行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊—在行動(dòng)學(xué)習(xí)中解決工作問(wèn)題

導(dǎo)入：熱身-破冰
第一部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)理念和方法
1.     行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
2.     行動(dòng)學(xué)習(xí)特點(diǎn)
3.     行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
  懸而未決的難題
  互助學(xué)習(xí)的小組
  催化師的引導(dǎo)
  質(zhì)疑與反思的過(guò)程
  行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
  知識(shí)、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變

4.     行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
  學(xué)習(xí)發(fā)起人
  學(xué)習(xí)召集人
  行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
  學(xué)習(xí)組長(zhǎng)
  學(xué)習(xí)小組成員
  專(zhuān)業(yè)支撐的理論專(zhuān)家

5.     行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本步驟與流程
  第一步：明確問(wèn)題并制定目標(biāo)
  第二步：尋找可能的原因
  第三步：把原因進(jìn)行歸類(lèi)，并按緊迫性排序
  第四步：確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
  第五步：評(píng)估并確定解決方案
  第六步：制定行動(dòng)計(jì)劃
  實(shí)操練習(xí)：目標(biāo)的SMART原則

6.     行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
  體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“頭腦風(fēng)暴法”
  體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
  體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
  思維導(dǎo)圖在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
  六頂思考帽在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

7.     行動(dòng)學(xué)習(xí)的管理實(shí)踐
  為通用電氣帶來(lái)的巨大變化
  為何如此多的跨國(guó)企業(yè)引進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)
  行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅僅解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
  行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義

第二部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練
1.     第一階段：讓學(xué)習(xí)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)
  明確研討主題范圍及內(nèi)容
  主題涉及的基本理念和知識(shí)分享
  標(biāo)桿案例分享

2.     第二階段：明確問(wèn)題
  研討主題對(duì)應(yīng)的問(wèn)題的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
  研討工具介紹
  集中問(wèn)題，聚焦問(wèn)題
  問(wèn)題以及挑戰(zhàn)的原因分析以及深層原因分析
  明確問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，找到問(wèn)題解決的關(guān)鍵路線(xiàn)圖

3.     第三階段:目標(biāo)共識(shí)
  研討工具介紹：愿景路線(xiàn)圖
  針對(duì)主題的共同愿景和目標(biāo)研討
  成功關(guān)鍵環(huán)路確立以及描繪
  共同愿景與現(xiàn)狀的差距分析

4.     第四階段：制定對(duì)策以及行動(dòng)計(jì)劃
  對(duì)策研討
  長(zhǎng)期目標(biāo)與策略
  短期計(jì)劃與行動(dòng)方案
5.     第五階段：總結(jié)、分享、匯報(bào)
 
 
附件1：行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊常用主題研討，供備選
1、績(jī)效提升工作坊
2、跨部門(mén)溝通工作坊
3、科技創(chuàng)新工作坊
4、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力提升工作坊
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作坊
6、黨性分析工作坊
7、質(zhì)量和效益提升工作坊
8、安全管理提升工作坊
 
附件2：行動(dòng)學(xué)習(xí)研討中常用工具清單，供備選
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)第一階段
建議工具方法（可選）：決策鉆石模型、七巧板
結(jié)果：幫助進(jìn)入團(tuán)隊(duì)工作模式，提高參與度和興奮度；通過(guò)反思引導(dǎo)學(xué)員與本次工作坊要具體解決的五大方面問(wèn)題進(jìn)行主題鏈接。
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)第二階段
建議工具方法（可選）：開(kāi)放空間、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)列名法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、世界咖啡、同類(lèi)整理、點(diǎn)投、重要性緊急性矩陣、魚(yú)骨分析法、5W法、80/20法則、因果分析網(wǎng)絡(luò)圖
結(jié)果：通過(guò)提出問(wèn)題-聚焦問(wèn)題-明確問(wèn)題的進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員從現(xiàn)狀入手準(zhǔn)確捕捉問(wèn)題，找到當(dāng)下最緊迫最重要的核心問(wèn)題。
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)第三階段
建議工具方法（可選）：頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、愿景路線(xiàn)圖、世界咖啡、SMART原則
結(jié)果：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)問(wèn)題要因確立目標(biāo)，并達(dá)成了共識(shí)。
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)第四階段
建議工具方法（可選）：收益/實(shí)施難度評(píng)估矩陣、思維導(dǎo)圖、六頂思考帽、風(fēng)險(xiǎn)分析表、團(tuán)體列名、行動(dòng)計(jì)劃模板、5W2H法
結(jié)果：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)多種可行性方案，建立決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照決策流程做出決策，并形成行動(dòng)計(jì)劃與方案。
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)第五階段
建議工具：大墻會(huì)議、城鎮(zhèn)會(huì)議
 
結(jié)果：確定行動(dòng)方案，總結(jié)工作坊成果，反饋學(xué)習(xí)體驗(yàn)，落實(shí)工作改進(jìn)計(jì)劃。

  北京郵電大學(xué)管理科學(xué)與工程博士
  北京郵電大學(xué)工商管理碩士
  瑞士圣加侖大學(xué)公共管理學(xué)院訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者
  具有二十多年世界500強(qiáng)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)
  十五年企業(yè)高級(jí)管理人員專(zhuān)職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
  曾經(jīng)擔(dān)任商務(wù)部中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家、中國(guó)網(wǎng)通高級(jí)培訓(xùn)師
  現(xiàn)為石油化工管理干部學(xué)院教授、中國(guó)石化高級(jí)人才培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師、中石化黨校教授
  高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師、卓越培訓(xùn)師認(rèn)證資格
  主持和參與了十幾項(xiàng)省部級(jí)科研課題及企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目
  多次參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文近50篇

陳老師具有深厚的管理理論功底和豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。
能夠聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)需要解決的問(wèn)題，為企業(yè)提供有針對(duì)性的咨詢(xún)式培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富、邏輯性強(qiáng)，通過(guò)大量的具體案例分析和互動(dòng)演練，既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，又能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案。
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