中高層經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

授課對(duì)象：企業(yè)中、高層經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、副總等（本課程老總與中高層經(jīng)理一起參加效果更加）

課程內(nèi)容：
【引子】部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的角色認(rèn)知
1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的地位探討
2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的使命觀(guān)
3、如何做好從員工到領(lǐng)導(dǎo)人角色的轉(zhuǎn)變
4、職業(yè)心態(tài)修煉
a.做領(lǐng)導(dǎo)人是為了什么？
b.領(lǐng)導(dǎo)人怎樣才算合格？有一下的標(biāo)準(zhǔn)嗎？
c.典型案例分析與探討
第一部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何教化及影響團(tuán)隊(duì)
1、 如何選人才？
2、 如何影響員工？
3、 如何教化員工？
案例：典型案例分析與探討
第二部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、 如何使企業(yè)中高層掌控團(tuán)隊(duì)勢(shì)？如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)勢(shì)？
2、 如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)勢(shì)、發(fā)展勢(shì)制定部門(mén)或企業(yè)管理的策略？
3、 如何打造一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、互愛(ài)、充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì)；
4、 如何培養(yǎng)積極主動(dòng)、自發(fā)工作、客戶(hù)意識(shí)強(qiáng)、富有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)；
5、 如何掌握高效溝通技巧與團(tuán)隊(duì)互助激勵(lì)的技巧；
6、 如何樹(shù)立與企業(yè)共贏的大局價(jià)值觀(guān)：顧全大局、與企業(yè)同步發(fā)展；
7、  如何明確一致目標(biāo)設(shè)定、結(jié)果導(dǎo)向、優(yōu)勝劣汰的凝聚力文化；
8、 如何樹(shù)立感恩惜福，嚴(yán)格認(rèn)真，活在當(dāng)下，愛(ài)心奉獻(xiàn)的積極心態(tài)；
第三部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1、 企業(yè)發(fā)展難、員工流動(dòng)大、部門(mén)不和、管理層忙、累最根本原因，就是企業(yè)中高層缺乏領(lǐng)導(dǎo)力！
2、 如何留住人才？如何讓員工更有執(zhí)行力？
3、 如何通過(guò)制定機(jī)制使部門(mén)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)業(yè)績(jī)培增？
4、 如何使中高層有效影響員工？
5、 如何成為優(yōu)秀的中高層管理人才？ 
6、 如何引發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)新的思考點(diǎn)，引爆員工的潛能 ？
7、 如何讓員工死心踏地跟隨你領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)？
8、 如何引發(fā)員工自愿自發(fā)行動(dòng)力？
9、 如何讓員工隨時(shí)隨地成長(zhǎng)超越 ？
10、 如何為企業(yè)高速發(fā)展運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)？
11、 如何為企打造一支高績(jī)、高效，招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的團(tuán)隊(duì)？
第四部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要給員工一個(gè)什么樣的印象？員工要給顧客一個(gè)什么樣的印象？
2、 什么樣的企業(yè)印象、產(chǎn)品印象顧客最容易接受？
3、 如何認(rèn)知常見(jiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題及根源？
4、 如何認(rèn)知中層管理者執(zhí)行的關(guān)鍵？
5、 如何領(lǐng)會(huì)管理提升執(zhí)行力的方法論及原則？
6、 如何剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯(cuò)誤？
7、 如何通過(guò)制度與文化來(lái)提升與保障執(zhí)行能力？
8、 如何執(zhí)行到位使管理越來(lái)越輕松，績(jī)效反而越來(lái)越好？
第五部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何擬定計(jì)劃
1、 PDCA循環(huán)（管理系統(tǒng)循環(huán)圖）
2、 計(jì)劃的重要性
3、 互動(dòng)2：宇宙飛船
4、 計(jì)劃的含義與要素是什么
5、 互動(dòng)3：生活和事業(yè)目標(biāo)
6、 好目標(biāo)的公式及類(lèi)型
7、 目標(biāo)型計(jì)劃的步驟
8、 擬定計(jì)劃—PERT 圖
 第六部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何制定決策
1、 決策的重要性
2、 決策的四風(fēng)格
3、 決策的誤區(qū)
4、 決策的程序
5、 決策的工具
6、 互動(dòng)4：海難求生
  第七部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何解決問(wèn)題
1、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題
2、 問(wèn)題的類(lèi)型
3、 問(wèn)題解決的程序
4、 問(wèn)題解決工具•魚(yú)骨圖•帕累托圖•腦力激蕩KJ法（腦力激蕩+分類(lèi)法）
5、 互動(dòng)5：KJ法練習(xí)
6、 判斷用哪樣工具
   第八部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何培育部屬
1、 培育的含義
2、 培育的重要性
3、 培育的兩難境地
4、 培育部屬的系統(tǒng)思考
5、 培育時(shí)機(jī)
6、 部門(mén)內(nèi)培育的方法（OJT傳授法步驟、OJT成功的要訣、啟發(fā)法步驟、啟發(fā)法成功要訣、小組學(xué)習(xí)法等）
7、 公司培育的架構(gòu)
    第九部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何制定標(biāo)準(zhǔn)
1、 標(biāo)準(zhǔn)的含義
2、 標(biāo)準(zhǔn)的重要性
3、 標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象
4、 制定標(biāo)準(zhǔn)的程序
5、 標(biāo)準(zhǔn)格式書(shū)寫(xiě)法
6、 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的內(nèi)容
7、 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的排列方式
8、 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)撰寫(xiě)的要點(diǎn)
9、 標(biāo)準(zhǔn)推行成功的關(guān)鍵
     第十部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何成果管控
1、 檢查的含義
2、 檢查的原因
3、 檢查的兩難境地
4、 檢查過(guò)渡的危害
5、 檢查不足的危害
6、 檢查的方法
7、 檢查的時(shí)機(jī)
8、 檢查結(jié)果記錄工具（折線(xiàn)圖、條狀圖、魚(yú)骨圖、帕累托圖、程序圖）
      第十一部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何績(jī)效考核
1、 互動(dòng)8：給獵狗分骨頭
2、 為什么要考核
3、 考核的好處
4、 績(jī)效考核的層次性
5、 績(jī)效考核與戰(zhàn)略關(guān)系
6、 績(jī)效考核常用的方法
7、 考核計(jì)劃程序和內(nèi)容制定
8、 考核的常用方法及時(shí)機(jī)
9、 考核信息的收集及注意事項(xiàng)
      第十二部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何主持會(huì)議
1、 會(huì)議類(lèi)型及成功會(huì)議的要決
2、 如何做好會(huì)議準(zhǔn)備
3、 會(huì)議程序
4、 會(huì)議開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo)
5、 會(huì)議指示要點(diǎn)和狀況處置
6、 如何做好會(huì)議記錄
7、 會(huì)議跟蹤要點(diǎn)
       第十三部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何溝通表達(dá)
1、 什么叫溝通
2、 有效溝通要決
3、 溝通的基本方式（互動(dòng)9：?jiǎn)雾?xiàng)、雙項(xiàng)溝通的比較）
4、 溝通的障礙
5、 聽(tīng)比說(shuō)難（互動(dòng)10：商店打烊時(shí)）
6、 聆聽(tīng)的層次、成功聆聽(tīng)、同理心聆聽(tīng)
7、 聆聽(tīng)的技巧、表達(dá)要素、問(wèn)話(huà)的技巧
8、 溝通的提問(wèn)技巧、人性第一
9、 互動(dòng)11：FPA測(cè)試
       第十四部分：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人如何個(gè)人管理
1、 個(gè)人管理的挑戰(zhàn)
2、 時(shí)間管理要訣
3、  互動(dòng)12：魔杯
4、 輕重緩急
5、 明智的授權(quán)
6、 個(gè)人品牌建立
7、 終身學(xué)習(xí)的要點(diǎn)
8、 邁向成功的每日七件事
       第十五部分：回顧總結(jié)與感恩
1、 回顧總結(jié)
2、 各組PK總結(jié)
3、 學(xué)員再次吸收知識(shí)及能量，互相補(bǔ)充學(xué)習(xí)
4、 感受團(tuán)隊(duì)凝聚力的力量
5、 感恩自己、家人、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、國(guó)家
6、 世界因感恩而美麗
7、 用一顆感恩的心做人做事
8、 建立感恩文化

