如何提升單店業(yè)績

〖課程內(nèi)容〗
前言
    終端店鋪四項收入
    單店業(yè)績關(guān)鍵因素

(一)  規(guī)范化銷售服務(wù)
    關(guān)鍵觀念:降低個性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性
    規(guī)范化的目的
    規(guī)范化的內(nèi)容
    規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范
    一般銷售流程
    規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范
    潛在業(yè)績分析

(二)  共性化人員培訓(xùn)
    關(guān)鍵觀念:建立系統(tǒng)化培訓(xùn),完成人員訓(xùn)練的一貫性
    培訓(xùn)對店鋪的目的
    培訓(xùn)誤區(qū)
    規(guī)劃培訓(xùn)的正確步驟
    共性化培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計

(三)  多變化視覺陳列
    關(guān)鍵觀念:先吸引而后銷售,機會來自于吸引之后
    陳列之于消費者的六大功能
    品牌文化宣傳與觸動
    提升產(chǎn)品價值感
    關(guān)注率與進店率提升
    刺激大腦聯(lián)想,提升顧客購買欲望
    連帶銷售
    鎖定顧客進店行走路線
    圖片案例解說
    如何落實單店陳列
    深耕化售后服務(wù)   
    關(guān)鍵觀念:潛移默化,入侵顧客潛意識
    成本觀念V.S投資觀念
    銷售觀念V.S服務(wù)觀念
    售后多元化
    如何看待與應(yīng)用VIP卡
   門店管理八項工作重點
   1.企業(yè)代理人       2.情報收集者
    3.調(diào)整者           4.傳達者
    5.指導(dǎo)者           6.管理者
    7.保全者           8.活動者

（六）管理門店的六能力
優(yōu)良的銷售技能
商品的了解
圓融的處理人際關(guān)系
促進組織內(nèi)良好溝通
領(lǐng)導(dǎo)力
危機處理

（七）門店管理必備的八知識
觀察出消費者變化的知識
零售業(yè)變化的知識
經(jīng)營技術(shù)與管理技術(shù)的知識
公司歷史、制度、理念的知識
教育方法與技術(shù)的知識
訂定門市策略、計畫的知識
分析統(tǒng)計數(shù)值的知識
法律知識

（八）門店的經(jīng)營管理
對外強勢的經(jīng)營戰(zhàn)略
對內(nèi)的因應(yīng)對策
商店經(jīng)營應(yīng)做哪些計劃

（九）領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理
門店管理者的四種類型
提升對人領(lǐng)導(dǎo)力的五項技巧
強化表達能力五重點
收心法則六重點
帶動部屬五原則
人效考核

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，中國門店銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)專家；清華大學(xué)中國零售業(yè)培訓(xùn)中心首席門店銷售技巧培訓(xùn)師；500強TESIRO通靈翠鉆大中華區(qū)首席門店銷售技巧培訓(xùn)師；國家注冊高級咨詢顧問；《店長》雜志特邀專欄撰稿人；10余年一線門店市場親身實踐的心血杰作；專注為門店提供實戰(zhàn)培訓(xùn)及一線市場營銷管理工作。

　　2000年重點大學(xué)歷史系本科畢業(yè)后，出人意料的到了500強連鎖企業(yè)TESIRO—通靈翠鉆珠寶公司做了一名導(dǎo)購員，創(chuàng)下單月個人門店銷售業(yè)績超過四人銷售業(yè)績總和，當(dāng)即被提升為中國區(qū)培訓(xùn)部門店銷售技巧培訓(xùn)師，并送時代光華進修，一做就是四年，形成自己獨特而實戰(zhàn)的課程體系，培訓(xùn)指導(dǎo)全國門店導(dǎo)購銷售技巧，培訓(xùn)全國店長門店連鎖、加盟店的經(jīng)營管理，并肩負TESIRO公司連鎖門店的監(jiān)察考評工作，熟悉門店各個流程環(huán)節(jié)，一個真正從門店走出來的門店實戰(zhàn)培訓(xùn)師。 隨后在寶潔、新加坡時計寶商廈、中原百姓建材家具廣場、蘇寧等大型連鎖賣場又做四年的培訓(xùn)師，培訓(xùn)指導(dǎo)各個品牌的現(xiàn)場管理與銷售，經(jīng)常被導(dǎo)購“拉著不讓走，見面就聊天。”現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師。

【課程特色】
　　實戰(zhàn)實效的“肉搏”培訓(xùn)，當(dāng)天學(xué)當(dāng)天用，起到立竿見影的效果，提升30%的銷售業(yè)績；以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”，從培訓(xùn)到訓(xùn)練的反復(fù)錘煉，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運用。

【授課風(fēng)格】
　　專業(yè)講授、分組討論、案例分析、小組活動、游戲演練、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場提問現(xiàn)場解決、現(xiàn)場指導(dǎo)、風(fēng)趣幽默
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