績(jī)效管理
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績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)精要
績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)精要內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王小剛
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 集團(tuán)管控 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
通過本課程的學(xué)習(xí)將使學(xué)員:
1、了解構(gòu)建績(jī)效管理體系的流程和方法;
2、掌握建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的方法和技巧;
3、掌握設(shè)計(jì)公平公正績(jī)效考核表的方法和技巧;
4、掌握績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值、權(quán)重、評(píng)分方法的設(shè)計(jì)方法
5、知悉績(jī)效面談與績(jī)效反饋的方法和技巧
6、知悉通過績(jī)效管理變革,讓企業(yè)的成功成為必然。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講、為什么需要績(jī)效管理
一為什么需要績(jī)效管理
二績(jī)效管理的作用
三績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)
四實(shí)施績(jī)效管理注意事項(xiàng)
Q&A(問題與解答)
第二講、績(jī)效管理體系介紹
一什么是績(jī)效管理?
二績(jī)效管理運(yùn)作流程
三績(jī)效管理與PDCA循環(huán)圈
四績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
五員工績(jī)效考核模式
1)KPI是什么?哪些崗位適合KPI考核?2)GS是什么?哪些崗位適合GS考核?3)KPI與GS的關(guān)系?
Q&A(問題與解答)
第三講、績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
一企業(yè)三層級(jí)指標(biāo)體系
案例:如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI?
二企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)
1)目標(biāo)管理法(Management by Objective,MBO)
2)平衡計(jì)分卡法(The Balanced ScoreCard,BSC)
三關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解
1)直接落實(shí)分解法
2)價(jià)值樹模型分解法
3)結(jié)構(gòu)分解法
4)公司級(jí)KPI分解到部門
練習(xí):關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解
四崗位職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)
1)崗位職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法
2)GS是什么?哪些崗位適合GS考核?
練習(xí):某公司車間經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
Q&A(問題與解答)
五關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的有效性審核
第四講、考核指標(biāo)定義與考核表設(shè)計(jì)
一如何定義考核指標(biāo)?
練習(xí):考核指標(biāo)定義
二如何進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)收集?
練習(xí):績(jī)效數(shù)據(jù)收集
案例:如何設(shè)計(jì)公正公平的績(jī)效考核表?
三如何設(shè)計(jì)公正公平的KPI考核表?
1)如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重?
練習(xí):績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
2)如何設(shè)計(jì)KPI的目標(biāo)值?
3)如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?
練習(xí):績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
四如何設(shè)計(jì)(KPI+GS)評(píng)估表?
練習(xí):GS績(jī)效考核設(shè)計(jì)
Q&A(問題與解答)
第五講、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
一員工績(jī)效結(jié)果如何分等級(jí)?(強(qiáng)制分布法、績(jī)效分?jǐn)?shù)換算法)
案例:如何讓績(jī)效評(píng)估的結(jié)果拉開檔次?
二績(jī)效結(jié)果用于員工薪酬管理
案例:如何設(shè)計(jì)績(jī)效導(dǎo)向的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度?
三績(jī)效結(jié)果用于員工職業(yè)發(fā)展
案例:如何設(shè)計(jì)績(jī)效導(dǎo)向的干部晉升制度?
Q&A(問題與解答)
第六講、績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)
一什么是績(jī)效面談
二績(jī)效面談的技巧
案例:主管如何跟下屬進(jìn)行績(jī)效面談?
三績(jī)效結(jié)果反饋
案例:主管如何跟下屬進(jìn)行績(jī)效反饋?
四績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
案例:主管如何通過績(jī)效改進(jìn)幫助員工成長(zhǎng)?
Q&A(問題與解答)
一為什么需要績(jī)效管理
二績(jī)效管理的作用
三績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)
四實(shí)施績(jī)效管理注意事項(xiàng)
Q&A(問題與解答)
第二講、績(jī)效管理體系介紹
一什么是績(jī)效管理?
二績(jī)效管理運(yùn)作流程
三績(jī)效管理與PDCA循環(huán)圈
四績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
五員工績(jī)效考核模式
1)KPI是什么?哪些崗位適合KPI考核?2)GS是什么?哪些崗位適合GS考核?3)KPI與GS的關(guān)系?
Q&A(問題與解答)
第三講、績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
一企業(yè)三層級(jí)指標(biāo)體系
案例:如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI?
二企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)
1)目標(biāo)管理法(Management by Objective,MBO)
2)平衡計(jì)分卡法(The Balanced ScoreCard,BSC)
三關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解
1)直接落實(shí)分解法
2)價(jià)值樹模型分解法
3)結(jié)構(gòu)分解法
4)公司級(jí)KPI分解到部門
練習(xí):關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解
四崗位職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)
1)崗位職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法
2)GS是什么?哪些崗位適合GS考核?
練習(xí):某公司車間經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
Q&A(問題與解答)
五關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的有效性審核
第四講、考核指標(biāo)定義與考核表設(shè)計(jì)
一如何定義考核指標(biāo)?
練習(xí):考核指標(biāo)定義
二如何進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)收集?
練習(xí):績(jī)效數(shù)據(jù)收集
案例:如何設(shè)計(jì)公正公平的績(jī)效考核表?
三如何設(shè)計(jì)公正公平的KPI考核表?
1)如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重?
練習(xí):績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
2)如何設(shè)計(jì)KPI的目標(biāo)值?
3)如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?
練習(xí):績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
四如何設(shè)計(jì)(KPI+GS)評(píng)估表?
練習(xí):GS績(jī)效考核設(shè)計(jì)
Q&A(問題與解答)
第五講、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
一員工績(jī)效結(jié)果如何分等級(jí)?(強(qiáng)制分布法、績(jī)效分?jǐn)?shù)換算法)
案例:如何讓績(jī)效評(píng)估的結(jié)果拉開檔次?
二績(jī)效結(jié)果用于員工薪酬管理
案例:如何設(shè)計(jì)績(jī)效導(dǎo)向的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度?
三績(jī)效結(jié)果用于員工職業(yè)發(fā)展
案例:如何設(shè)計(jì)績(jī)效導(dǎo)向的干部晉升制度?
Q&A(問題與解答)
第六講、績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)
一什么是績(jī)效面談
二績(jī)效面談的技巧
案例:主管如何跟下屬進(jìn)行績(jī)效面談?
三績(jī)效結(jié)果反饋
案例:主管如何跟下屬進(jìn)行績(jī)效反饋?
四績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
案例:主管如何通過績(jī)效改進(jìn)幫助員工成長(zhǎng)?
Q&A(問題與解答)
講師 王小剛 介紹
傳統(tǒng)文化與戰(zhàn)略績(jī)效專家,融匯企業(yè)管理顧問有限公司總裁、首席顧問。曾有幸服務(wù)于多家大型公司,擁有十四年管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。他的專業(yè)見解來源于實(shí)踐,是從實(shí)踐中歸納的成果。王先生深刻理解當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理變革之需求。
個(gè)人專著包括:
1)《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐:實(shí)戰(zhàn)案例解析》;
2)《企業(yè)薪酬管理最佳實(shí)踐》;
3)《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐》;
4)《大學(xué)生求職實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)》。
個(gè)人專著包括:
1)《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐:實(shí)戰(zhàn)案例解析》;
2)《企業(yè)薪酬管理最佳實(shí)踐》;
3)《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐》;
4)《大學(xué)生求職實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)》。
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