管理技能提升
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管理本原思維
管理本原思維內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、改變管理的思維模式。
2、掌握管理的核心規(guī)律。
3、洞悉管理的努力方向。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程引言
山無長勢,水無常形。如何把握管理工作的本質(zhì)?
千人千面,知人知心。如何洞悉行為背后的動因?
揭示管理的本質(zhì)邏輯。管理者長期困惑的管理問題可以逐一找到答案。
理論與實(shí)踐相互促動。系統(tǒng)的指引管理者更好的管理團(tuán)隊(duì)和做好自己。
課程效果
1、改變管理的思維模式。
比表象思維模式更有效的是本原思維模式,讓你跳出迷宮,讓管理更有效。比解決難題更重要的是積微成著,讓你減少被動救火,讓管理更穩(wěn)定。
2、掌握管理的核心規(guī)律。
要管理好員工,就需要管理員工行為背后的動機(jī)。人的意愿、能力、性格和情緒都會影響到行為,綜合運(yùn)用管理學(xué)和心理學(xué)技術(shù),讓員工的行為發(fā)生根本性地改變。
3、洞悉管理的努力方向。
我們很難保障未來的結(jié)果,但是我們可以思考未來的方向。作為管理者,要低頭拉車,更應(yīng)抬頭看路。
課程版權(quán)
課程運(yùn)用袁先登老師研發(fā)的《行為動因量表》版權(quán)技術(shù)。研究行為背后的內(nèi)在成因,包括意愿、能力、性格、情緒等。主要作用:
1、揭示行為表現(xiàn)與行為背后成因之間的聯(lián)系。
2、把行為成因進(jìn)行歸納提煉,便于定向管理。
3、把行為成因進(jìn)行定級評估,便于定量管理。
課程對象
中、高層管理者
課程時間
標(biāo)準(zhǔn)授課版1天;深度探討版2天。
第一部分:本原思維(脫掉心靈的盔甲)
內(nèi)容說明:
不要做經(jīng)驗(yàn)型管理者,要做思考型管理者,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)來自于過去。在當(dāng)前日新月異的時代中,依靠經(jīng)驗(yàn)會讓我們落后。
脫掉經(jīng)驗(yàn)的盔甲,思考本原。
1、我們的意識體系
我們每天的絕大部分的行為是靠潛意識支配的,而我們?nèi)祟愄赜械拇竽X皮層(意識腦)卻經(jīng)常處于休息狀態(tài),或者常常用意識為潛意識的尋找解釋。
意識、潛意識、內(nèi)外感官
思考與經(jīng)驗(yàn)
社會的進(jìn)步
2、我們的格局體系
我們每個人都有自己的喜好,我們稱之為價值觀,價值觀往往不取決于事物本身,而是取決于我們的格局,買櫝還珠就是最好的證明。
定位、信念、價值觀
過程價值與結(jié)果價值
眾生平等與兩級分化
3、我們的人生體系
工作是人生的重要組成部分,在追求事業(yè)成功的同時,不要忘記確保人生也隨之成功。一個幸福的人生對管理者以及下屬都很重要。
事業(yè)、家庭、心智
要創(chuàng)造不要取舍
內(nèi)價值與外價值
第二部分:管 好 人(管理員工的意愿)
內(nèi)容說明:
工作的意愿決定了工作的表現(xiàn)。工作意愿受到內(nèi)外價值的共同作用,是員工自我選擇的結(jié)果。管理意愿的本質(zhì)就是通過調(diào)動內(nèi)價值和展示外價值,使得員工的表現(xiàn)更接近企業(yè)的需求。
有意愿才有可能。
1、調(diào)動個人動機(jī)
即便沒有外界的激勵,每個人都有自發(fā)的行為動機(jī),比如期望彰顯自己、對新事物的興趣、為欣賞的人排憂解難。動機(jī)人人都有、動機(jī)人人不同。
出人頭地:影響動機(jī),受人尊重和影響他人
完美主義:實(shí)現(xiàn)動機(jī),實(shí)現(xiàn)預(yù)期和挑戰(zhàn)困難
