企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力提升

授課對(duì)象：國(guó)企、民企、外企等各類(lèi)大中小型企業(yè)老總或中高層管理者，社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者、創(chuàng)業(yè)者、MBA或EMBA學(xué)員

課程內(nèi)容：
第一部分  重新認(rèn)識(shí)管理者
 如何理解管理者？
 準(zhǔn)確定位的意義和價(jià)值
 知識(shí)工作者的共同特征
 高效管理者的共同特征
 此特征對(duì)組織管理運(yùn)營(yíng)的實(shí)際意義與價(jià)值
 此特征對(duì)組織管理者個(gè)人的實(shí)際意義與價(jià)值

第二部分  目標(biāo)管理與計(jì)劃管理（執(zhí)行力）
 目標(biāo)管理的定義
 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系
 目標(biāo)產(chǎn)生的方式
 目標(biāo)管理的流程
 企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)常犯的錯(cuò)誤
 目標(biāo)管理的奧妙和精髓
 SMART原則的訓(xùn)練
 目標(biāo)管理的有利工具——“戴明環(huán)”
 制定有效計(jì)劃的七個(gè)因素
 目標(biāo)管理過(guò)程的訓(xùn)練
如何產(chǎn)生？如何執(zhí)行？如何檢查？如何評(píng)估？如何調(diào)整？
如何用流程控制執(zhí)行結(jié)果？如何用制度保證流程正常運(yùn)行？
 提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)方法

第三部分   時(shí)間管理（含會(huì)議管理）
1.時(shí)間
 時(shí)間對(duì)管理者的價(jià)值何在？
 不會(huì)管理時(shí)間就不會(huì)管理一切？
 管理者應(yīng)如何控制和支配時(shí)間？
 什么是管理者該做的？什么是不該做的？
 時(shí)間管理的常見(jiàn)誤區(qū)
 最有效的管理時(shí)間的方法是什么？
 時(shí)間管理的幾個(gè)訓(xùn)練方法
2.會(huì)議管理
 什么叫會(huì)議？會(huì)議的定義、作用、成本、頻率 
 如何組織單一會(huì)議？五個(gè)原則、五個(gè)步驟、五個(gè)技能、四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
 如何構(gòu)建企業(yè)和諧會(huì)議體系？會(huì)議金字塔體系、組織結(jié)構(gòu)與會(huì)議的對(duì)應(yīng)關(guān)系、某項(xiàng)業(yè)務(wù)決策與會(huì)議的對(duì)應(yīng)關(guān)系
 企業(yè)的三類(lèi)基本會(huì)議及組織方法與技巧
 會(huì)議時(shí)間分布的六個(gè)要素
 如果提高會(huì)議效率？——六頂思考帽

第四部分  激勵(lì)與授權(quán)
1.激勵(lì)
幾種常用激勵(lì)理論介紹
馬斯洛的需求層次理論（需求會(huì)變化）
弗隆期望激勵(lì)理論（期權(quán)、生涯規(guī)劃）
麥戈萊倫的成就激勵(lì)理論（因人而異）
亞當(dāng)斯的公平激勵(lì)理論（霍桑實(shí)驗(yàn)：社會(huì)人）
賀茨伯格的雙因素激勵(lì)理論（維持與激勵(lì)因素）
企業(yè)在激勵(lì)方面的主要認(rèn)識(shí)誤區(qū)
企業(yè)經(jīng)常采取的激勵(lì)方法以及弊病
最有效的激勵(lì)方法是什么？
2.授權(quán)
授權(quán)必要性分析：環(huán)境、人物、目標(biāo)、能力、心態(tài)、成長(zhǎng)
授權(quán)常見(jiàn)誤區(qū)分析
如何進(jìn)行授權(quán)的幾個(gè)方法

