基于企業(yè)戰(zhàn)略的中層管理能力塑造

課程大綱 （2天12小時標(biāo)準(zhǔn)版）
第一單元:企業(yè)戰(zhàn)略的應(yīng)有認(rèn)知
一、 時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析
二、 未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
三、 破除行動慣性陷阱
四、 親身體驗，個案實證的成功要領(lǐng)
五、 討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
 我們的使命-我們的事業(yè)是什么
 我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子
 我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期
第二單元:企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵能力
一、 環(huán)境因素分析
二、 產(chǎn)業(yè)分析
三、 顧客分析
四、 競爭對手分析
五、 成功能力分析
六、 產(chǎn)品組合分析
七、 市場組合分析
八、 強(qiáng)勢與弱勢匯總
九、 SWOT整合分析
十、 整合出本公司成功的關(guān)鍵能力
第三單元:建立基于戰(zhàn)略的中層管理能力體系
一、 根據(jù)戰(zhàn)略分解中層干部關(guān)鍵能力
二、 中層管理干部勝任力（領(lǐng)導(dǎo)力）能力分析
三、 中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力組成
 角色認(rèn)知
 目標(biāo)管理
 授權(quán)激勵
 高效溝通
 解決問題
 團(tuán)隊管理
 …………..
第四單元：管理者角色及職責(zé)
一、 管理的基礎(chǔ)與原則.
 管理者的基本思維
 管理的基礎(chǔ)
 組織管理的原則
二、 管理者的角色與職責(zé)
 管理者的定位及任務(wù)
 管理的四大構(gòu)面及工作
 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 
 重新定義管理者與部屬的關(guān)系
三、 管理者做為下級的角色認(rèn)知
四、 管理者做為同事的角色認(rèn)知
五、 管理者作為上司的角色定位
第五單元：協(xié)助上司完成組織的任務(wù)-目標(biāo)管理與工作控制
一、 目標(biāo)管理技巧
 目標(biāo)管理的含意與價值
 什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
 目標(biāo)的來源，常見來源有哪些？
 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
 目標(biāo)設(shè)定的要件及重點
 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
 工作目標(biāo)確定的一般步驟
二、 日常管理的實施
 日常管理的實施體系
 日常管理實施要領(lǐng)
 明確部門任務(wù)
 日常管理實施要領(lǐng)
 管理項目實施方法
 日常管理「自主稽核」
三、 工作計劃與控制技巧
 計劃的重要性
 訂定計劃的技巧
 要能配合上級主管的目標(biāo)、方針
 要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
 要能成為部屬行動的依據(jù)及
 要能成為評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
 計劃的程序
 Step1確認(rèn)目的：
 Step2把握真實的現(xiàn)況
 Step3設(shè)定工作目標(biāo)              
 Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案
 Step5落實執(zhí)行
 Step6檢討與結(jié)案
 何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。
 控制的原則-建立標(biāo)準(zhǔn)-掌握執(zhí)行
第六單元：動員下屬為你完成工作-授權(quán)與激勵技巧
一、 有效授權(quán)——給下屬足夠的空間
 授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則
 重心下移         
 分層聯(lián)動    
 重在分工
 授權(quán)的要點
 決定授權(quán)項目
 清楚界定員工的職權(quán)利
 有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則
 授權(quán)的要點與流程
 目標(biāo)設(shè)定          
 結(jié)果預(yù)測 
 溝通與派任        
 改善與回饋
二、 員工激勵技巧
 高績效工作者的激勵因素
 中層管理者的激勵手段
 預(yù)防性激勵技巧
 正面激勵部屬的要點
 反面激勵部屬的要點
三、 部屬培育與啟發(fā)技巧
 部屬培育的重要性
 對癥下藥
 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
 工作職務(wù)的需求分析
 個人成長的需求分析
 掌握需求的手法
 工作教導(dǎo)的要點與步驟
 說明
 示范
 操作
 定期檢查
 部屬培育的基本步驟
 明示培育目標(biāo)
 掌握培育的要點
 制定訓(xùn)練計劃
 訓(xùn)練的實施
 成果的評估
 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點
 部屬培育的成功關(guān)鍵
第七單元：團(tuán)隊協(xié)作的核心-溝通技巧
一、 管理者溝通能力的重要性
 組織運作要義
 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
 對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
二、 中層管理者溝通的角色與方式
 上對下的溝通模式
 了解下屬的需要以及自己的行為
 命令的方式
 如何向下屬下達(dá)工作任務(wù)
 有效授權(quán)
 如何聽取下屬的工作匯報
 有效發(fā)問
 對不同員工的教導(dǎo)方式
 激勵與責(zé)備
 如何向下屬推銷自己的建議
 分析問題,思考解決之道
 提出具體建議
 會議與協(xié)調(diào)
 工作中下屬溝通的誤區(qū)
 案例研究
三、 多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
 下屬對于結(jié)果的預(yù)期不同
 解決部屬被動等待訊息的情況
 部屬間存在相互排擠的工作要求
 上情無法下達(dá)，下情無法上達(dá)
 部屬權(quán)限之間存在交叉地帶
第八單元：成就卓越管理人生的必備技巧-問題分析與決策
一、 問題意識與問題解決
 何謂問題
 問題分析與解決流程
 方法、工具、理論
 方針與價值
 人員、組織、環(huán)境
 問題狀況與問題環(huán)境
二、 現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)
 問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
 如何掌握信息
三、 問題原因分析與真因確認(rèn)
 問題的核心原因探究
 問題分析的應(yīng)用工具
 真因確認(rèn)的工具與方法
四、 問題的決策
 決策的工具運用
 決策的可行性分析
 決策的具體化
 決策潛伏問題的分析
 建立問題分析與決策的良性循環(huán)
 全景案例運用演練

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　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，畢業(yè)于臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA、臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，13年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。
　　
授課方式：啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格：透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

　　在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

　　在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。