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高效會議技能Effective Meeting Skills

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高效會議技能Effective Meeting Skills內(nèi)訓(xùn)基本信息:
施增虎
施增虎
(擅長:生產(chǎn)管理 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程描述Course Description:
會議的主要目的是交流信息、作出決策、解決問題。但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與管理層的隨意決策,常常是員工的夢魘;員工在無效率會議上花太多的時間,不僅浪費時間、提高公司成本,也造成工作效率低下,這是一種負(fù)面文化。如何能在會議中效率高(Efficient) & 效果好(Effective),是“高效會議技能” 要解決的問題。
本課程通過個人練習(xí)、小組活動、錄像帶(VCD)演示等一系列方法、手段,讓學(xué)員初步掌握如何有效地地策劃、準(zhǔn)備、組織、主持、參與會議。

課程目標(biāo)及益處Course Objectives & Benefits:
1.   如何積極有效地策劃、準(zhǔn)備會議
2.   如何正確組織、主持四類會議
3.   如何積極有效深入?yún)⑴c會議
4.   如何確定每位與會者的角色與職責(zé)并監(jiān)督其履行的情況
5.   如何識別并使用能幫助會議取得成功技能
6.   如何制定管理會議挑戰(zhàn)的對策并創(chuàng)建積極的形象
7.   制定提高主持/參與會議技能的行動計劃

教學(xué)方法Methodology:
Ø  多媒體+VCD+互動的培訓(xùn)模式,使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;
Ø  以學(xué)員為中心,使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高;
Ø  學(xué)員將練習(xí)討論、發(fā)言、角色扮演;并有機(jī)會親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。
課程對象Who Should Attend:召集、主持、參加會議者
 
課程天數(shù)Course Length::1-2天
培訓(xùn)方式Delivery: 講師講解+學(xué)員演練+講師點評

課程提綱Course  outline:
第一節(jié) 引言
1.  什么是會議?
2.  會議的起源
3.  會議的類型
4.  會議的優(yōu)點
5.  會議的缺點
6.  會議通病
7.  無效會議VS有效會議
8.  有效會議3要素

第二節(jié) 優(yōu)秀的主持人
1.  主持人必備的技巧
2.  主持人對會議成功負(fù)責(zé)
3.  尊重與會者的權(quán)利

第三節(jié) 有效的方法
1.  PDCA與有效會議:
1)   計劃-準(zhǔn)備是開好會議的必要條件;
2)   實施-如何主持是會議成功的關(guān)鍵;
3)   檢查-密切跟蹤會議決議并檢查其有效性;
4)   行動-實現(xiàn)會議目標(biāo)的相應(yīng)行動/活動—行動計劃。

第四節(jié) 有效地策劃/準(zhǔn)備會議
1.  有效會議準(zhǔn)備8步驟
第1步:決定會議的宗旨和類型
第2步:分析會議的因果
1)  本次會議同本部門目標(biāo)的關(guān)系?
2)  本次會議同上/下次會議的關(guān)系?
3)  什么事可能會影響對本次會議的興趣?
第3步:明確涉及的/受影響的人和事
第4步:制訂會議成果說明
第5步: 決定要討論的主題
第6步:決定會議角色分配
第7步:決定會場布置
第8步:計劃會議議程表
2.  非正式議程表
3.  正式議程表—5W和1H
1)   Why—為何召開 ?
2)   What—何種目標(biāo)?
3)   Who—何人參加?
4)   When—何時召開 ?
5)   Where—何處召開 ?
6)   How—如何召開 ?

第五節(jié) 有效地主持/參與會議
1.   組織會議以取得預(yù)期結(jié)果
2.   會議三明治
3.   設(shè)定步驟
4.   逐項討論議程,總結(jié)決定
5.   鼓勵與會者參與
6.   記錄重要備忘事項和決 定
7.   珍惜時間-掌握時間
8.   控制爭議,行事果斷

第六節(jié) 良好的參與意識
1.   有效地處理擾亂會議者
●  處變不驚
●  各種角色扮演
2.   如何鼓勵積極,制止消極行為
3.   控制不同意見,采取果斷措施
1)   堅持自己的權(quán)利而又不侵害他人的權(quán)力
2)   直接、坦率、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)您自己的觀點
3)   自信地陳述信息
4.   與會者的職責(zé)

第七節(jié) 會議跟蹤
1.   自上而下逐級向非與會者傳達(dá)信息
2.   制定行動計劃以完成分派的工作
3.   確定計劃以跟蹤會上決定的工作進(jìn)度
4.   制定下次會議議程
1)   會議議程Agenda
2)   會議記錄Minutes
3)   會議決議Decision
5.   與會者的角色與職責(zé)RASIC模式

第八節(jié) 制定有效會議的行動計劃
1.   有效會議黃金規(guī)則
2.   專家建議&行動計劃

講師 施增虎 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,1958年出生,研究生學(xué)歷,精益生產(chǎn)專家、25年跨國企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,具有較豐富的跨國企業(yè)管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗、15年精益生產(chǎn)實踐經(jīng)歷,具有較豐富的精益生產(chǎn)(TPS豐田生產(chǎn)系統(tǒng))咨詢經(jīng)驗、曾任世界500強(qiáng)企業(yè)首任培訓(xùn)師,美國TBM咨詢集團(tuán)高級管理顧問、曾在美國、澳洲、德國、日本、新加坡、韓國、泰國、香港等地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  曾任職:美國通用汽車中國區(qū)首任培訓(xùn)師、復(fù)旦大學(xué)(Fudan University)管理學(xué)院特聘教授、中國企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)管理培訓(xùn)中心(China Entrepreneurs Confederation Training Center)客座教授、上海梅賽德斯奔馳車輛技術(shù)有限公司 (Mercedes Benz Technology, Shanghai)精益生產(chǎn)主任顧問、精益管理學(xué)院(MICI Lean Management Academy)院長 & 研發(fā)副總裁、JMC (日本制造業(yè)管理研究中心)高級研究員、CCOE卓越運營中國中心(美國新鄉(xiāng)獎The Shingo Prize中國區(qū)域獨家合作機(jī)構(gòu))董事總經(jīng)理、上海某國際教育咨詢機(jī)構(gòu)(Shanghai King & Goal International Consulting Ltd. )執(zhí)行總裁。

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