全面績(jī)效體系設(shè)計(jì)

授課對(duì)象：企業(yè)的中高層管理者、人力資源部從業(yè)人員

課程內(nèi)容：
第一章  績(jī)效管理概述
1. 績(jī)效管理的誤區(qū)
2. 績(jī)效管理實(shí)質(zhì)
3. 衡量績(jī)效體系效果的標(biāo)準(zhǔn)
4. 本門(mén)課程的適用范圍
第二章  績(jī)效改革的準(zhǔn)備工作
1. 實(shí)施績(jī)效改革的限制條件
2. 組織結(jié)構(gòu)梳理與工作分析
3. 績(jī)效改革如何實(shí)施推廣
第三章  績(jī)效計(jì)劃
1. 績(jī)效計(jì)劃含義
2. 公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)的形成步驟
1) 確定考核的維度－平衡計(jì)分卡
2) 確定考核的領(lǐng)域－標(biāo)桿基準(zhǔn)法
3) 考核指標(biāo)的七步量化流程
3. 部門(mén)級(jí)績(jī)效指標(biāo)
1) 部門(mén)指標(biāo)的來(lái)源
2) 公司級(jí)KPI指標(biāo)分解注意事項(xiàng)
3) 部門(mén)CPI指標(biāo)歸納原則
4) 職能部門(mén)的指標(biāo)量化問(wèn)題
4. 年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)
1) 部門(mén)月度指標(biāo)的來(lái)源
2) 分解月度指標(biāo)時(shí)的注意事項(xiàng)
5. 員工級(jí)績(jī)效指標(biāo)
1) 員工考核的原則
2) 員工考核指標(biāo)的選擇
3) 員工考核過(guò)程中的注意事項(xiàng)
第四章  績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)
1. 績(jī)效實(shí)施輔導(dǎo)的作用
2. 績(jī)效實(shí)施輔導(dǎo)的內(nèi)容
第五章  績(jī)效評(píng)估/考核
1. 績(jī)效評(píng)估/考核的內(nèi)容
2. 企業(yè)在考核環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的問(wèn)題
3. 績(jī)效等級(jí)的劃分方法
4. 績(jī)效計(jì)劃的修正
第六章  績(jī)效反饋面談
1. 績(jī)效反饋面談的作用
2. 績(jī)效結(jié)果公布
3. 績(jī)效面談中常見(jiàn)的問(wèn)題
4. 績(jī)效面談技巧
第七章  績(jī)效結(jié)果
1. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
2. 績(jī)效結(jié)果申訴
3. 績(jī)效管理培訓(xùn)

馮芳老師簡(jiǎn)介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。企業(yè)人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、清華大學(xué)管理學(xué)碩士、北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員、國(guó)家高級(jí)注冊(cè)管理咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)師、勞動(dòng)部“高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師”，高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、清華大學(xué)、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班特聘講師、北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA班特聘講師、北京賢峰融智管理顧問(wèn)中心高級(jí)合伙人，咨詢(xún)總監(jiān)。

研究領(lǐng)域
馮芳老師專(zhuān)注中國(guó)企業(yè)人力資源建設(shè)及員工關(guān)系管理，所講課程主要以人力資源管理，尤其以薪酬、績(jī)效體系、激勵(lì)體系、領(lǐng)導(dǎo)力、員工心態(tài)領(lǐng)域?yàn)橹?。以?shí)操見(jiàn)長(zhǎng)、結(jié)合分享研討等多種教學(xué)模式為客戶(hù)創(chuàng)造最有價(jià)值的咨詢(xún)及培訓(xùn)！

專(zhuān)業(yè)：多年的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，歷任高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理，為多家不同行業(yè)客戶(hù)提供全方位的人力資源咨詢(xún)服務(wù)，目前為專(zhuān)職培訓(xùn)師，理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

實(shí)用：成熟的管理課程體系，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。研發(fā)了全套的人力資源分解式操作課程，讓企業(yè)以培訓(xùn)的成本享受到咨詢(xún)的效果。

實(shí)效：以“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)，課前歸納問(wèn)題，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實(shí)操工具現(xiàn)場(chǎng)示范；課后診斷式問(wèn)答，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員的管理困惑。嚴(yán)謹(jǐn)活潑，機(jī)智風(fēng)趣，現(xiàn)場(chǎng)掌控自如，如行云流水般自然溫暖、信手拈來(lái)，極具親和力與感染力；讓學(xué)員在寓教于樂(lè)中收獲知識(shí)、掌握技能。