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突破贏利——終端運營大成之法

內(nèi)訓講師:甘建榮 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
突破贏利——終端運營大成之法內(nèi)訓基本信息:
甘建榮
甘建榮
(擅長:市場營銷 )

內(nèi)訓時長:2天

邀請甘建榮 給甘建榮留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1、明確店面銷售的重要性,提升店內(nèi)管理和服務(wù)水平,提高營業(yè)員銷售的技巧推動銷售量的提升;
2、明確終端管理與終端銷售的重要性,提升終端服務(wù)水平,提高終端營業(yè)員銷售的技巧推動銷售量的提升;
3、通過溝通快速把握客戶的需求,通過對客戶需求的和客戶的特征判斷,進行顧問式銷售。強化終端管理,在營銷推廣上不斷創(chuàng)新、、、


內(nèi)訓課程大綱
序言:顧客從什么地方真正了解一個品牌                 
第一講:終端銷售前應(yīng)掌握的幾個要素                 
        我們賣什么?
        我們賣給誰?
        我們應(yīng)該如何賣?
        什么時候賣最合適?
        誰能幫助我們快速的賣?
        了解產(chǎn)品特征
        深刻理解產(chǎn)品品牌內(nèi)涵
        對店面周邊環(huán)境進行銷售的系統(tǒng)分析
        與時俱進——了解相關(guān)政策和法規(guī)

第二講:店長的角色認知與角色定位               
        店長即“家長”
        店面管理“管”什么?
        店長的三項工作內(nèi)容
        店長的核心工作——帶動團隊
        店長的角色認知
        店長的心態(tài)管理
        互動:如何塑造店內(nèi)靈魂

第三講:店面銷售人員銷售技巧訓練                  
        當?shù)陜?nèi)沒有顧客的時候你應(yīng)該做什么?
        當顧客進店的時候你應(yīng)該做什么?
        當顧客在瀏覽商品的時候你該做什么?
        當顧客產(chǎn)生興趣的時候你應(yīng)該做什么?
        當進行團購銷售的時候,你應(yīng)該做什么?
        如何同時接待兩批顧客,你的困難度是什么?
        如何與客戶進行價格洽談
        現(xiàn)場互動:價格談判

第四講:店面陳列與店面形象生動化                  
        店內(nèi)品牌形象的塑造
        陳列中如何導入品牌文化
        陳列的立體效果展現(xiàn)
        店內(nèi)軟裝的要求與品牌的銜接
        品牌管理的環(huán)節(jié)與銷售拉升

第五講:店面推廣與資源整合                          
      案例互動:中央對農(nóng)村建房的補貼政策
      三公里商圈的分析與拉動
      六公里商圈的分析與拉動
      九公里商圈的分析與拉動
      案例分析:商圈聯(lián)動
      如何借用資源進行銷售
      橫向資源整合進行銷售推廣
      縱向資源整合進行銷售推廣
      資源如何進行外延
      周邊店面的競爭與合作
      通過與社區(qū)街道辦等進行有效溝通提升品牌形象
      案例互動:倡導公益活動拉升店面形象

第六講:顧客心理與銷售技巧                          
 顧客的五大需要
 五大需求心理——求實、求新、求美、求廉、求癖
 常見五大購買心理分析——自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全
      從購買心理設(shè)計銷售服務(wù)程序
      通過購買行為分析進行服務(wù)跟進
      購后拉動服務(wù)
      如何快速掌握顧客需求
      如何與顧客互動
      顧客需求挖掘
      如何進行情景銷售

第七講:店面管理                                  
      店面形象管理
             塑其形、造其魂、練其神!
      店面人員管理
             度人——自然人到社會人
             化人——社會人到企業(yè)人
             煉人——企業(yè)人到崗位人
      店面營運管理
             業(yè)績管理——店面管理之本
             存貨管理——店面生存之根
             表格管理——店面規(guī)劃之基
      店面的客戶管理
              客戶類別管理
              客戶層次管理
              客戶關(guān)系管理
      店面的創(chuàng)新管理
      店內(nèi)文化與品牌文化滲透
      現(xiàn)場互動:制定終端店面管理點檢表

講師 甘建榮 介紹
甘建榮老師(資深營銷專家,高級培訓師)、美國新澤西州立大學EMBA、清華大學MBA客座教授、國學應(yīng)用實戰(zhàn)專家 、中國“教化式”培訓創(chuàng)始人、“企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓”創(chuàng)始人、營銷咨詢“五步法”創(chuàng)始人、中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問、中商國際管理研究院高級研究員、深圳營銷學會 秘書長、吉林大學、四川大學客座教授、中國職業(yè)經(jīng)理人雜志指導委員、中國策劃研究院研究員、《中國策劃》雜志編輯、9+2國際經(jīng)濟研究中心副主任、曾任參考消息江西站記者、曾任復(fù)星實業(yè)華南區(qū)總監(jiān)(上市公司),上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)(上市公司),遼寧華翔集團副總(大慶油田下屬企業(yè))。出道十五載,恰逢中國民族之盛世,棄官從商四五年;鐘情中國古圣人智慧、迷戀現(xiàn)代科技,逐西出美利堅學習西方管理,不忘故土情,回國參與國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略擴張,隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內(nèi)外建立數(shù)個戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬病,著《易理與現(xiàn)代營銷管理》、《道德經(jīng)與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產(chǎn)業(yè)突圍》??v觀國內(nèi)商業(yè)企業(yè)風生水起,可企業(yè)內(nèi)部惡疾沉荷、機構(gòu)臃腫、管理滯后,于是投身管理咨詢,歷時五載,斬獲不少,操作了63個咨詢項目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結(jié)合中西方管理理念、洞察企業(yè)經(jīng)營思想,整合企業(yè)的不同資源,塑造企業(yè)經(jīng)營與管理模型,打造企業(yè)各個管理子模塊,提升企業(yè)整體競爭力和核心優(yōu)勢。 培訓風格 甘老師知識淵博,博古論今,學貫中西;對營銷的“計、謀、攻、形、勢、虛、實”運用嫻熟,撥云見日。 對人性心理、行為有深刻的研究,語言幽默而富有深意,授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴謹,通過實時、實地、實際的獲取案例,結(jié)合工作生活中的故事以及企業(yè)實際,引用大量案例,深入淺出,從而達到“實戰(zhàn)、實用、實效”的結(jié)果。使學員在快樂學習中掌握深奧的營銷學原理、技術(shù)、方法,并輕松學以致用。尤其與學員的互動式教學風格備受好評,滿意度持續(xù)保持在90%以上。被稱為是“能賣貨”的培訓課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余場幾萬人次課程經(jīng)驗,服務(wù)過世界500強的企業(yè)有13家,中國500強的企業(yè)有16家;為政府機關(guān)、軍隊、科研所進行過多次培訓。理論功底厚加多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成以點帶面、點面結(jié)合的授課風格。

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