刨根問底:探究動機(jī),解決疑惑和了解新奇
從眾心態(tài):親和動機(jī),維護(hù)關(guān)系和自我安全
2、關(guān)注情緒能量
有能量才有動力,我們在布置工作、指導(dǎo)工作、評價工作、表揚(yáng)批評的同時,也在給員工傳遞正向或負(fù)面能量。有能量意識,關(guān)注員工的感受,是管理者經(jīng)常忽略的。
水桶理論
行為賦能
表達(dá)賦能
情緒處理
3、打破思想框架
明明是百利無害的事,自己卻不想做,這就是思想框架的作用。思想框架是人習(xí)慣的思維和行為方式,它是過去式的,所以會經(jīng)常限制今天的我們。
不應(yīng)該:對錯很重要,效果更重要
沒必要:有利而無害,日久見高低
做不到:勿自我開脫,請作出分析
沒辦法:一定有個C,需要去創(chuàng)造
4、提升員工能力
能力的提升需要一個積累的過程,企業(yè)對員工能力的提升應(yīng)該以工作的需要為導(dǎo)向,有的放矢、行之有效。
如何提升見識
如何提升方法
如何提升心智
第三部分:理 好 事(管理團(tuán)隊(duì)的行為)
內(nèi)容說明:
管理團(tuán)隊(duì)行為包括三個方向:做正確的事、正確的做事和能力的提升。管理者的主要職責(zé)就是讓團(tuán)隊(duì)工作有序、到位、有價值。
只有行為能產(chǎn)生結(jié)果。
1、主動策劃
發(fā)現(xiàn)問題并解決問題是一種被動的、消極的工作模式,更多的用于“救火”。正向策劃是從效果出發(fā)的工作方式,致力于中長期目標(biāo),做主動的、積極的策劃。
行為:都需要做什么
目標(biāo):做到什么程度
原則:如何保障目標(biāo)
行為:如何落實(shí)原則
2、還原責(zé)任
工作的要素包括目標(biāo)設(shè)計(jì)、資源調(diào)配、過程執(zhí)行和偏差控制,這些責(zé)任需要與員工的權(quán)利、能力和收益相匹配,否則責(zé)任就會落空。
責(zé)任與職責(zé)相匹配
責(zé)任與權(quán)利相匹配
責(zé)任與能力相匹配
管理者的精力分配
3、提升管理符合性
管理應(yīng)該是“積微行”,管理者的重要職責(zé)是保障員工執(zhí)行的有效性、保障工作標(biāo)準(zhǔn)的有效性,然后不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),提升工作產(chǎn)出。
清晰的流程
明確的標(biāo)準(zhǔn)
有效的方法
全覆蓋的檢查
4、改變管理出發(fā)點(diǎn)
大部分管理者是從本部門或者本崗位的立場開展工作,這樣是不對的,因?yàn)槟?fù)責(zé)的是“公司的人資”、“公司的質(zhì)量”、“公司的……”
標(biāo)桿的水平
上級的期望
客戶的需求
公司的現(xiàn)狀
第四部分:做好自己(管理者自我管理)
內(nèi)容說明:
好的管理者,不是追求改變他人,而是努力追求改變自我。一個連自己都無法管理的人,更難以管理好別人。
山不過來,我就過去。
1、自我觀察
每天我們都有五個關(guān)鍵時刻,我們需要不斷的自我觀察和自我調(diào)整。成熟的管理者會用該用的方式而非慣用的方式去做事。
力量來源:接到任務(wù)和遇到困難的時刻
成就信念:權(quán)衡付出和回報(bào)對比的時刻
接收模式:收集信息和接收信息的時刻
分析模式:分析判斷和做出決策的時刻
行動模式:安排行動和付諸行動的時刻
2、思想交融
這是一個思想交融的時代,可以相互借力、可以組合新的思想、可以碰撞出新的想法,況且一個人的智慧和精力總是有限的。
讀書
讀人
燒灶
跨界學(xué)習(xí)
3、尊重他人
首先,是“有心”,然后才是技巧。在這個世界上,除了孩子、愛人和父母,難道不需要愛別人嗎?愛家人是無條件的,愛同事需要有條件,就是三贏原則。
尊重差異
放棄操控
只需傾聽
三贏原則
山無長勢,水無常形。如何把握管理工作的本質(zhì)?
千人千面,知人知心。如何洞悉行為背后的動因?