董鎮(zhèn)鳴，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師
 NLP執(zhí)行師、心靈催眠師
 中國(guó)多家顧問(wèn)公司合作講師
 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)高級(jí)講師
 中國(guó)“績(jī)效3+2模式”創(chuàng)始人
 中國(guó)中小企業(yè)商學(xué)院客座講師
 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧及心態(tài)打造專(zhuān)家
   美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力訓(xùn)練師
    中國(guó)唯一“心”領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
原香港某大型世界知名企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總，內(nèi)地制造型企業(yè)總經(jīng)理，國(guó)內(nèi)著名人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，培訓(xùn)界實(shí)戰(zhàn)派講師，中國(guó)“績(jī)效3+2模式”創(chuàng)始人，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力出色訓(xùn)練師；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：  
        擁有15年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，非常擅長(zhǎng)企業(yè)績(jī)效激勵(lì)、薪酬設(shè)計(jì)、招聘面試、企業(yè)文化建設(shè)、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力、溝通藝術(shù)、銷(xiāo)售管理等領(lǐng)域；
       董老師從事顧問(wèn)和職業(yè)講師多年來(lái)，將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國(guó)中小企業(yè)3+2績(jī)效模式，采用專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有獨(dú)特的風(fēng)格，使受訓(xùn)者產(chǎn)生巨大的影響，并自發(fā)的改變，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
 

擅長(zhǎng)課程：《凝聚力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《中高層經(jīng)理管理技能》

公開(kāi)課：《打造六星級(jí)心態(tài)》、《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《人才復(fù)制與卓越績(jī)效管理》等

內(nèi)訓(xùn)課：《中高層溝通藝術(shù)與激勵(lì)輔導(dǎo)》《MTP—中高層管理技能訓(xùn)練》《高效溝通與部門(mén)協(xié)作》《中高層領(lǐng)導(dǎo)力突破》《企業(yè)卓越凝聚力特訓(xùn)》《心態(tài)管理與高效執(zhí)行力》《高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《壓力與情緒管理》《績(jī)效3+2模式》等

客戶(hù)評(píng)價(jià)：
1、“董老師的培訓(xùn)充滿(mǎn)激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的企業(yè)管理的技巧。”      ------陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司
2、“通過(guò)董老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被董老師的敬業(yè)精神所折服。”              -----蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
3、“董老師的極具推動(dòng)力的咨詢(xún)變革能力給我們留下了深刻的印象，對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”      ----- 張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國(guó)海爾集團(tuán)
4、董老師的課，不知不覺(jué)一天一晚已經(jīng)過(guò)去了，感覺(jué)好快，課上的互動(dòng)、案例和技巧，都是講的企業(yè)管理中實(shí)實(shí)在在發(fā)生的，馬上都能用上。         
                                    ------ 新寶公司：黃總