質(zhì)量管理TQM
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卓越的品質(zhì)管理
卓越的品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、質(zhì)量管理現(xiàn)象
從工廠產(chǎn)品放不放行談起
品質(zhì)經(jīng)理的時間分配
案例:如果你作為A公司的品質(zhì)經(jīng)理,你會如何辦?
二、家電行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量漸變
三、什么是質(zhì)量
質(zhì)量的定義
質(zhì)量的特性
思考:從不同角度思考質(zhì)量
四、什么是質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的發(fā)展階段
質(zhì)量管理的定義及范籌
五、企業(yè)戰(zhàn)略與質(zhì)量
質(zhì)量在企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的作用
質(zhì)量戰(zhàn)略地圖
如何實現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)略
質(zhì)量成本控制
六、桿桿企業(yè)質(zhì)量工具的應(yīng)用介紹
A企業(yè)質(zhì)量工具總圖
本公司如何導(dǎo)入質(zhì)量工具?
思考:如何讓全員有質(zhì)量意識?
總結(jié)
從工廠產(chǎn)品放不放行談起
品質(zhì)經(jīng)理的時間分配
案例:如果你作為A公司的品質(zhì)經(jīng)理,你會如何辦?
二、家電行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量漸變
三、什么是質(zhì)量
質(zhì)量的定義
質(zhì)量的特性
思考:從不同角度思考質(zhì)量
四、什么是質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的發(fā)展階段
質(zhì)量管理的定義及范籌
五、企業(yè)戰(zhàn)略與質(zhì)量
質(zhì)量在企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的作用
質(zhì)量戰(zhàn)略地圖
如何實現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)略
質(zhì)量成本控制
六、桿桿企業(yè)質(zhì)量工具的應(yīng)用介紹
A企業(yè)質(zhì)量工具總圖
本公司如何導(dǎo)入質(zhì)量工具?
思考:如何讓全員有質(zhì)量意識?
總結(jié)
講師 熊櫻 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,吉林大學(xué),專業(yè):工業(yè)分析;國際WAIL行動學(xué)習(xí)教練;國家最早批注冊審核員,國家第一批咨詢師指導(dǎo)講師,高級咨詢師;高級培訓(xùn)講師,中大-花旗創(chuàng)業(yè)管理培訓(xùn)師;中山大學(xué)黃埔創(chuàng)業(yè)班講師,中山大學(xué)研究生。品質(zhì)專家、實戰(zhàn)流程管理、考核管理專家、實戰(zhàn)服務(wù)管理、質(zhì)量管理專家。
從業(yè)經(jīng)歷:先后在國企、民營企業(yè)及上市企業(yè)擔(dān)任技術(shù)品質(zhì)經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、項目總監(jiān)及公司總經(jīng)理,從事十余年咨詢及培訓(xùn)服務(wù),擔(dān)任白云機場及多家企業(yè)的長年顧問,為中小企業(yè)及上市公司提供目標(biāo)管理、流程管理、服務(wù)管理等培訓(xùn)及咨詢項目。曾擔(dān)任方圓審核員,在廣東創(chuàng)勢質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司擔(dān)任高級顧問、咨詢部經(jīng)理、項目總監(jiān)及副總經(jīng)理,并兼任了質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心高級講師及中大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師。在廣州鋼力金屬制品總廠,擔(dān)任品質(zhì)部經(jīng)理;廣州維高集團(日企)擔(dān)任品質(zhì)售后服務(wù)經(jīng)理。在道明化工,擔(dān)任過實驗室經(jīng)理。
培訓(xùn)風(fēng)格:采用教練式培訓(xùn)法,運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實用的管理技巧,課程通俗易懂、有十余年的實戰(zhàn)經(jīng)驗案例,結(jié)合企業(yè)實際特點,是熊老師特有的授課風(fēng)格。
從業(yè)經(jīng)歷:先后在國企、民營企業(yè)及上市企業(yè)擔(dān)任技術(shù)品質(zhì)經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、項目總監(jiān)及公司總經(jīng)理,從事十余年咨詢及培訓(xùn)服務(wù),擔(dān)任白云機場及多家企業(yè)的長年顧問,為中小企業(yè)及上市公司提供目標(biāo)管理、流程管理、服務(wù)管理等培訓(xùn)及咨詢項目。曾擔(dān)任方圓審核員,在廣東創(chuàng)勢質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司擔(dān)任高級顧問、咨詢部經(jīng)理、項目總監(jiān)及副總經(jīng)理,并兼任了質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心高級講師及中大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師。在廣州鋼力金屬制品總廠,擔(dān)任品質(zhì)部經(jīng)理;廣州維高集團(日企)擔(dān)任品質(zhì)售后服務(wù)經(jīng)理。在道明化工,擔(dān)任過實驗室經(jīng)理。
培訓(xùn)風(fēng)格:采用教練式培訓(xùn)法,運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實用的管理技巧,課程通俗易懂、有十余年的實戰(zhàn)經(jīng)驗案例,結(jié)合企業(yè)實際特點,是熊老師特有的授課風(fēng)格。
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