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中高層經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

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中高層經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
董鎮(zhèn)鳴
董鎮(zhèn)鳴
(擅長(zhǎng):管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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1、幫助學(xué)員如何認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)人的本質(zhì)和職能、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé);
2、幫助學(xué)員如何全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技的全過(guò)程,統(tǒng)一觀(guān)念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力;
3、幫助學(xué)員如何了解下屬的需要及特點(diǎn),認(rèn)知輔導(dǎo)的價(jià)值,解決輔導(dǎo)過(guò)程中的困惑和困難;
4、幫助學(xué)員如何對(duì)下屬進(jìn)行有效激勵(lì)和高效授權(quán);
5、幫助學(xué)員如何處理與上級(jí)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系,最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力;
6、幫助學(xué)員如何深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標(biāo);
7、幫助學(xué)員如何學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的領(lǐng)導(dǎo)技能工具(如:頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART等);
8、幫助學(xué)員如何建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力;
9、幫助學(xué)員如何全面激勵(lì)管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對(duì)象:企業(yè)中、高層經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、副總等(本課程老總與中高層經(jīng)理一起參加效果更加)

課程內(nèi)容:
【引子】部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的角色認(rèn)知
1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的地位探討
2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的使命觀(guān)
3、如何做好從員工到領(lǐng)導(dǎo)人角色的轉(zhuǎn)變
4、職業(yè)心態(tài)修煉
a.做領(lǐng)導(dǎo)人是為了什么?
b.領(lǐng)導(dǎo)人怎樣才算合格?有一下的標(biāo)準(zhǔn)嗎?
c.典型案例分析與探討
第一部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何教化及影響團(tuán)隊(duì)
1、 如何選人才?
2、 如何影響員工?
3、 如何教化員工?
案例:典型案例分析與探討
第二部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、 如何使企業(yè)中高層掌控團(tuán)隊(duì)勢(shì)?如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)勢(shì)?
2、 如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)勢(shì)、發(fā)展勢(shì)制定部門(mén)或企業(yè)管理的策略?
3、 如何打造一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、互愛(ài)、充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì);
4、 如何培養(yǎng)積極主動(dòng)、自發(fā)工作、客戶(hù)意識(shí)強(qiáng)、富有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì);
5、 如何掌握高效溝通技巧與團(tuán)隊(duì)互助激勵(lì)的技巧;
6、 如何樹(shù)立與企業(yè)共贏的大局價(jià)值觀(guān):顧全大局、與企業(yè)同步發(fā)展;
7、  如何明確一致目標(biāo)設(shè)定、結(jié)果導(dǎo)向、優(yōu)勝劣汰的凝聚力文化;
8、 如何樹(shù)立感恩惜福,嚴(yán)格認(rèn)真,活在當(dāng)下,愛(ài)心奉獻(xiàn)的積極心態(tài);
第三部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1、 企業(yè)發(fā)展難、員工流動(dòng)大、部門(mén)不和、管理層忙、累最根本原因,就是企業(yè)中高層缺乏領(lǐng)導(dǎo)力!
2、 如何留住人才?如何讓員工更有執(zhí)行力?
3、 如何通過(guò)制定機(jī)制使部門(mén)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)業(yè)績(jī)培增?
4、 如何使中高層有效影響員工?
5、 如何成為優(yōu)秀的中高層管理人才? 
6、 如何引發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)新的思考點(diǎn),引爆員工的潛能 ?
7、 如何讓員工死心踏地跟隨你領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)?
8、 如何引發(fā)員工自愿自發(fā)行動(dòng)力?
9、 如何讓員工隨時(shí)隨地成長(zhǎng)超越 ?
10、 如何為企業(yè)高速發(fā)展運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?
11、 如何為企打造一支高績(jī)、高效,招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的團(tuán)隊(duì)?
