教練技術(shù)
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教練式員工輔導(dǎo)與培育
教練式員工輔導(dǎo)與培育內(nèi)訓(xùn)基本信息:
薛旭亮
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線:010-68630945; 88682348
1、通過(guò)課程,認(rèn)識(shí)新型管理角色的變化和職責(zé);
2、明白和掌握教練式管理的工作技巧,主動(dòng)承擔(dān)培養(yǎng)直接下屬的職責(zé);
3、根據(jù)下屬情況的不同,有針對(duì)性的管理和輔導(dǎo)下屬的技巧,診斷員工的發(fā)展階段和需求,并采取恰當(dāng)?shù)墓芾硇蛻B(tài),做到針對(duì)下屬的成長(zhǎng),采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式;
4、與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系;
5、運(yùn)用有效的教練技巧輔導(dǎo)下屬,以實(shí)現(xiàn)高水平的績(jī)效表現(xiàn)和員工滿意度;
6、運(yùn)用教練技能與下屬建立伙伴關(guān)系,以幫助從“初學(xué)者”成長(zhǎng)為“獨(dú)立自主的完成者”;
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元:教練意識(shí)與價(jià)值(理念/意識(shí))
1、教練定義及內(nèi)涵
2、思考:如何理解和定義企業(yè)管理教練?
3、教練式管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
4、教練的四大特性(浮水原理)
5、教練的修煉之路-教練修煉三部曲
6、游戲體驗(yàn):提煉邏輯的價(jià)值
第二單元:基本教練模式與技術(shù)(方法/技巧)
1、教練四項(xiàng)溝通技能
2、從問(wèn)題框架到目標(biāo)框架
3、從失敗模式到反饋模式
4、傾聽(tīng)技術(shù)-聽(tīng)的五個(gè)級(jí)別
5、互動(dòng)-溝通中提問(wèn)的好處有哪些?
6、WHAT與WHY的作用
7、開(kāi)放問(wèn)題VS封閉問(wèn)題
8、聚焦目標(biāo),正向思考
9、區(qū)分技術(shù)-區(qū)分目的的三個(gè)重點(diǎn)
10、回應(yīng)技術(shù)-回應(yīng)的兩個(gè)方向
11、案例:小李的培育過(guò)程
12、TOPSA模型--有效對(duì)話
13、案例情景:我不能告訴老板,他根本就不會(huì)明白
14、案例情景:收發(fā)郵件浪費(fèi)的時(shí)間
15、教練工具4F管理
16、教練工具:平衡輪
第三單元:GROW模型-因人而異,因材施教(應(yīng)用/落地)
GROW模型-因事制宜,因勢(shì)利導(dǎo)(應(yīng)用/落地)
GROW模型-因地制宜,因術(shù)輔導(dǎo)(應(yīng)用/落地)
1、教練從關(guān)注人的特質(zhì)開(kāi)始
2、培養(yǎng)分析事變個(gè)人特質(zhì)能力
3、DISC四類(lèi)型員工特質(zhì)分析
4、員工工作準(zhǔn)備度與教練模式
5、教練式輔導(dǎo)技能-引導(dǎo)術(shù)
6、教練式輔導(dǎo)技能-教導(dǎo)術(shù)
7、教練式輔導(dǎo)技能-授權(quán)術(shù)
8、教練式輔導(dǎo)技能-誘導(dǎo)術(shù)
9、因人而異、因材施教教練技術(shù)落實(shí)清單
第四單元:課程總結(jié)
1、增加下屬能量
2、增加下屬選擇
3、下屬承擔(dān)責(zé)任
4、下屬落實(shí)行動(dòng)
1、教練定義及內(nèi)涵
2、思考:如何理解和定義企業(yè)管理教練?
3、教練式管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
4、教練的四大特性(浮水原理)
5、教練的修煉之路-教練修煉三部曲
6、游戲體驗(yàn):提煉邏輯的價(jià)值
第二單元:基本教練模式與技術(shù)(方法/技巧)
1、教練四項(xiàng)溝通技能
2、從問(wèn)題框架到目標(biāo)框架
3、從失敗模式到反饋模式
4、傾聽(tīng)技術(shù)-聽(tīng)的五個(gè)級(jí)別
5、互動(dòng)-溝通中提問(wèn)的好處有哪些?
6、WHAT與WHY的作用
7、開(kāi)放問(wèn)題VS封閉問(wèn)題
8、聚焦目標(biāo),正向思考
9、區(qū)分技術(shù)-區(qū)分目的的三個(gè)重點(diǎn)
10、回應(yīng)技術(shù)-回應(yīng)的兩個(gè)方向
11、案例:小李的培育過(guò)程
12、TOPSA模型--有效對(duì)話
13、案例情景:我不能告訴老板,他根本就不會(huì)明白
14、案例情景:收發(fā)郵件浪費(fèi)的時(shí)間
15、教練工具4F管理
16、教練工具:平衡輪
第三單元:GROW模型-因人而異,因材施教(應(yīng)用/落地)
GROW模型-因事制宜,因勢(shì)利導(dǎo)(應(yīng)用/落地)
GROW模型-因地制宜,因術(shù)輔導(dǎo)(應(yīng)用/落地)
1、教練從關(guān)注人的特質(zhì)開(kāi)始
2、培養(yǎng)分析事變個(gè)人特質(zhì)能力
3、DISC四類(lèi)型員工特質(zhì)分析
4、員工工作準(zhǔn)備度與教練模式
5、教練式輔導(dǎo)技能-引導(dǎo)術(shù)
6、教練式輔導(dǎo)技能-教導(dǎo)術(shù)
7、教練式輔導(dǎo)技能-授權(quán)術(shù)
8、教練式輔導(dǎo)技能-誘導(dǎo)術(shù)
9、因人而異、因材施教教練技術(shù)落實(shí)清單
第四單元:課程總結(jié)
1、增加下屬能量
2、增加下屬選擇
3、下屬承擔(dān)責(zé)任
4、下屬落實(shí)行動(dòng)
講師 薛旭亮 介紹
【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
福寶商學(xué)院院長(zhǎng)
【背景介紹】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);索菲亞家居人力資源總監(jiān);福寶京華家居總經(jīng)理;深知企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
家居,金融,通信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【授課風(fēng)格】
深入淺出,通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn),每個(gè)理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開(kāi)發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識(shí)性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí),引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
☆
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
福寶商學(xué)院院長(zhǎng)
【背景介紹】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);索菲亞家居人力資源總監(jiān);福寶京華家居總經(jīng)理;深知企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
家居,金融,通信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【授課風(fēng)格】
深入淺出,通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn),每個(gè)理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開(kāi)發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識(shí)性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí),引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
☆
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