店面銷售人員培訓(xùn)

《尊敬的門店老板》：
您是否感覺您的銷售人員每天接待很多客戶而產(chǎn)品卻賣不出去？
您是否感覺您的商品品質(zhì)好服務(wù)好價格合理可顧客卻不跟您購買？
您是否感覺您的銷售人員天天上班任勞任怨可銷售業(yè)績卻無法倍增？
您清楚，這樣繼續(xù)下去，您的客戶會流失多少？
您明白，這樣繼續(xù)下去，您的營業(yè)額能倍增多少？
你知道，這樣繼續(xù)下去，您的銷售團(tuán)隊(duì)能硬稱多久？
 
《摯愛的店面銷售人員》：
您知道為什么顧客在店面呆一會兒就匆忙離開？
您知道為什么顧客總是一而在再而三提出抗拒？
您知道為什么顧客一直還價可到最后還是不買？
您清楚，這樣繼續(xù)下去，您還能在門店上班多久？
您明白，這樣繼續(xù)下去，您還需要損失多少客戶？
您知道，這樣繼續(xù)下去，您有可能降低多少收入？
 
《課程時間》：1-2天
《課程研發(fā)點(diǎn)》：
1、因很多中小型企業(yè)門店面銷售人員不多，而請老師到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)又感覺投資過高；
2、因企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不夠系統(tǒng)不夠完善，而門店面銷售人員的能力無法得到快速提升；
3、因單次參加大型公開演講會的課程，而門店面銷售人員的素質(zhì)提升不夠全面；
4、因大部分的培訓(xùn)課程基本是安排在白天，而門店面銷售人員的時間不好安排；
5、因多次參加宗合素質(zhì)課程的培訓(xùn)，而門店面銷售人員的投資卻又過大；
 
《課程培訓(xùn)收獲》：
1、掌握門店面銷售成功的心態(tài)
2、掌握門店面銷售人的自我定位
3、掌握門店面銷售禮儀和銷售形象
4、掌握門店面銷售前的準(zhǔn)備工作和流程
5、掌握門店面銷售的產(chǎn)品演示技巧
6、掌握門店面銷售的產(chǎn)品塑造技巧
7、掌握與客戶之間的溝通原則和技巧
8、掌握門店客戶的購買價值觀
9、掌握門店客戶的購買模式
10、掌握門店客戶的購買信號
11、掌握門店銷售的八大步驟
12、掌握解除客戶抗拒點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)
13、掌握與客戶的成交技巧和策略
14、掌握客戶的反對意見處理技巧
15、掌握客戶的投訴異議處理技巧
 
《店面銷售人員培訓(xùn)大綱》
第一節(jié)、門店銷售心態(tài)與自我定位 
1、門店銷售人員的心態(tài)
2、門店銷售人員的自我定位
 
第二節(jié)、門店銷售禮儀與銷售準(zhǔn)備
1、門店銷售形象、禮儀
2、門店銷售知識、銷售準(zhǔn)備
 
第三節(jié)、門店銷售產(chǎn)品演示和塑造技巧
1、門店銷售產(chǎn)品演示技巧
2、門店銷售產(chǎn)品塑造技巧
 
第四節(jié)、門店面客戶購買模式 
1、找出顧客購買價值觀
2、不同類型的客戶購買模式
 
第五節(jié)、門店銷售的八大步驟
1、了解顧客的購買信號
2、門店銷售的八大步驟
 
第六節(jié)、門店面銷售溝通技巧
1、門店銷售溝通的原則
2、門店銷售溝通的技巧
 
第七節(jié)、門店客戶抗拒點(diǎn)解除技巧
1、顧客抗拒點(diǎn)分析
2、解除顧客抗拒點(diǎn)話術(shù)
 
第八節(jié)、門店銷售成交技巧與銷售服務(wù)
1、門店銷售人員的銷售成交的技巧
2、客戶反對意見、投訴異議的處理技巧

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，北京大學(xué)政府管理學(xué)院特邀講師、中華傳統(tǒng)文化特邀講師、卡耐基當(dāng)眾講話口才教練、心靈筆跡職場應(yīng)用創(chuàng)始人、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師、個人寫兩幅對聯(lián)進(jìn)青島啤酒做培訓(xùn)師，銷售經(jīng)理，當(dāng)過商貿(mào)司會銷講師，會銷經(jīng)理，銷售經(jīng)理，副總經(jīng)理；十年演講培訓(xùn)幫助50萬人以上，與多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，“寧可倒在臺上，不能倒在觀眾的心理”是王老師時刻提醒自己的話語，在十年演講培訓(xùn)生涯中，幫助了很多企業(yè)，并且為中央部門---中華全國總工會科級以上干部做培訓(xùn)，獲得98%的滿意度，被北京大學(xué)政府管理學(xué)院特聘為高級講師（是北京大學(xué)政府管理學(xué)院從200多位老師中選出唯一特聘高級講師為中央部門---中華全國總會科級以上領(lǐng)導(dǎo)講課）。同時王老師對心靈筆跡有著獨(dú)到的研究，并引用到職場中，受到很多企業(yè)的歡迎！
　　王超老師始終站在企業(yè)經(jīng)營、管理、顧問、培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓(xùn)服務(wù)，使得他對于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。并將心靈筆跡應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)中，受到很多企業(yè)的好評，同時，他認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力，一切從心開始。
　　定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：每個企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容，才會有良好的培訓(xùn)效果，因此課前的需求了解至關(guān)重要。 顧問式而非簡單化：培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。王超老師認(rèn)為對于一名職業(yè)培訓(xùn)師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。 王老師知識廣博、授課風(fēng)格生動幽默，充滿真情，激情，理論結(jié)合實(shí)務(wù)，給你“如沐春風(fēng)”的感覺，得到眾多企業(yè)及學(xué)員的一致好評。