中層管理技能提升訓(xùn)練

一、 中層經(jīng)理的角色定位
1、  中層經(jīng)理的角色定位
2、  管理層次與技能
3、  中層經(jīng)理的常見病癥
4、  管理的兩難現(xiàn)象

二、 中層經(jīng)理時(shí)間管理技巧
1、  以快為勝
2、  效率與效能
3、  時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程
4、  時(shí)間管理法則

三、 中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展
1、  態(tài)度決定一切
2、  權(quán)威的成功公式
3、  成功的重要規(guī)律
4、  五種正確心態(tài)
5、  優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式
6、  人生成功四步曲
7、  常用管理工具

四、 重績(jī)效的干部培育技巧
1、  經(jīng)濟(jì)效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長(zhǎng)
2、  如何構(gòu)建“黃埔軍校”
3、  干部培養(yǎng)技巧 
4、  經(jīng)典案例分享

五、 中層經(jīng)理之愿景和目標(biāo)管理
1、  愿景
1)  愿景是什么
2)  為什么要有愿景
3)  愿景的九種概念
4)  愿景的溝通和整合

2、  目標(biāo)管理
1)  目標(biāo)管理的層級(jí)差異
2)  目標(biāo)管理的六個(gè)特征
3)  目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4)  目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟
5)  目標(biāo)管理的PDCA原則

六、 中層經(jīng)理管理之溝通和協(xié)調(diào)
1、  溝通
1)  溝通的定義
2)  溝通的層次與要素
3)  溝通的漏斗

2、  溝通技巧—問
1)  五種提問應(yīng)用
2)  六個(gè)關(guān)鍵問題
3)  練習(xí)提問

3、  溝通技巧—聽
1)  六種傾聽現(xiàn)象
2)  最好的傾聽方法
3)  傾聽過程中的回應(yīng)技巧

4、  溝通技巧—說
1)  溝通之窗
2)  說話的原則
3)  說話的巧妙

5、  協(xié)調(diào)
1)  溝通中處理人際關(guān)系的三大原則
2)  經(jīng)理和員工的換位思考
3)  理想溝通的八種境界
結(jié)論：對(duì)溝通的再認(rèn)識(shí)

七、中層經(jīng)理管理之授權(quán)和激勵(lì)
1、  授權(quán)
1)  對(duì)授權(quán)的兩種認(rèn)識(shí)
2)  授權(quán)中必須解決的兩大基本問題
3)  授權(quán)過程的五個(gè)步驟
4)  授權(quán)五步法
5)  什么是真正的授權(quán)

2、  員工激勵(lì)
1)  馬斯洛的需求層次理論
2)  員工激勵(lì)：?jiǎn)T工為什么而工作
3)  激勵(lì)的含義和實(shí)質(zhì)
4)  激勵(lì)在管理的功能
5)  員工缺乏激勵(lì)的原因
6)  如何有效的激勵(lì)員工
7)  中層經(jīng)理的激勵(lì)秘笈
8)  激勵(lì)的原則
9)  辯癥施治：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì) 
10)員工成長(zhǎng)的五個(gè)階段

八、 中層經(jīng)理績(jī)效管理和考評(píng)
1、  績(jī)效管理的基本概念
1)績(jī)效管理常見的誤區(qū)
2)中國(guó)特色的績(jī)效管理
3)績(jī)效評(píng)估產(chǎn)生的結(jié)果
4)中層經(jīng)理的難點(diǎn)
5)傳統(tǒng)考核和現(xiàn)代的HR績(jī)效考核的區(qū)別
6)考核者和被考核者的關(guān)系
7)過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

2、  績(jī)效管理的應(yīng)用
1)績(jī)效管理的五步法
2)績(jī)效評(píng)估的目的
3)績(jī)效期望：經(jīng)理VS員工
4)中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的程序及角色作用

3、  績(jī)效考核體系
1)通常的績(jī)效考核體系介紹
2)建立績(jī)效考核體系的深意

4、  幾種實(shí)用的績(jī)效考核體系
1)評(píng)語考核法
2)階段述職考核法
3)逐層下達(dá)任務(wù)法
4)KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法
5)平衡計(jì)分卡法

5、  現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估的程序
1)現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估的五個(gè)程序
2)中層主管的角色、作用
3)角色和職責(zé)：傳統(tǒng)人事考核VS現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估

九、 中層經(jīng)理管理之高效執(zhí)行力的策略
1、  高效執(zhí)行力的三個(gè)基本條件
2、  高效執(zhí)行力提升的八個(gè)原則
3、  建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)
4、  執(zhí)行的方法論
5、  領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)
案例分析

聶振亞，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師 
《培訓(xùn)》雜志特約研究員
中國(guó)總裁網(wǎng)特聘金牌講師
深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)理事
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家
中國(guó)法律顧問協(xié)會(huì)發(fā)起人、法律顧問
北大、武大等多所院?？偛冒嗵仄钢v師
2013中華講師網(wǎng)評(píng)選“中國(guó)500強(qiáng)講師”
2013年“我是好講師”大賽華南好講師50強(qiáng)
北大、華科大、EMBA  EDP特聘講師。

資歷背景
    多家單位特聘首席人力資源顧問、培訓(xùn)導(dǎo)師。曾在數(shù)家大型國(guó)企、外企及世界500強(qiáng)之跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、上市公司擔(dān)任生產(chǎn)總管、法務(wù)與財(cái)務(wù)經(jīng)理、人力資源高級(jí)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、董事會(huì)秘書、副總、培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)等20年，擁有20多年的國(guó)際化企業(yè)管理經(jīng)歷。授課風(fēng)格深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、案例實(shí)戰(zhàn)、工具落地。著作：《虎步與狐步---郭臺(tái)銘的經(jīng)營(yíng)故事》等。
   在中基層管理、人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)管理及企業(yè)文化建設(shè)等方面有較為深厚的理論功底和豐富經(jīng)驗(yàn)。發(fā)表人力資源管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)及法務(wù)方面專業(yè)文章數(shù)十篇。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域
    人力資源管理，管理發(fā)展,員工及中層管理人員培訓(xùn), 其它按客戶要求量身訂制的培訓(xùn)。