培訓搜索引擎

管理流程訓練

內(nèi)訓講師:凡耀勝 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
管理流程訓練內(nèi)訓基本信息:
凡耀勝
凡耀勝
(擅長:人力資源 生產(chǎn)管理 項目管理 )

內(nèi)訓時長:1-2天

邀請凡耀勝 給凡耀勝留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1. 企業(yè)實施管理流程意義
2. 管理流程內(nèi)容及側(cè)重
3. 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范
4. 部門崗位設置的規(guī)范
5. 管理控制系統(tǒng)的規(guī)范
6. 如何實施方法和措施


內(nèi)訓課程大綱
課程對象】:
 企業(yè)中高層管理,相關人員
 
【課程時間】:實戰(zhàn)版1天
 
【課程目標】
企業(yè)實施管理流程意義
管理流程內(nèi)容及側(cè)重
程序流程系統(tǒng)的規(guī)范
部門崗位設置的規(guī)范
管理控制系統(tǒng)的規(guī)范
如何實施方法和措施
 
導言、關于學習的效率及學習方法分析
 
課程背景
因此本課程是讓學員在每個課題的案例分析與演練中“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,使其掌握必備技能,為所在的公司內(nèi)部創(chuàng)造一個更積極、更專業(yè)的工作環(huán)境。

【課程大綱】:
第一講:管理流程
案例:我們的客戶是誰?如何滿足客戶的需求?
 
一、什么是管理流程
我們客戶是誰?新時期有員工的特點?設備有那變化?有什么新的挑戰(zhàn)
 
二、管理流程在企業(yè)中的作用是什么?
三、規(guī)范化管理系統(tǒng)的內(nèi)容及側(cè)重
四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的規(guī)范化
 
第二講:程序流程系統(tǒng)的規(guī)范
案例:業(yè)務流程,每個部門只管理每個部門的,接口地方誰來管理?
  • 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范概述
  • 流程設計的原則
  • 流程設計實例
第三講:組織結構系統(tǒng)的規(guī)范
  • 企業(yè)的困惑
  • 現(xiàn)代企業(yè)的無邊界管理
  • 組織模型變革的趨勢
  • 塔式管理
  • 矩陣管理
  • 組織結構圖
 七、組織結構綜述
 
案例:關注以客戶為中心公司整體業(yè)務流程
 
第四講、部門崗位設置的規(guī)范
 
一、部門職能界定的原則
二、部門職能界定實例
三、崗位職能界定的原則
四、規(guī)章制度

案例:跨功能小組的協(xié)調(diào)角色
 
第五講、管理控制系統(tǒng)的規(guī)范
一、總經(jīng)理的困惑
二、管理控制、決策支持
三、確立系統(tǒng)的權威性
四、管理系統(tǒng)中的天窗和天梯
五、投訴與建言指引
 
第六講、實施方法和措施
一、實施的動員
二、實施的組織與分工
三、實施與績效考核
四、改進與完善 
 
案例:為什么實施很困難?管理和業(yè)務共同走路。
         
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
 
課程結束:
互動:問與答
學員:學習總結與行動計劃
企業(yè)領導:頒獎
企業(yè)領導:總結發(fā)言   

講師 凡耀勝 介紹
凡耀勝老師擁有十多年日資、港資、臺資與民營企業(yè)管理經(jīng)驗;凡耀勝老師工作期間,對上述企業(yè)的管理思想進行了深入的研究。凡耀勝老師近幾年,將企業(yè)管理實際經(jīng)驗沉淀成大量案例與理論,運用于日資、港資、臺資與民營企業(yè)基層與中層管理技能培訓。凡耀勝老師近年來曾為近百家各類型企業(yè)提供管理咨詢與培訓,服務過的客戶設計了五金、通信、電子、塑膠、組裝、電力、服裝、等眾多行業(yè),培訓課程數(shù)百場,培訓學員數(shù)萬人。

上一篇:六步業(yè)務規(guī)劃流程(6-Step)
下一篇:流程精細化管理

培訓現(xiàn)場