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高級行政管理

內(nèi)訓(xùn)講師：武文紅 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
高級行政管理 內(nèi)訓(xùn)基本信息:
武文紅
武文紅
(擅長：采購物流 )

內(nèi)訓(xùn)時長：2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348

近年來，辦公室作為一個集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來越重要的作用。而辦公室業(yè)務(wù)管理水平的高低則是辦公室能否正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，同時也是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟效益高低的關(guān)鍵。 通過本培訓(xùn)，學(xué)員將對行政管理工作的性質(zhì)、內(nèi)容、特點進行全面而專業(yè)地了解；對日常工作的辦公處理規(guī)范、會議、接待等辦事處理標(biāo)準(zhǔn)和流程、日常溝通協(xié)作、服務(wù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)等工作性質(zhì)和職業(yè)要求等全面認知和理解，從而提高行政辦公的效率、綜合管理和標(biāo)準(zhǔn)化水平。

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【培訓(xùn)內(nèi)容】：
  • 引言：行政工作的性質(zhì)與人員素質(zhì)要求
    • 職責(zé)與工作內(nèi)容
    • 工作性質(zhì)與在企業(yè)中的價值
    • 專業(yè)知識與素質(zhì)要求
    • 人員悟性與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
  • 技能錘煉
    • 時間管理與工作籌劃
    • 辦公室5S設(shè)計與管理介紹
    • 社交與接待
    • 會務(wù)組織與管理
    • 辦公環(huán)境管理
    • 各項費用管理與監(jiān)督
    • 辦公室用品及服務(wù)的采購管理與商務(wù)談判
    • 行政辦公技能快速提升的十項技巧
  • 行政文書的磨練
    • 信息收集與匯總、運用
    • 文件資料的管理
    • 公文寫作與處理
    • 檔案收集與管理
    • 幻燈制作與表格數(shù)據(jù)分析
    • 紙文檔、電子文檔的邏輯歸類
    • 郵件、信函、信訪等的處理
  • 行政管理的鍛煉
    • 人際溝通與內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力的鍛煉
    • 行政統(tǒng)籌與內(nèi)部、交叉績效管理
    • 辦公室5S設(shè)計與管理事務(wù)（引導(dǎo)與演練）
    • 辦公室日常事務(wù)管理能力的提升
                          接待、來訪、電話、人事、行政、
                          日常、秘書、臨高、印信、物品、
                          陪同、代辦、差旅、值班、安全
  • 會議組織與事務(wù)（大型案例與演練）
  • 授權(quán)管理與問題發(fā)現(xiàn)
  • 公關(guān)與危機處理
  • 事務(wù)督查與保密
  • 高級行政標(biāo)桿與快速成長之DDCS法則
    • 溝通橋梁、業(yè)務(wù)主推、問題解決
    • 你的職業(yè)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化的一致性
    • 提醒你的“行政工作十禁忌”
    • 快速成長之DDCS法則
講師 武文紅 介紹
　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，具有21年世界五百強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，9年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷，5年的外部職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷！Leiden 大學(xué)（荷蘭）EMBA（2005年）、南開大學(xué)MBA（2000年），曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學(xué)、中醫(yī)門診為一體的經(jīng)營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理，負責(zé)歐洲各國的分銷渠道。

　　先后擔(dān)任過天士力集團進出口部經(jīng)理、國際供應(yīng)鏈總監(jiān)（包括國際物流、產(chǎn)品開發(fā)、市場準(zhǔn)備、外派人員的教育培訓(xùn)）、天士力帝泊洱銷售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。多年來從事集團公司的產(chǎn)品國際市場開發(fā)、進出口業(yè)務(wù)、國際供應(yīng)鏈管理、快銷品的國內(nèi)高端渠道、新型渠道的開發(fā)和管理、消費者教育等工作。武老師5年從事教學(xué)工作，在北京、天津、南京、河南等多家培訓(xùn)機構(gòu)的任教，以及為三一集團、汾酒集團等多家大型企業(yè)進行采購與供應(yīng)鏈培訓(xùn)。

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