行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練

一、行動學(xué)習(xí)法為何如此有效
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)的價值傳遞路徑之硬傷
2. 行動學(xué)習(xí)，基于組織整體績效的新價值路徑
3. 實用主義理解的教育理論
4. 庫伯的經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈
5. 組織行為學(xué)的“用、擁”理論
6. 人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)
  案例：個體和組織心智系統(tǒng)圖
  視頻：心智模式轉(zhuǎn)換之旅

7. 行動學(xué)習(xí)的管理應(yīng)用實踐
  為通用電氣帶來的巨大變化
  為何如此多的跨國企業(yè)引進行動學(xué)習(xí)
  行動學(xué)習(xí)不僅僅解決業(yè)務(wù)問題
8. 行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義

二、行動學(xué)習(xí)基本要素與步驟
1. 行動學(xué)習(xí)六要素
  懸而未決的難題
  互助學(xué)習(xí)的小組
  催化師的引導(dǎo)
  質(zhì)疑與反思的過程
  行動中驗證和鞏固成果
  知識、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變

2. 行動學(xué)習(xí)的六個角色
  學(xué)習(xí)發(fā)起人
  學(xué)習(xí)召集人
  行動學(xué)習(xí)催化師
  學(xué)習(xí)組長
  學(xué)習(xí)小組成員
  專業(yè)支撐的理論專家
  案例：催化師的角色定位
3. 行動學(xué)習(xí)的基本步驟與流程

三、行動學(xué)習(xí)之催化師
1. 行動學(xué)習(xí)認(rèn)知四重點
  溝通者想明白
  溝通者說明白
  接收者聽明白
  接收者能理解

2. 催化師的核心技能之 “觀察”
  肢體語言的寓意和催化師的對策
  群體行為出現(xiàn)不良癥狀的應(yīng)對策略
  催化師的觀察技能訓(xùn)練和提升
  訓(xùn)練：催化師【觀察】技能訓(xùn)練

3. 催化師的核心技能之“傾聽”
  傾聽的五個層次
  傾聽的六大要求
  催化師同理心傾聽的策略和方法
  催化師的傾聽能力訓(xùn)練和提升
  練習(xí)：催化師【傾聽】技能訓(xùn)練

4. 催化師的核心技能之“提問”
  提問在行動學(xué)習(xí)催化中的價值
  催化師提問的五種模式
  問題的應(yīng)用策略
  問題應(yīng)用情景訓(xùn)練

5. 催化師的核心技能之“中立”
  催化的過程要求
  通過提建議來保持中立
  通過提問題來保持中立
  通過戴帽子來保持中立

四、行動學(xué)習(xí)之經(jīng)典研討方法
1. 行動學(xué)習(xí)的研討方法和工具
  行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊列名法”
  行動學(xué)習(xí)的ORID
  思維導(dǎo)圖在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
  六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

2.體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊列名法”
  團隊列名法的著眼點
  團隊列名法的實施六大步驟
  練習(xí)：團隊列名法的體驗

3. 體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊共創(chuàng)法”
  團隊共創(chuàng)法的來源
  團隊共創(chuàng)法的實施六大步驟
  團隊共創(chuàng)法的選題
  團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用
  練習(xí)：團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用練習(xí)

4. 六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)研討中的應(yīng)用
  六頂思考帽代表的含義和應(yīng)用要求
  六頂思考帽應(yīng)用的案例體驗
  混合式的六頂思考帽的應(yīng)用策略
  六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

五、行動學(xué)習(xí)之設(shè)計與應(yīng)用
1. 行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計的三大步驟
  如何進行行動學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備？
  如何開展行動學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用？
  如何進行行動學(xué)習(xí)項目總結(jié)與固化分享？

2. 解決問題六步法
  第一步：明確問題并制定目標(biāo)
  第二步：尋找可能的原因
  第三步：把原因進行歸類，并按緊迫性排序
  第四步：確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
  第五步：評估并確定解決方案
  第六步：制定行動計劃
  練習(xí)：解決工作中的實際問題

六、行動學(xué)習(xí)之質(zhì)疑與反思
1. 為什么要質(zhì)疑與反思
2. 行動學(xué)習(xí)的質(zhì)疑反思體系
  對問題的質(zhì)疑反思
  對原因的質(zhì)疑反思
  對目標(biāo)的質(zhì)疑反思

3. 質(zhì)疑反思的具體應(yīng)用
  清晰目標(biāo)
  發(fā)現(xiàn)或澄清事實
  挖掘深層原因
  創(chuàng)新思維
  轉(zhuǎn)變?nèi)齻€核心理念（心智模式）
  遵循七個步驟
  案例：為什么改變了想法？

  北京郵電大學(xué)管理科學(xué)與工程博士
  北京郵電大學(xué)工商管理碩士
  瑞士圣加侖大學(xué)公共管理學(xué)院訪問學(xué)者
  具有二十多年世界500強企業(yè)管理工作經(jīng)驗
  十五年企業(yè)高級管理人員專職培訓(xùn)經(jīng)驗
  曾經(jīng)擔(dān)任商務(wù)部中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會專家、中國網(wǎng)通高級培訓(xùn)師
  現(xiàn)為石油化工管理干部學(xué)院教授、中國石化高級人才培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師、中石化黨校教授
  高級培訓(xùn)導(dǎo)師、卓越培訓(xùn)師認(rèn)證資格
  主持和參與了十幾項省部級科研課題及企業(yè)咨詢項目
  多次參加國際學(xué)術(shù)會議，公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文近50篇

陳老師具有深厚的管理理論功底和豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。
能夠聯(lián)系企業(yè)實際情況，根據(jù)企業(yè)需要解決的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富、邏輯性強，通過大量的具體案例分析和互動演練，既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣，又能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案。
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