揭示管理的本質(zhì)邏輯。管理者長期困惑的管理問題可以逐一找到答案。
理論與實(shí)踐相互促動。系統(tǒng)的指引管理者更好的管理團(tuán)隊(duì)和做好自己。
課程效果
1、改變管理的思維模式。
比表象思維模式更有效的是本原思維模式,讓你跳出迷宮,讓管理更有效。比解決難題更重要的是積微成著,讓你減少被動救火,讓管理更穩(wěn)定。
2、掌握管理的核心規(guī)律。
要管理好員工,就需要管理員工行為背后的動機(jī)。人的意愿、能力、性格和情緒都會影響到行為,綜合運(yùn)用管理學(xué)和心理學(xué)技術(shù),讓員工的行為發(fā)生根本性地改變。
3、洞悉管理的努力方向。
我們很難保障未來的結(jié)果,但是我們可以思考未來的方向。作為管理者,要低頭拉車,更應(yīng)抬頭看路。
課程版權(quán)
課程運(yùn)用袁先登老師研發(fā)的《行為動因量表》版權(quán)技術(shù)。研究行為背后的內(nèi)在成因,包括意愿、能力、性格、情緒等。主要作用:
1、揭示行為表現(xiàn)與行為背后成因之間的聯(lián)系。
2、把行為成因進(jìn)行歸納提煉,便于定向管理。
3、把行為成因進(jìn)行定級評估,便于定量管理。
課程對象
中、高層管理者
課程時間
標(biāo)準(zhǔn)授課版1天;深度探討版2天。
第一部分:本原思維(脫掉心靈的盔甲)
內(nèi)容說明:
不要做經(jīng)驗(yàn)型管理者,要做思考型管理者,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)來自于過去。在當(dāng)前日新月異的時代中,依靠經(jīng)驗(yàn)會讓我們落后。
脫掉經(jīng)驗(yàn)的盔甲,思考本原。
1、我們的意識體系
我們每天的絕大部分的行為是靠潛意識支配的,而我們?nèi)祟愄赜械拇竽X皮層(意識腦)卻經(jīng)常處于休息狀態(tài),或者常常用意識為潛意識的尋找解釋。
意識、潛意識、內(nèi)外感官
思考與經(jīng)驗(yàn)
社會的進(jìn)步
2、我們的格局體系
我們每個人都有自己的喜好,我們稱之為價值觀,價值觀往往不取決于事物本身,而是取決于我們的格局,買櫝還珠就是最好的證明。
定位、信念、價值觀
過程價值與結(jié)果價值
眾生平等與兩級分化
3、我們的人生體系
工作是人生的重要組成部分,在追求事業(yè)成功的同時,不要忘記確保人生也隨之成功。一個幸福的人生對管理者以及下屬都很重要。
事業(yè)、家庭、心智
要創(chuàng)造不要取舍
內(nèi)價值與外價值
第二部分:管 好 人(管理員工的意愿)
內(nèi)容說明:
工作的意愿決定了工作的表現(xiàn)。工作意愿受到內(nèi)外價值的共同作用,是員工自我選擇的結(jié)果。管理意愿的本質(zhì)就是通過調(diào)動內(nèi)價值和展示外價值,使得員工的表現(xiàn)更接近企業(yè)的需求。
有意愿才有可能。
1、調(diào)動個人動機(jī)
即便沒有外界的激勵,每個人都有自發(fā)的行為動機(jī),比如期望彰顯自己、對新事物的興趣、為欣賞的人排憂解難。動機(jī)人人都有、動機(jī)人人不同。
出人頭地:影響動機(jī),受人尊重和影響他人
完美主義:實(shí)現(xiàn)動機(jī),實(shí)現(xiàn)預(yù)期和挑戰(zhàn)困難
刨根問底:探究動機(jī),解決疑惑和了解新奇
從眾心態(tài):親和動機(jī),維護(hù)關(guān)系和自我安全
2、關(guān)注情緒能量
有能量才有動力,我們在布置工作、指導(dǎo)工作、評價工作、表揚(yáng)批評的同時,也在給員工傳遞正向或負(fù)面能量。有能量意識,關(guān)注員工的感受,是管理者經(jīng)常忽略的。
水桶理論
行為賦能
表達(dá)賦能
情緒處理
3、打破思想框架
明明是百利無害的事,自己卻不想做,這就是思想框架的作用。思想框架是人習(xí)慣的思維和行為方式,它是過去式的,所以會經(jīng)常限制今天的我們。
不應(yīng)該:對錯很重要,效果更重要
沒必要:有利而無害,日久見高低
做不到:勿自我開脫,請作出分析
沒辦法:一定有個C,需要去創(chuàng)造
4、提升員工能力
能力的提升需要一個積累的過程,企業(yè)對員工能力的提升應(yīng)該以工作的需要為導(dǎo)向,有的放矢、行之有效。
如何提升見識
如何提升方法
如何提升心智
第三部分:理 好 事(管理團(tuán)隊(duì)的行為)
內(nèi)容說明:
管理團(tuán)隊(duì)行為包括三個方向:做正確的事、正確的做事和能力的提升。管理者的主要職責(zé)就是讓團(tuán)隊(duì)工作有序、到位、有價值。
只有行為能產(chǎn)生結(jié)果。
1、主動策劃
發(fā)現(xiàn)問題并解決問題是一種被動的、消極的工作模式,更多的用于“救火”。正向策劃是從效果出發(fā)的工作方式,致力于中長期目標(biāo),做主動的、積極的策劃。
行為:都需要做什么
目標(biāo):做到什么程度
原則:如何保障目標(biāo)
行為:如何落實(shí)原則
2、還原責(zé)任
工作的要素包括目標(biāo)設(shè)計(jì)、資源調(diào)配、過程執(zhí)行和偏差控制,這些責(zé)任需要與員工的權(quán)利、能力和收益相匹配,否則責(zé)任就會落空。
責(zé)任與職責(zé)相匹配
責(zé)任與權(quán)利相匹配
責(zé)任與能力相匹配
管理者的精力分配
3、提升管理符合性
管理應(yīng)該是“積微行”,管理者的重要職責(zé)是保障員工執(zhí)行的有效性、保障工作標(biāo)準(zhǔn)的有效性,然后不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),提升工作產(chǎn)出。
清晰的流程
明確的標(biāo)準(zhǔn)
有效的方法
全覆蓋的檢查
4、改變管理出發(fā)點(diǎn)
大部分管理者是從本部門或者本崗位的立場開展工作,這樣是不對的,因?yàn)槟?fù)責(zé)的是“公司的人資”、“公司的質(zhì)量”、“公司的……”