第四部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要給員工一個(gè)什么樣的印象?員工要給顧客一個(gè)什么樣的印象?
2、 什么樣的企業(yè)印象、產(chǎn)品印象顧客最容易接受?
3、 如何認(rèn)知常見(jiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題及根源?
4、 如何認(rèn)知中層管理者執(zhí)行的關(guān)鍵?
5、 如何領(lǐng)會(huì)管理提升執(zhí)行力的方法論及原則?
6、 如何剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯(cuò)誤?
7、 如何通過(guò)制度與文化來(lái)提升與保障執(zhí)行能力?
8、 如何執(zhí)行到位使管理越來(lái)越輕松,績(jī)效反而越來(lái)越好?
第五部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何擬定計(jì)劃
1、 PDCA循環(huán)(管理系統(tǒng)循環(huán)圖)
2、 計(jì)劃的重要性
3、 互動(dòng)2:宇宙飛船
4、 計(jì)劃的含義與要素是什么
5、 互動(dòng)3:生活和事業(yè)目標(biāo)
6、 好目標(biāo)的公式及類(lèi)型
7、 目標(biāo)型計(jì)劃的步驟
8、 擬定計(jì)劃—PERT 圖
 第六部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何制定決策
1、 決策的重要性
2、 決策的四風(fēng)格
3、 決策的誤區(qū)
4、 決策的程序
5、 決策的工具
6、 互動(dòng)4:海難求生
  第七部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何解決問(wèn)題
1、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題
2、 問(wèn)題的類(lèi)型
3、 問(wèn)題解決的程序
4、 問(wèn)題解決工具•魚(yú)骨圖•帕累托圖•腦力激蕩KJ法(腦力激蕩+分類(lèi)法)
5、 互動(dòng)5:KJ法練習(xí)
6、 判斷用哪樣工具
   第八部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何培育部屬
1、 培育的含義
2、 培育的重要性
3、 培育的兩難境地
4、 培育部屬的系統(tǒng)思考
5、 培育時(shí)機(jī)
6、 部門(mén)內(nèi)培育的方法(OJT傳授法步驟、OJT成功的要訣、啟發(fā)法步驟、啟發(fā)法成功要訣、小組學(xué)習(xí)法等)
7、 公司培育的架構(gòu)
    第九部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何制定標(biāo)準(zhǔn)
1、 標(biāo)準(zhǔn)的含義
2、 標(biāo)準(zhǔn)的重要性
3、 標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象
4、 制定標(biāo)準(zhǔn)的程序
5、 標(biāo)準(zhǔn)格式書(shū)寫(xiě)法
6、 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的內(nèi)容
7、 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的排列方式
8、 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)撰寫(xiě)的要點(diǎn)
9、 標(biāo)準(zhǔn)推行成功的關(guān)鍵
     第十部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何成果管控
1、 檢查的含義
2、 檢查的原因
3、 檢查的兩難境地
4、 檢查過(guò)渡的危害
5、 檢查不足的危害
6、 檢查的方法
7、 檢查的時(shí)機(jī)
8、 檢查結(jié)果記錄工具(折線(xiàn)圖、條狀圖、魚(yú)骨圖、帕累托圖、程序圖)
      第十一部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何績(jī)效考核
1、 互動(dòng)8:給獵狗分骨頭
2、 為什么要考核
3、 考核的好處
4、 績(jī)效考核的層次性
5、 績(jī)效考核與戰(zhàn)略關(guān)系
6、 績(jī)效考核常用的方法
7、 考核計(jì)劃程序和內(nèi)容制定
8、 考核的常用方法及時(shí)機(jī)
9、 考核信息的收集及注意事項(xiàng)
      第十二部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何主持會(huì)議
1、 會(huì)議類(lèi)型及成功會(huì)議的要決
2、 如何做好會(huì)議準(zhǔn)備
3、 會(huì)議程序
4、 會(huì)議開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo)
5、 會(huì)議指示要點(diǎn)和狀況處置
6、 如何做好會(huì)議記錄
7、 會(huì)議跟蹤要點(diǎn)
       第十三部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何溝通表達(dá)
1、 什么叫溝通
2、 有效溝通要決
3、 溝通的基本方式(互動(dòng)9:?jiǎn)雾?xiàng)、雙項(xiàng)溝通的比較)
4、 溝通的障礙
5、 聽(tīng)比說(shuō)難(互動(dòng)10:商店打烊時(shí))
6、 聆聽(tīng)的層次、成功聆聽(tīng)、同理心聆聽(tīng)
7、 聆聽(tīng)的技巧、表達(dá)要素、問(wèn)話(huà)的技巧
8、 溝通的提問(wèn)技巧、人性第一
9、 互動(dòng)11:FPA測(cè)試
       第十四部分:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何個(gè)人管理
1、 個(gè)人管理的挑戰(zhàn)
2、 時(shí)間管理要訣
3、  互動(dòng)12:魔杯
4、 輕重緩急
5、 明智的授權(quán)
6、 個(gè)人品牌建立
7、 終身學(xué)習(xí)的要點(diǎn)
8、 邁向成功的每日七件事
       第十五部分:回顧總結(jié)與感恩
1、 回顧總結(jié)
2、 各組PK總結(jié)
3、 學(xué)員再次吸收知識(shí)及能量,互相補(bǔ)充學(xué)習(xí)
4、 感受團(tuán)隊(duì)凝聚力的力量
5、 感恩自己、家人、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、國(guó)家
6、 世界因感恩而美麗
7、 用一顆感恩的心做人做事
8、 建立感恩文化