第五部分  溝通與貢獻(xiàn)
1.溝通
 溝通成功與否的要素
 溝通的本質(zhì)是什么？
 扮演那個(gè)角色更困難？
 溝通的表現(xiàn)形式是什么？
 高效溝通的方法與技巧
 聽(tīng)和說(shuō)
提高傾聽(tīng)力：如何做到專(zhuān)注、記錄、反饋、確認(rèn)
提高表達(dá)力：如何進(jìn)行表達(dá)、提問(wèn)、質(zhì)疑、回應(yīng)？
如何做好與上、下、平級(jí)之間的溝通？
如何做好跨部門(mén)的溝通？
如何向上級(jí)提出建議？
如何與新、老員工溝通？
 讀和寫(xiě)
職場(chǎng)寫(xiě)作與閱讀的基本概念
職場(chǎng)寫(xiě)作與閱讀的基本方法
幾種基本職場(chǎng)文種的寫(xiě)作與閱讀訓(xùn)練
2.競(jìng)爭(zhēng)與合作
什么是正確的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)？
您的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)是否正確？
為什么需要具有正確的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)？意義究竟何在？
如何建立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)？
3.貢獻(xiàn)——有效溝通的最根本要素是什么？ 
組織對(duì)各級(jí)管理者要求究竟是什么？
貢獻(xiàn)的真正含義是什么？
管理者應(yīng)如何做出自己的貢獻(xiàn)？
阻礙管理者做出貢獻(xiàn)的原因在哪里？
企業(yè)應(yīng)如何形成倡導(dǎo)貢獻(xiàn)的文化？
做好全方位溝通的真諦究竟是什么？

第六部分   用人真諦與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.組織的管理對(duì)象發(fā)生了什么改變？
2.管理者管人的理念要發(fā)生什么改變？
3.不要思考的問(wèn)題是什么？
4.必須要思考的問(wèn)題是什么？
5.什么是真正的以人為本？
6.如何才能真正做到用人之長(zhǎng)？
7.人事決策的幾個(gè)步驟和要點(diǎn)
8.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)有效方法
四個(gè)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的診斷與調(diào)整的工具
    管理風(fēng)格測(cè)試——方格理論的啟示
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試——選擇不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依據(jù)
團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有力工具
性格特征測(cè)試——用人之長(zhǎng)的有效方法

第七部分    有效決策
1.有效決策
 決策理論介紹
 群體決策過(guò)程的方法
 有效決策與正確決策的區(qū)別
 如何做出有效決策呢？
 做決策需要聽(tīng)什么意見(jiàn)？如何聽(tīng)到？
 拍板決策的時(shí)間點(diǎn)在哪里？
 選擇方案的真正難點(diǎn)在哪里？
 決策與執(zhí)行的關(guān)系
 有效決策的幾個(gè)要點(diǎn)和方法

第八部分  創(chuàng)新機(jī)遇來(lái)源與實(shí)踐
 對(duì)創(chuàng)新的再認(rèn)識(shí)
1.究竟什么是創(chuàng)新？
 創(chuàng)新的主體、動(dòng)力、動(dòng)機(jī)在哪里？
 偉大創(chuàng)新的標(biāo)志究竟是什么？
 最有效、風(fēng)險(xiǎn)最小、成功把握最大的創(chuàng)新是什么？
2.如何進(jìn)行創(chuàng)新？（六個(gè)來(lái)源、四個(gè)策略）
創(chuàng)新的六個(gè)來(lái)源
1. 意外
2. 不協(xié)調(diào)
3. 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化           
4. 人口和人口結(jié)構(gòu)的變化
5. 認(rèn)知或理解方式上的變化
6. 新知識(shí)新技術(shù)
創(chuàng)新的四個(gè)策略
1. 孤注一擲
2. 攻其軟肋
 創(chuàng)造性模仿
 企業(yè)家柔道
3. 生態(tài)利基
 收費(fèi)站戰(zhàn)略
 特定技術(shù)戰(zhàn)略
 特定市場(chǎng)戰(zhàn)略
4. 產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新
 推陳出新
 正確定價(jià)
 提供顧客想要的價(jià)值

