SQE供應(yīng)商品質(zhì)管理

• SQE和供應(yīng)商品質(zhì)管理的角色和視角分析
• SQE的幾種典型的職能劃分和歸屬:
• 消防員型,檢驗員型,審核員型,輔導(dǎo)員型,項目型
• 從SQE的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展
• 不同公司的管理架構(gòu)對供應(yīng)商管理的影響:

• 供應(yīng)商質(zhì)量管理的關(guān)鍵規(guī)則:
  • 公司供應(yīng)鏈定位與規(guī)劃對供應(yīng)商質(zhì)量管理的潛在要求
  • 供應(yīng)鏈價值決定了供應(yīng)商質(zhì)量管理的模式
  • 采購方與供應(yīng)商之間的過程連接與傳遞
  • 供應(yīng)商質(zhì)量管理與面向企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理有本質(zhì)不同
• SQE的職能配備是根據(jù)上述規(guī)則決定的.
• 公司供應(yīng)鏈定位與規(guī)劃
• 質(zhì)量對供應(yīng)鏈價值的保證作用
• 過程連接:供應(yīng)鏈模式連接,供應(yīng)鏈價值連接,產(chǎn)品生命期連接,質(zhì)量過程傳遞
• 面向供應(yīng)商的質(zhì)量管理要解決的關(guān)鍵問題
  • 質(zhì)量和交付的一體化
  • 質(zhì)量的傳遞作用和視角轉(zhuǎn)換
  • 采購方與供應(yīng)商共同面對的核心質(zhì)量問題分析

• 風(fēng)險的本質(zhì)
• 14種質(zhì)量風(fēng)險分析
• 質(zhì)量風(fēng)險對策與工具：
  • 產(chǎn)品生命期質(zhì)量水平定義和評估(PPM與DPMO的應(yīng)用)
  • 先期質(zhì)量風(fēng)險預(yù)評價(結(jié)合PPAP和產(chǎn)品審核)
  • 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量水平預(yù)分析
  • 技術(shù)性的全檢
  • 源頭檢驗與OBA策略
  • 產(chǎn)品審核的方式方法和要素
  • 過程質(zhì)量風(fēng)險水平
  • 過程質(zhì)量風(fēng)險的先期限定
  • 結(jié)合過程審核的質(zhì)量風(fēng)險預(yù)測

• 過程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)
• 過程審核技術(shù)要點—結(jié)合案例分析:
  • FMEA的應(yīng)用(缺陷發(fā)生源風(fēng)險分析)
  • 過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計劃到作業(yè)指
  • 導(dǎo)書的內(nèi)在對應(yīng)關(guān)系)
  • 防錯應(yīng)用
  • 全檢,抽樣與免檢
  • 轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性
  • 在線過程審核與線外過程審核
  • FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險點分析
  • MSA應(yīng)用(檢驗站過濾能力,缺陷流出風(fēng)險分析)
  • SPC與過程能力指數(shù)應(yīng)用
  • 8D方法與謝寧式DOE應(yīng)用

• 從需求分析到能力模型的傳遞性
• 供應(yīng)商能力差異化的步驟展開,展開為分類----分級-----管理循環(huán)------能力模型------信息收集-----評估的前期過程
  • 面向差異化能力的風(fēng)險界定
  • 綜合供應(yīng)能力模型
  • 什么是綜合供應(yīng)能力評估
  • 綜合供應(yīng)能力評估要素
  • 小組練習(xí):供應(yīng)商差異化能力模型建立

• 采購合約的結(jié)構(gòu)
• 供應(yīng)商品質(zhì)合約的制訂原則
• RMA程序的制訂
• 采購規(guī)格（零件規(guī)格書）的包含內(nèi)容
• 外包模式和采購模式的不同
• 聯(lián)合質(zhì)量計劃：
  • 什么是聯(lián)合質(zhì)量計劃。
  • 聯(lián)合質(zhì)量計劃的意義。
  • 聯(lián)合質(zhì)量計劃的構(gòu)成。
  • 如何促進(jìn)及指導(dǎo)供應(yīng)商制訂聯(lián)合質(zhì)量計劃？
  • 如何保證聯(lián)合質(zhì)量計劃的有效性。

• 質(zhì)量體系有效保證度的定義
• 質(zhì)量體系與前述風(fēng)險式審核的對應(yīng)關(guān)系
• 質(zhì)量體系的相關(guān)風(fēng)險要素和風(fēng)險過程
• 系統(tǒng)審核技巧(包含如何突破供應(yīng)商的防范)
• 質(zhì)量保證度審核技術(shù)要點:
  • 系統(tǒng)偏差的預(yù)防
  • 質(zhì)量目標(biāo)管理與改進(jìn)機(jī)制
  • 可追溯性
  • 質(zhì)量告警機(jī)制與員工管理的結(jié)合
  • 員工培訓(xùn)與流動率控制
  • 風(fēng)險管理/中斷處理/商業(yè)持續(xù)性
  • 現(xiàn)場文件與數(shù)據(jù)記錄
  • 供應(yīng)商的來料管控與子供應(yīng)商的管理

• 聯(lián)合項目的新產(chǎn)品導(dǎo)入過程分析
• 項目管理和供應(yīng)商管理的關(guān)系
• 先期產(chǎn)品品質(zhì)計劃于供應(yīng)商N(yùn)PI過程的連接
• 供應(yīng)商質(zhì)量管理在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的不同階段的內(nèi)容
• 將前述所有審核技術(shù)與供應(yīng)商的APQP過程結(jié)合應(yīng)用(這部分是一個綜合總結(jié))

• 供應(yīng)商績效定義和評估：差異化評估，動態(tài)評估
• 供應(yīng)商績效評估方法：
  • 供應(yīng)商績效指標(biāo)體系設(shè)計
  • 供應(yīng)商計分卡
  • 基于物料生命期的供應(yīng)商評價
  • 基于供應(yīng)商開發(fā)周期的績效評價
  • 激勵措施

• 正確靈活地理解合作伙伴關(guān)系
• 供應(yīng)鏈多級供應(yīng)關(guān)系管理
• 供應(yīng)商會議的組織和內(nèi)容策劃
• 供應(yīng)商檔案與數(shù)據(jù)管理
• 建立有效的供應(yīng)商輔導(dǎo)機(jī)制—提升供應(yīng)商的執(zhí)行力輔導(dǎo)什么，怎樣輔導(dǎo)至關(guān)重要（給出解決方案）
  • 處理質(zhì)量、交期和服務(wù)水平之間的矛盾（技巧）
  • 供應(yīng)商人際關(guān)系靈活處理。
  • 運用風(fēng)險處理原則。

宋志軍，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；中國著名現(xiàn)場管理實效改善專家，清華大學(xué)工商管理碩士，專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設(shè)備工程管理、質(zhì)量管理、成本管理，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

工作經(jīng)驗
宋老師具備豐富的工作經(jīng)驗，曾先后在大型日企、德企等外資制造業(yè)與咨詢公司擔(dān)任中高級工程師，輔導(dǎo)過數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢項目。作為一位杰出的管理顧問與培訓(xùn)師，他的理論來源于對珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實踐，因此他的觀點和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。

授課風(fēng)格
宋老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓(xùn)界經(jīng)典案例。

培訓(xùn)特色
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對所學(xué)課題有更多感悟。