講師 董鎮(zhèn)鳴 介紹

董鎮(zhèn)鳴,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師
 NLP執(zhí)行師、心靈催眠師
 中國(guó)多家顧問(wèn)公司合作講師
 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)高級(jí)講師
 中國(guó)“績(jī)效3+2模式”創(chuàng)始人
 中國(guó)中小企業(yè)商學(xué)院客座講師
 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧及心態(tài)打造專(zhuān)家
   美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力訓(xùn)練師
    中國(guó)唯一“心”領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
原香港某大型世界知名企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總,內(nèi)地制造型企業(yè)總經(jīng)理,國(guó)內(nèi)著名人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,培訓(xùn)界實(shí)戰(zhàn)派講師,中國(guó)“績(jī)效3+2模式”創(chuàng)始人,美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力出色訓(xùn)練師;

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):  
        擁有15年的中高層管理經(jīng)驗(yàn),非常擅長(zhǎng)企業(yè)績(jī)效激勵(lì)、薪酬設(shè)計(jì)、招聘面試、企業(yè)文化建設(shè)、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力、溝通藝術(shù)、銷(xiāo)售管理等領(lǐng)域;
       董老師從事顧問(wèn)和職業(yè)講師多年來(lái),將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況,研發(fā)出適合中國(guó)中小企業(yè)3+2績(jī)效模式,采用專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法,體驗(yàn)式的教學(xué)模式,剛?cè)岵?jì)而富有獨(dú)特的風(fēng)格,使受訓(xùn)者產(chǎn)生巨大的影響,并自發(fā)的改變,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
 

擅長(zhǎng)課程:《凝聚力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《中高層經(jīng)理管理技能》

公開(kāi)課:《打造六星級(jí)心態(tài)》、《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《人才復(fù)制與卓越績(jī)效管理》等

內(nèi)訓(xùn)課:《中高層溝通藝術(shù)與激勵(lì)輔導(dǎo)》《MTP—中高層管理技能訓(xùn)練》《高效溝通與部門(mén)協(xié)作》《中高層領(lǐng)導(dǎo)力突破》《企業(yè)卓越凝聚力特訓(xùn)》《心態(tài)管理與高效執(zhí)行力》《高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《壓力與情緒管理》《績(jī)效3+2模式》等

客戶(hù)評(píng)價(jià):
1、“董老師的培訓(xùn)充滿(mǎn)激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲,學(xué)到許多有效的企業(yè)管理的技巧。”      ------陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司
2、“通過(guò)董老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被董老師的敬業(yè)精神所折服。”              -----蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
3、“董老師的極具推動(dòng)力的咨詢(xún)變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”      ----- 張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國(guó)海爾集團(tuán)
4、董老師的課,不知不覺(jué)一天一晚已經(jīng)過(guò)去了,感覺(jué)好快,課上的互動(dòng)、案例和技巧,都是講的企業(yè)管理中實(shí)實(shí)在在發(fā)生的,馬上都能用上。         
                                    ------ 新寶公司:黃總

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