績效管理
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目標(biāo)管理與績效考核
目標(biāo)管理與績效考核內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟;
2.如何制定計劃并有效實施與控制;
3.掌握有效的績效考核方法和工具;
4.如何進行績效反饋和輔導(dǎo);
5.如何激勵員工提升企業(yè)整體績效。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元:目標(biāo)、績效與績效管理
什么是目標(biāo)?
思考:經(jīng)理人在工作中的困惑
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過沒有問題到底出在哪里?
企業(yè)績效管理的理念
績效管理VS績效考核
部門經(jīng)理的角色和任務(wù)
第二單元:目標(biāo)的制定
如何制定出理想的目標(biāo)?
什么是目標(biāo)管理?其核心?
目標(biāo)制定的步驟
目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
好目標(biāo)的大六大特征
如何制定計劃?
制定計劃
制定計劃的基本步驟
案例:制定計劃方法
第三單元:目標(biāo)管理的實施
目標(biāo)的執(zhí)行
下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
跟蹤檢查的目的是什么?
跟蹤檢查要遵循哪些原則?
建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點?
跟蹤檢查的具體方法
跟蹤檢查的工具;
目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法;
"交辦事項"和"重要事項"的跟蹤檢查。
第四單元:績效考核與反饋
績效考核的實質(zhì)
為什么要進行績效考核?
績效考核的實質(zhì)及內(nèi)涵
績效考核的原則
績效考核的指標(biāo)設(shè)計
績效考核的誤區(qū)
典型案例分析
績效管理工具KPI、BSC、MBO的運用
KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則
如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)激勵
360度全方位考核
平衡計分卡、MBO的運用
績效反饋和溝通技巧
績效反饋的重要性和方法
通過績效管理反饋需要解決的問題
如何進行績效面談
如何進行績效輔導(dǎo)
什么是目標(biāo)?
思考:經(jīng)理人在工作中的困惑
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過沒有問題到底出在哪里?
企業(yè)績效管理的理念
績效管理VS績效考核
部門經(jīng)理的角色和任務(wù)
第二單元:目標(biāo)的制定
如何制定出理想的目標(biāo)?
什么是目標(biāo)管理?其核心?
目標(biāo)制定的步驟
目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
好目標(biāo)的大六大特征
如何制定計劃?
制定計劃
制定計劃的基本步驟
案例:制定計劃方法
第三單元:目標(biāo)管理的實施
目標(biāo)的執(zhí)行
下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
跟蹤檢查的目的是什么?
跟蹤檢查要遵循哪些原則?
建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點?
跟蹤檢查的具體方法
跟蹤檢查的工具;
目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法;
"交辦事項"和"重要事項"的跟蹤檢查。
第四單元:績效考核與反饋
績效考核的實質(zhì)
為什么要進行績效考核?
績效考核的實質(zhì)及內(nèi)涵
績效考核的原則
績效考核的指標(biāo)設(shè)計
績效考核的誤區(qū)
典型案例分析
績效管理工具KPI、BSC、MBO的運用
KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則
如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)激勵
360度全方位考核
平衡計分卡、MBO的運用
績效反饋和溝通技巧
績效反饋的重要性和方法
通過績效管理反饋需要解決的問題
如何進行績效面談
如何進行績效輔導(dǎo)
講師 董栗序 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師,資深企管顧問,實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家,第五屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師,中人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人專欄作家,復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財經(jīng)大學(xué)MBA、浙大、青島科技大學(xué)MBA特聘講師,美國lifo長處發(fā)展課程認(rèn)證講師。
主要著作:《決戰(zhàn)中層》
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
董老師先后為數(shù)百家企業(yè)進行過內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃,能從實踐者的角度看管理,以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程,融合二十年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,為學(xué)員提供實效性的管理理念和解決方法,給學(xué)員以啟迪,課程和實踐結(jié)合緊密,來源于實踐,運用于實踐。
授課特點:
課程簡潔,生動、有趣、有序,深入淺出,通俗易懂,能與學(xué)員現(xiàn)場進行充分的互動,極具親和力。在財富時報、中國中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀等各類媒體發(fā)表管理文章一百余萬字,業(yè)界口碑良好。
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