管理心理學(xué)
培訓(xùn)搜索引擎
行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練
行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、行動學(xué)習(xí)法為何如此有效
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)的價值傳遞路徑之硬傷
2. 行動學(xué)習(xí),基于組織整體績效的新價值路徑
3. 實(shí)用主義理解的教育理論
4. 庫伯的經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈
5. 組織行為學(xué)的“用、擁”理論
6. 人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)
案例:個體和組織心智系統(tǒng)圖
視頻:心智模式轉(zhuǎn)換之旅
7. 行動學(xué)習(xí)的管理應(yīng)用實(shí)踐
為通用電氣帶來的巨大變化
為何如此多的跨國企業(yè)引進(jìn)行動學(xué)習(xí)
行動學(xué)習(xí)不僅僅解決業(yè)務(wù)問題
8. 行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義
二、行動學(xué)習(xí)基本要素與步驟
1. 行動學(xué)習(xí)六要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過程
行動中驗證和鞏固成果
知識、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變
2. 行動學(xué)習(xí)的六個角色
學(xué)習(xí)發(fā)起人
學(xué)習(xí)召集人
行動學(xué)習(xí)催化師
學(xué)習(xí)組長
學(xué)習(xí)小組成員
專業(yè)支撐的理論專家
案例:催化師的角色定位
3. 行動學(xué)習(xí)的基本步驟與流程
三、行動學(xué)習(xí)之催化師
1. 行動學(xué)習(xí)認(rèn)知四重點(diǎn)
溝通者想明白
溝通者說明白
接收者聽明白
接收者能理解
2. 催化師的核心技能之 “觀察”
肢體語言的寓意和催化師的對策
群體行為出現(xiàn)不良癥狀的應(yīng)對策略
催化師的觀察技能訓(xùn)練和提升
訓(xùn)練:催化師【觀察】技能訓(xùn)練
3. 催化師的核心技能之“傾聽”
傾聽的五個層次
傾聽的六大要求
催化師同理心傾聽的策略和方法
催化師的傾聽能力訓(xùn)練和提升
練習(xí):催化師【傾聽】技能訓(xùn)練
4. 催化師的核心技能之“提問”
提問在行動學(xué)習(xí)催化中的價值
催化師提問的五種模式
問題的應(yīng)用策略
問題應(yīng)用情景訓(xùn)練
5. 催化師的核心技能之“中立”
催化的過程要求
通過提建議來保持中立
通過提問題來保持中立
通過戴帽子來保持中立
四、行動學(xué)習(xí)之經(jīng)典研討方法
1. 行動學(xué)習(xí)的研討方法和工具
行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊列名法”
行動學(xué)習(xí)的ORID
思維導(dǎo)圖在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
2.體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊列名法”
團(tuán)隊列名法的著眼點(diǎn)
團(tuán)隊列名法的實(shí)施六大步驟
練習(xí):團(tuán)隊列名法的體驗
3. 體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊共創(chuàng)法”
團(tuán)隊共創(chuàng)法的來源
團(tuán)隊共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
團(tuán)隊共創(chuàng)法的選題
團(tuán)隊共創(chuàng)法的應(yīng)用
練習(xí):團(tuán)隊共創(chuàng)法的應(yīng)用練習(xí)
4. 六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)研討中的應(yīng)用
六頂思考帽代表的含義和應(yīng)用要求
六頂思考帽應(yīng)用的案例體驗
混合式的六頂思考帽的應(yīng)用策略
六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
五、行動學(xué)習(xí)之設(shè)計與應(yīng)用
1. 行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計的三大步驟
如何進(jìn)行行動學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備?
如何開展行動學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用?
如何進(jìn)行行動學(xué)習(xí)項目總結(jié)與固化分享?
2. 解決問題六步法
第一步:明確問題并制定目標(biāo)
第二步:尋找可能的原因
第三步:把原因進(jìn)行歸類,并按緊迫性排序
第四步:確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
第五步:評估并確定解決方案
第六步:制定行動計劃
練習(xí):解決工作中的實(shí)際問題
六、行動學(xué)習(xí)之質(zhì)疑與反思
1. 為什么要質(zhì)疑與反思
2. 行動學(xué)習(xí)的質(zhì)疑反思體系
對問題的質(zhì)疑反思
對原因的質(zhì)疑反思
對目標(biāo)的質(zhì)疑反思
3. 質(zhì)疑反思的具體應(yīng)用
清晰目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)或澄清事實(shí)
挖掘深層原因
創(chuàng)新思維
轉(zhuǎn)變?nèi)齻€核心理念(心智模式)
遵循七個步驟
案例:為什么改變了想法?
