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高級培訓師與培訓體系建立
內訓課程大綱
課程目標
此課程幫助有關人員在建立培訓體系方面獲得相關的知識及方法,讓員工在能力發(fā)展過程上更加完善,協(xié)助企業(yè)達到短期和長期目標。
在培訓師基礎知識和技能之上,進一步發(fā)展培訓師的個人能力和特長,形成培訓師的個人風格。
課程對象
初級培訓師,企業(yè)內部培訓的培訓經理,人力資源經理或其他部門經理
課程內容
1 第一模塊 加速學習法
1.1 人的大腦特點與成人培訓
1.2 加速學習在課堂中的運用
1.3 加速學習的理論
1.4 加速學習循環(huán)
1.5 加速學習的七個過程
2 第二模塊 講師的可信度
2.1 什么是最佳的個人可信度
2.2 講師可信度的標準和階段
2.3 建立講師可信度
2.4 確立授課的可信度
3 第三模塊 講師的培訓風格
3.1 個人行為風格的長處
3.2 自我行為風格的測試
3.3 四種不同的行為風格特征
3.4 提高行為的適應能力
3.5 如何了解別人的行為風格
3.6 如何適應學員的不同行為風格
4 第四模塊 如何控制培訓場面
4.1 培訓場面基調與定位
4.2 如何引導學員參與
4.3 如何處理不同學習類型的學員
4.4 如何處理培訓過程中的干擾
4.5 如何有效地向學員提問
4.6 如何面對學員的問題和異議
4.7 如何有效控制培訓時間
5 第五模塊 企業(yè)培訓體系的建立
5.1 有效企業(yè)培訓體系的特點
5.2 有效企業(yè)培訓體系的基本原則
5.3 如何創(chuàng)建企業(yè)培訓體系
5.4 如何與各部門經理協(xié)調溝通
5.5 如何贏得員工的配合
5.6 培訓制度的制定
5.7 培訓經理承擔的角色
5.8 培訓經理與培訓人員的職責
5.9 培訓內容分類
6 第六模塊 培訓需求分析
6.1 崗位能力描述
6.2 培訓需求評估
6.3 需求分析的信息來源
6.4 需求分析的步驟
6.5 培訓需求數(shù)據(jù)的方法與工具
6.6 了解如何對數(shù)據(jù)進行分析并得出結論
7 第七模塊 年度培訓計劃與預算的制定
7.1 培訓計劃制定的一般流程
7.2 培訓計劃制定的原則
7.3 培訓計劃的內容
7.4 如何撰寫有說服力的策劃書
7.5 培訓成本分析
7.6 培訓預算制定的方法
7.7 培訓預算的執(zhí)行
8 第八模塊 培訓課程設計
8.1 運用培訓過程中的“學習曲線”指引課程的開發(fā)
8.2 了解培訓課程開發(fā)的基本過程
8.3 了解如何編寫課程單元
8.4 在課程單元過程中包括課程設計流程的各要素
8.5 編寫講師材料
9 第九模塊 培訓實施
9.1 實施前的準備工作
9.2 培訓實施的控制工作
9.3 做好培訓跟進工作
9.4 培訓進行中的糾偏工作
10 第十模塊 培訓成效的評估
10.1 評估的意義和方法
10.2 反應層次的評估
10.3 學習層次的評估
10.4 行為層次的評估
10.5 結果層次的評估
此課程幫助有關人員在建立培訓體系方面獲得相關的知識及方法,讓員工在能力發(fā)展過程上更加完善,協(xié)助企業(yè)達到短期和長期目標。
在培訓師基礎知識和技能之上,進一步發(fā)展培訓師的個人能力和特長,形成培訓師的個人風格。
課程對象
初級培訓師,企業(yè)內部培訓的培訓經理,人力資源經理或其他部門經理
課程內容
1 第一模塊 加速學習法
1.1 人的大腦特點與成人培訓
1.2 加速學習在課堂中的運用
1.3 加速學習的理論
1.4 加速學習循環(huán)
1.5 加速學習的七個過程
2 第二模塊 講師的可信度
2.1 什么是最佳的個人可信度
2.2 講師可信度的標準和階段
2.3 建立講師可信度
2.4 確立授課的可信度
3 第三模塊 講師的培訓風格
3.1 個人行為風格的長處
3.2 自我行為風格的測試
3.3 四種不同的行為風格特征
3.4 提高行為的適應能力
3.5 如何了解別人的行為風格