標(biāo)桿的水平
上級的期望
客戶的需求
公司的現(xiàn)狀
第四部分:做好自己(管理者自我管理)
內(nèi)容說明:
好的管理者,不是追求改變他人,而是努力追求改變自我。一個連自己都無法管理的人,更難以管理好別人。
山不過來,我就過去。
1、自我觀察
每天我們都有五個關(guān)鍵時刻,我們需要不斷的自我觀察和自我調(diào)整。成熟的管理者會用該用的方式而非慣用的方式去做事。
力量來源:接到任務(wù)和遇到困難的時刻
成就信念:權(quán)衡付出和回報(bào)對比的時刻
接收模式:收集信息和接收信息的時刻
分析模式:分析判斷和做出決策的時刻
行動模式:安排行動和付諸行動的時刻
2、思想交融
這是一個思想交融的時代,可以相互借力、可以組合新的思想、可以碰撞出新的想法,況且一個人的智慧和精力總是有限的。
讀書
讀人
燒灶
跨界學(xué)習(xí)
3、尊重他人
首先,是“有心”,然后才是技巧。在這個世界上,除了孩子、愛人和父母,難道不需要愛別人嗎?愛家人是無條件的,愛同事需要有條件,就是三贏原則。
尊重差異
放棄操控
只需傾聽
三贏原則
講師 袁先登 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
上市公司人力資源高管;
行為動因和表達(dá)原理研究專家;
曾任海信集團(tuán)五家公司中高層;
曾任福潤達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān);
曾任順德人力資源協(xié)會副會長。
袁老師是國家高級人力資源管理師和高級企業(yè)培訓(xùn)師,在培訓(xùn)咨詢和企業(yè)顧問領(lǐng)域擁有多個自主版權(quán)的培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品。
版權(quán)技術(shù)
《行為動因量表》:首先將行為成因進(jìn)行定性歸類,確定行為背后的驅(qū)動要素,然后運(yùn)用量表對行為成因進(jìn)行量化評估,用評估的結(jié)果來指引管理他人和管理自我。
《表達(dá)構(gòu)建菜單》:首先把表達(dá)的過程分解流程和步驟,然后為表達(dá)的每一步提供菜單式的選項(xiàng)和選擇指引,用做選擇題的方式按部就班完成表達(dá)。
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主,結(jié)合具體工具使用,幫助學(xué)員學(xué)以致用。
袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師,有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),先后為銀行系統(tǒng)(中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等)、通信系統(tǒng)(聯(lián)通、移動、電信等)、電力系統(tǒng)(遼寧電力、云南電力等)、航空系統(tǒng)(國航、航空研究院等)、汽車系統(tǒng)(華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等)以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)(科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等)進(jìn)行過成功的培訓(xùn)。
上市公司人力資源高管;
行為動因和表達(dá)原理研究專家;
曾任海信集團(tuán)五家公司中高層;
曾任福潤達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān);
曾任順德人力資源協(xié)會副會長。
袁老師是國家高級人力資源管理師和高級企業(yè)培訓(xùn)師,在培訓(xùn)咨詢和企業(yè)顧問領(lǐng)域擁有多個自主版權(quán)的培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品。
版權(quán)技術(shù)
《行為動因量表》:首先將行為成因進(jìn)行定性歸類,確定行為背后的驅(qū)動要素,然后運(yùn)用量表對行為成因進(jìn)行量化評估,用評估的結(jié)果來指引管理他人和管理自我。
《表達(dá)構(gòu)建菜單》:首先把表達(dá)的過程分解流程和步驟,然后為表達(dá)的每一步提供菜單式的選項(xiàng)和選擇指引,用做選擇題的方式按部就班完成表達(dá)。
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主,結(jié)合具體工具使用,幫助學(xué)員學(xué)以致用。
袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師,有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),先后為銀行系統(tǒng)(中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等)、通信系統(tǒng)(聯(lián)通、移動、電信等)、電力系統(tǒng)(遼寧電力、云南電力等)、航空系統(tǒng)(國航、航空研究院等)、汽車系統(tǒng)(華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等)以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)(科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等)進(jìn)行過成功的培訓(xùn)。
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講師培訓(xùn)公告