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)的價值傳遞路徑之硬傷
2. 行動學(xué)習(xí),基于組織整體績效的新價值路徑
3. 實(shí)用主義理解的教育理論
4. 庫伯的經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈
5. 組織行為學(xué)的“用、擁”理論
6. 人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)
案例:個體和組織心智系統(tǒng)圖
視頻:心智模式轉(zhuǎn)換之旅
7. 行動學(xué)習(xí)的管理應(yīng)用實(shí)踐
為通用電氣帶來的巨大變化
為何如此多的跨國企業(yè)引進(jìn)行動學(xué)習(xí)
行動學(xué)習(xí)不僅僅解決業(yè)務(wù)問題
8. 行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義
二、行動學(xué)習(xí)基本要素與步驟
1. 行動學(xué)習(xí)六要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過程
行動中驗證和鞏固成果
知識、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變
2. 行動學(xué)習(xí)的六個角色
學(xué)習(xí)發(fā)起人
學(xué)習(xí)召集人
行動學(xué)習(xí)催化師
學(xué)習(xí)組長
學(xué)習(xí)小組成員
專業(yè)支撐的理論專家
案例:催化師的角色定位
3. 行動學(xué)習(xí)的基本步驟與流程
三、行動學(xué)習(xí)之催化師
1. 行動學(xué)習(xí)認(rèn)知四重點(diǎn)
溝通者想明白
溝通者說明白
接收者聽明白
接收者能理解
2. 催化師的核心技能之 “觀察”
肢體語言的寓意和催化師的對策
群體行為出現(xiàn)不良癥狀的應(yīng)對策略
催化師的觀察技能訓(xùn)練和提升
訓(xùn)練:催化師【觀察】技能訓(xùn)練
3. 催化師的核心技能之“傾聽”
傾聽的五個層次
傾聽的六大要求
催化師同理心傾聽的策略和方法
催化師的傾聽能力訓(xùn)練和提升
練習(xí):催化師【傾聽】技能訓(xùn)練
4. 催化師的核心技能之“提問”
提問在行動學(xué)習(xí)催化中的價值
催化師提問的五種模式
問題的應(yīng)用策略
問題應(yīng)用情景訓(xùn)練
5. 催化師的核心技能之“中立”
催化的過程要求
通過提建議來保持中立
通過提問題來保持中立
通過戴帽子來保持中立
四、行動學(xué)習(xí)之經(jīng)典研討方法
1. 行動學(xué)習(xí)的研討方法和工具
行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊列名法”
行動學(xué)習(xí)的ORID
思維導(dǎo)圖在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
2.體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊列名法”
團(tuán)隊列名法的著眼點(diǎn)
團(tuán)隊列名法的實(shí)施六大步驟
練習(xí):團(tuán)隊列名法的體驗
3. 體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊共創(chuàng)法”
團(tuán)隊共創(chuàng)法的來源
團(tuán)隊共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
團(tuán)隊共創(chuàng)法的選題
團(tuán)隊共創(chuàng)法的應(yīng)用
練習(xí):團(tuán)隊共創(chuàng)法的應(yīng)用練習(xí)
4. 六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)研討中的應(yīng)用
六頂思考帽代表的含義和應(yīng)用要求
六頂思考帽應(yīng)用的案例體驗
混合式的六頂思考帽的應(yīng)用策略
六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
五、行動學(xué)習(xí)之設(shè)計與應(yīng)用
1. 行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計的三大步驟
如何進(jìn)行行動學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備?
如何開展行動學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用?
如何進(jìn)行行動學(xué)習(xí)項目總結(jié)與固化分享?
2. 解決問題六步法
第一步:明確問題并制定目標(biāo)
第二步:尋找可能的原因
第三步:把原因進(jìn)行歸類,并按緊迫性排序
第四步:確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
第五步:評估并確定解決方案
第六步:制定行動計劃
練習(xí):解決工作中的實(shí)際問題
六、行動學(xué)習(xí)之質(zhì)疑與反思
1. 為什么要質(zhì)疑與反思
2. 行動學(xué)習(xí)的質(zhì)疑反思體系
對問題的質(zhì)疑反思
對原因的質(zhì)疑反思
對目標(biāo)的質(zhì)疑反思
3. 質(zhì)疑反思的具體應(yīng)用
清晰目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)或澄清事實(shí)
挖掘深層原因
創(chuàng)新思維
轉(zhuǎn)變?nèi)齻€核心理念(心智模式)
遵循七個步驟
案例:為什么改變了想法?
講師 陳清 介紹
北京郵電大學(xué)管理科學(xué)與工程博士
北京郵電大學(xué)工商管理碩士
瑞士圣加侖大學(xué)公共管理學(xué)院訪問學(xué)者
具有二十多年世界500強(qiáng)企業(yè)管理工作經(jīng)驗
十五年企業(yè)高級管理人員專職培訓(xùn)經(jīng)驗
曾經(jīng)擔(dān)任商務(wù)部中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會專家、中國網(wǎng)通高級培訓(xùn)師
現(xiàn)為石油化工管理干部學(xué)院教授、中國石化高級人才培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師、中石化黨校教授
高級培訓(xùn)導(dǎo)師、卓越培訓(xùn)師認(rèn)證資格
主持和參與了十幾項省部級科研課題及企業(yè)咨詢項目
多次參加國際學(xué)術(shù)會議,公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文近50篇
能夠聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)需要解決的問題,為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富、邏輯性強(qiáng),通過大量的具體案例分析和互動演練,既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,又能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案。
☆
北京郵電大學(xué)工商管理碩士
瑞士圣加侖大學(xué)公共管理學(xué)院訪問學(xué)者
具有二十多年世界500強(qiáng)企業(yè)管理工作經(jīng)驗
十五年企業(yè)高級管理人員專職培訓(xùn)經(jīng)驗
曾經(jīng)擔(dān)任商務(wù)部中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會專家、中國網(wǎng)通高級培訓(xùn)師
現(xiàn)為石油化工管理干部學(xué)院教授、中國石化高級人才培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師、中石化黨校教授
高級培訓(xùn)導(dǎo)師、卓越培訓(xùn)師認(rèn)證資格
主持和參與了十幾項省部級科研課題及企業(yè)咨詢項目
多次參加國際學(xué)術(shù)會議,公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文近50篇
【授課風(fēng)格】
陳老師具有深厚的管理理論功底和豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗,形成了實(shí)戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能夠聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)需要解決的問題,為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富、邏輯性強(qiáng),通過大量的具體案例分析和互動演練,既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,又能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案。
☆
上一篇:非職權(quán)影響力
下一篇:行動學(xué)習(xí)工作坊—在行動學(xué)習(xí)中解決工作問題
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告