如何提升單店業(yè)績

〖課程內(nèi)容〗
前言
    終端店鋪四項收入
    單店業(yè)績關(guān)鍵因素

(一)  規(guī)范化銷售服務
    關(guān)鍵觀念:降低個性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性
    規(guī)范化的目的
    規(guī)范化的內(nèi)容
    規(guī)范化銷售服務的流程示范
    一般銷售流程
    規(guī)范化銷售服務的語言示范
    潛在業(yè)績分析

(二)  共性化人員培訓
    關(guān)鍵觀念:建立系統(tǒng)化培訓,完成人員訓練的一貫性
    培訓對店鋪的目的
    培訓誤區(qū)
    規(guī)劃培訓的正確步驟
    共性化培訓內(nèi)容的設計

(三)  多變化視覺陳列
    關(guān)鍵觀念:先吸引而后銷售,機會來自于吸引之后
    陳列之于消費者的六大功能
    品牌文化宣傳與觸動
    提升產(chǎn)品價值感
    關(guān)注率與進店率提升
    刺激大腦聯(lián)想,提升顧客購買欲望
    連帶銷售
    鎖定顧客進店行走路線
    圖片案例解說
    如何落實單店陳列
    深耕化售后服務   
    關(guān)鍵觀念:潛移默化,入侵顧客潛意識
    成本觀念V.S投資觀念
    銷售觀念V.S服務觀念
    售后多元化
    如何看待與應用VIP卡
   門店管理八項工作重點
   1.企業(yè)代理人       2.情報收集者
    3.調(diào)整者           4.傳達者
    5.指導者           6.管理者
    7.保全者           8.活動者

（六）管理門店的六能力
優(yōu)良的銷售技能
商品的了解
圓融的處理人際關(guān)系
促進組織內(nèi)良好溝通
領導力
危機處理

（七）門店管理必備的八知識
觀察出消費者變化的知識
零售業(yè)變化的知識
經(jīng)營技術(shù)與管理技術(shù)的知識
公司歷史、制度、理念的知識
教育方法與技術(shù)的知識
訂定門市策略、計畫的知識
分析統(tǒng)計數(shù)值的知識
法律知識

（八）門店的經(jīng)營管理
對外強勢的經(jīng)營戰(zhàn)略
對內(nèi)的因應對策
商店經(jīng)營應做哪些計劃

（九）領導統(tǒng)御與人事管理
門店管理者的四種類型
提升對人領導力的五項技巧
強化表達能力五重點
收心法則六重點
帶動部屬五原則
人效考核

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，中國門店銷售實戰(zhàn)培訓專家；清華大學中國零售業(yè)培訓中心首席門店銷售技巧培訓師；500強TESIRO通靈翠鉆大中華區(qū)首席門店銷售技巧培訓師；國家注冊高級咨詢顧問；《店長》雜志特邀專欄撰稿人；10余年一線門店市場親身實踐的心血杰作；專注為門店提供實戰(zhàn)培訓及一線市場營銷管理工作。

　　2000年重點大學歷史系本科畢業(yè)后，出人意料的到了500強連鎖企業(yè)TESIRO—通靈翠鉆珠寶公司做了一名導購員，創(chuàng)下單月個人門店銷售業(yè)績超過四人銷售業(yè)績總和，當即被提升為中國區(qū)培訓部門店銷售技巧培訓師，并送時代光華進修，一做就是四年，形成自己獨特而實戰(zhàn)的課程體系，培訓指導全國門店導購銷售技巧，培訓全國店長門店連鎖、加盟店的經(jīng)營管理，并肩負TESIRO公司連鎖門店的監(jiān)察考評工作，熟悉門店各個流程環(huán)節(jié)，一個真正從門店走出來的門店實戰(zhàn)培訓師。 隨后在寶潔、新加坡時計寶商廈、中原百姓建材家具廣場、蘇寧等大型連鎖賣場又做四年的培訓師，培訓指導各個品牌的現(xiàn)場管理與銷售，經(jīng)常被導購“拉著不讓走，見面就聊天。”現(xiàn)為職業(yè)培訓師。

【課程特色】
　　實戰(zhàn)實效的“肉搏”培訓，當天學當天用，起到立竿見影的效果，提升30%的銷售業(yè)績；以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”，從培訓到訓練的反復錘煉，確保學員在學習期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運用。

【授課風格】
　　專業(yè)講授、分組討論、案例分析、小組活動、游戲演練、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場提問現(xiàn)場解決、現(xiàn)場指導、風趣幽默
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