如何持續(xù)創(chuàng)新？如何在企業(yè)中對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行管理？
 推進(jìn)創(chuàng)新工作的方法和步驟
 創(chuàng)新項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)估
 創(chuàng)新組織的結(jié)構(gòu)及人員安排

第九部分  企業(yè)戰(zhàn)略思維與變革管理
1.什么是管理一個(gè)企業(yè)？
管理的任務(wù)是什么？
管理的本質(zhì)是什么？
 企業(yè)的基本職能是什么？
管理的三大任務(wù)
管理者的五項(xiàng)工作
2.什么是戰(zhàn)略？
進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)？
為什么進(jìn)入這個(gè)行業(yè)？
提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？
如何配置公司的資源？
戰(zhàn)略的本質(zhì)
戰(zhàn)略思維路徑
3.企業(yè)戰(zhàn)略必須要回答的1245678
1  企業(yè)存在的唯一目的
2  企業(yè)的兩個(gè)基本功能和戰(zhàn)略的兩個(gè)基礎(chǔ)
3  企業(yè)戰(zhàn)略必問(wèn)必答的三個(gè)問(wèn)題和三個(gè)假設(shè)
4  事業(yè)理論必須滿(mǎn)足的四個(gè)條件和四個(gè)時(shí)間點(diǎn)及4個(gè)指標(biāo)
5  大企業(yè)易犯的五個(gè)錯(cuò)誤
6  企業(yè)產(chǎn)品可以分為六個(gè)類(lèi)型
產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)給我們的啟示
企業(yè)戰(zhàn)略成功的核心秘訣是什么？
制定戰(zhàn)略的最有效方法路徑是什么？
7   企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的七個(gè)來(lái)源：
8   企業(yè)的八大目標(biāo)領(lǐng)域
 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的完整分析過(guò)程
 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中要注意的幾個(gè)要點(diǎn)
 幾種常見(jiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略模式分享
 如何引領(lǐng)組織的變革？
 變革方式與變革的關(guān)系
 正確有效的變革方式是什么樣？
 如何預(yù)測(cè)組織的變革？
 變革的障礙是如何形成的？
 如何才能減少變革的阻力？
 應(yīng)該注意避免的錯(cuò)誤是什么？

郭云，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師
德魯克思想的資深研究者
德魯克思想的忠實(shí)傳播者
德魯克思想的積極實(shí)踐者
 

主要經(jīng)歷：多年在央企擔(dān)任企業(yè)中高層管理職務(wù)，主要從事企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)、管理素質(zhì)技能提升方面的管理與培訓(xùn)。長(zhǎng)期以來(lái)，專(zhuān)注研究德魯克管理思想并用于分析指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及自身工作實(shí)際，逐漸成為企業(yè)資深管理咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家，先后擔(dān)任了清華、北大、人大、浙大、中企聯(lián)、中科院、教育部等高校與機(jī)構(gòu)的特聘客座教授或咨詢(xún)顧問(wèn)，數(shù)次擔(dān)任國(guó)家級(jí)管理論壇演講嘉賓。
 

授課風(fēng)格：以學(xué)員為中心，以案例為牽引、講授與研討并存，理論與實(shí)踐并重，觀(guān)點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、互動(dòng)討論、咨詢(xún)答疑、模擬演練、案例多、節(jié)奏快、信息量大、鼓勵(lì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑、語(yǔ)言深入淺出、通俗易懂，使學(xué)員能夠在自覺(jué)主動(dòng)、輕松愉悅的過(guò)程中達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
 

主要授課內(nèi)容：高中層領(lǐng)導(dǎo)者全方位管理技能提升：戰(zhàn)略、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)管理、職場(chǎng)寫(xiě)作等，所有課程均貫穿德魯克管理理念，均有極強(qiáng)的可操作性。同時(shí)提供上述相關(guān)內(nèi)容的咨詢(xún)服務(wù)。