3.6 如何適應學員的不同行為風格
4 第四模塊 如何控制培訓場面
4.1 培訓場面基調與定位
4.2 如何引導學員參與
4.3 如何處理不同學習類型的學員
4.4 如何處理培訓過程中的干擾
4.5 如何有效地向學員提問
4.6 如何面對學員的問題和異議
4.7 如何有效控制培訓時間
5 第五模塊 企業(yè)培訓體系的建立
5.1 有效企業(yè)培訓體系的特點
5.2 有效企業(yè)培訓體系的基本原則
5.3 如何創(chuàng)建企業(yè)培訓體系
5.4 如何與各部門經理協(xié)調溝通
5.5 如何贏得員工的配合
5.6 培訓制度的制定
5.7 培訓經理承擔的角色
5.8 培訓經理與培訓人員的職責
5.9 培訓內容分類
6 第六模塊 培訓需求分析
6.1 崗位能力描述
6.2 培訓需求評估
6.3 需求分析的信息來源
6.4 需求分析的步驟
6.5 培訓需求數(shù)據(jù)的方法與工具
6.6 了解如何對數(shù)據(jù)進行分析并得出結論
7 第七模塊 年度培訓計劃與預算的制定
7.1 培訓計劃制定的一般流程
7.2 培訓計劃制定的原則
7.3 培訓計劃的內容
7.4 如何撰寫有說服力的策劃書
7.5 培訓成本分析
7.6 培訓預算制定的方法
7.7 培訓預算的執(zhí)行
8 第八模塊 培訓課程設計
8.1 運用培訓過程中的“學習曲線”指引課程的開發(fā)
8.2 了解培訓課程開發(fā)的基本過程
8.3 了解如何編寫課程單元
8.4 在課程單元過程中包括課程設計流程的各要素
8.5 編寫講師材料
9 第九模塊 培訓實施
9.1 實施前的準備工作
9.2 培訓實施的控制工作
9.3 做好培訓跟進工作
9.4 培訓進行中的糾偏工作
10 第十模塊 培訓成效的評估
10.1 評估的意義和方法
10.2 反應層次的評估
10.3 學習層次的評估
10.4 行為層次的評估
10.5 結果層次的評估
講師 陳杰 介紹
30年職業(yè)生涯 20年培訓經驗 10年職業(yè)培訓師經歷
曾經擔任以下著名大學和企業(yè)大學客座培訓師:
浙江大學經濟管理培訓中心
清華大學CIM培訓中心
上海交通大學管理培訓中心
北京大學管理培訓中心
南京大學商學院EDP中心
北京交通大學管理培訓中心
北京郵電大學培訓中心
西門子(SMI)管理學院
中國移動管理學院
行業(yè)經驗:
1988年大學畢業(yè)后進入央企工作。1992年開始先后進入世界500強之英國葛蘭素(GLAXO) 、 英國捷利康(ZENECA)、 美國默沙東(MSD)、瑞士諾華( Norvatis )、法國賽諾菲巴斯德(Sanofi-Pasteur)工作。先后從事公共關系、銷售、市場營銷、管理、培訓發(fā)展、人力資源開發(fā)、績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作。接受了世界級的先進管理經驗的訓練和熏陶。
專業(yè)經驗:
30年工作經驗,20年培訓經驗,10年專業(yè)培訓師經驗。
崇尚終身學習,1988年武漢科技大學畢業(yè)后,先后在重慶大學工商管理學院工商管理碩士班學習,西南大學應用心理學學習,中國科學院心理研究所人力資源碩士班學習。
早在1997年成為外企培訓師后獲得以下認證:《情境領導(核心)》認證講師(美國領導力研究中心)、《領導者之劍(問題解決與決策制定)》認證講師(美國阿拉莫咨詢認證講師)、《目標選才》認證講師(美國DDI)、《行動學習教練》認證,并在中國科學院心理研究所進修《EAP 員工輔助計劃》,獲得美國職業(yè)規(guī)劃委員會頒發(fā)的《全球職業(yè)規(guī)劃師》。
為兩家世界500強企業(yè)建立了培訓體系和人力績效發(fā)展系統(tǒng)(諾華和賽諾菲巴斯德),能將多年的工作經驗和培訓實踐貫穿到培訓課程中。為多家世界500強企業(yè)和國企、民營企業(yè)進行過培訓課程講授。
授課特色:
