激勵、達成共識

六、目標的追蹤與評估
1．什么是目標追蹤及其作用
2．目標追蹤的原則
3．目標追蹤的具體方法解析
會議追蹤、電話追蹤、面談追蹤、其他方法
4．目標的評估

七、績效考核與指標設(shè)定
1．企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀與問題
2．績效評估的難點是什么？
3．如何設(shè)定績效評估的標準（目標導(dǎo)向型）
4．KPI指標的分析與應(yīng)用

八、績效評分策略與方法
1．績效評分中的誤區(qū)
2．常見的績效評分問題
3．如何消除績效評分誤差
4．績效考核周期的設(shè)計與應(yīng)用

九、績效面談技巧
1．下屬績效面談準備
2．績效面談五步法
3．負面反饋技術(shù)

十、績效考核結(jié)果的運用

中層管理訓練專家，國際AACTP認證培訓講師，工商管理碩士 資深企業(yè)管理顧問，企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓練專家，北京大學《高級經(jīng)理人班》 特聘講師，上海交大、北京光華管理學院特聘講師，中國民營企業(yè)管理研究中心 研究員。 多年從事企業(yè)中高層管理實踐，曾歷任上海某集團企業(yè)培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、集團副總等管理職務(wù)，是目前國內(nèi)外多家管理咨詢機構(gòu)的簽約講師，在企業(yè)管理、高效溝通、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和時間管理等領(lǐng)域具有豐富的培訓與輔導(dǎo)經(jīng)驗；馬老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)實際管理問題的分析和解決，講求培訓的實效性和適用性。