具有豐富的組織管理、成人訓練經驗,同時具備醫(yī)學、心理學和管理學的教育背景,關注員工態(tài)度與能力的提升,最終幫助企業(yè)實現(xiàn)績效提升。
講課富有激情,語言簡練、風趣、幽默,有很強的感染力,能夠有效的調動學員的積極性,課堂氣氛非?;钴S。講課深入淺出,能夠從抽象的理論和復雜的現(xiàn)實中引經據(jù)典,演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實際經營狀況,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。培養(yǎng)企業(yè)內訓師梯隊專家,尤其《高級培訓師培訓TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學習的規(guī)律入手,解決如何加速學習,根據(jù)人性的規(guī)律和特點利用思維導圖分析設計課程,然后再導入教導和引導技巧及呈現(xiàn)表達技巧。
曾經擔任以下著名大學和企業(yè)大學客座培訓師:
浙江大學經濟管理培訓中心
清華大學CIM培訓中心
上海交通大學管理培訓中心
北京大學管理培訓中心
南京大學商學院EDP中心
北京交通大學管理培訓中心
北京郵電大學培訓中心
西門子(SMI)管理學院
中國移動管理學院
行業(yè)經驗:
1988年大學畢業(yè)后進入央企工作。1992年開始先后進入世界500強之英國葛蘭素(GLAXO) 、 英國捷利康(ZENECA)、 美國默沙東(MSD)、瑞士諾華( Norvatis )、法國賽諾菲巴斯德(Sanofi-Pasteur)工作。先后從事公共關系、銷售、市場營銷、管理、培訓發(fā)展、人力資源開發(fā)、績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作。接受了世界級的先進管理經驗的訓練和熏陶。
專業(yè)經驗:
30年工作經驗,20年培訓經驗,10年專業(yè)培訓師經驗。
崇尚終身學習,1988年武漢科技大學畢業(yè)后,先后在重慶大學工商管理學院工商管理碩士班學習,西南大學應用心理學學習,中國科學院心理研究所人力資源碩士班學習。
早在1997年成為外企培訓師后獲得以下認證:《情境領導(核心)》認證講師(美國領導力研究中心)、《領導者之劍(問題解決與決策制定)》認證講師(美國阿拉莫咨詢認證講師)、《目標選才》認證講師(美國DDI)、《行動學習教練》認證,并在中國科學院心理研究所進修《EAP 員工輔助計劃》,獲得美國職業(yè)規(guī)劃委員會頒發(fā)的《全球職業(yè)規(guī)劃師》。
為兩家世界500強企業(yè)建立了培訓體系和人力績效發(fā)展系統(tǒng)(諾華和賽諾菲巴斯德),能將多年的工作經驗和培訓實踐貫穿到培訓課程中。為多家世界500強企業(yè)和國企、民營企業(yè)進行過培訓課程講授。
授課特色:
具有豐富的組織管理、成人訓練經驗,同時具備醫(yī)學、心理學和管理學的教育背景,關注員工態(tài)度與能力的提升,最終幫助企業(yè)實現(xiàn)績效提升。
講課富有激情,語言簡練、風趣、幽默,有很強的感染力,能夠有效的調動學員的積極性,課堂氣氛非?;钴S。講課深入淺出,能夠從抽象的理論和復雜的現(xiàn)實中引經據(jù)典,演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實際經營狀況,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。培養(yǎng)企業(yè)內訓師梯隊專家,尤其《高級培訓師培訓TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學習的規(guī)律入手,解決如何加速學習,根據(jù)人性的規(guī)律和特點利用思維導圖分析設計課程,然后再導入教導和引導技巧及呈現(xiàn)表達技巧。
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