企業(yè)經(jīng)營管理能力提升

授課對象：國企、民企、外企等各類大中小型企業(yè)老總或中高層管理者，社會公共事業(yè)服務機構(gòu)管理者、創(chuàng)業(yè)者、MBA或EMBA學員

課程內(nèi)容：
第一部分  重新認識管理者
 如何理解管理者？
 準確定位的意義和價值
 知識工作者的共同特征
 高效管理者的共同特征
 此特征對組織管理運營的實際意義與價值
 此特征對組織管理者個人的實際意義與價值

第二部分  目標管理與計劃管理（執(zhí)行力）
 目標管理的定義
 領(lǐng)導力與執(zhí)行力的關(guān)系
 目標產(chǎn)生的方式
 目標管理的流程
 企業(yè)實施目標管理時常犯的錯誤
 目標管理的奧妙和精髓
 SMART原則的訓練
 目標管理的有利工具——“戴明環(huán)”
 制定有效計劃的七個因素
 目標管理過程的訓練
如何產(chǎn)生？如何執(zhí)行？如何檢查？如何評估？如何調(diào)整？
如何用流程控制執(zhí)行結(jié)果？如何用制度保證流程正常運行？
 提升個人和團隊執(zhí)行力的幾個方法

第三部分   時間管理（含會議管理）
1.時間
 時間對管理者的價值何在？
 不會管理時間就不會管理一切？
 管理者應如何控制和支配時間？
 什么是管理者該做的？什么是不該做的？
 時間管理的常見誤區(qū)
 最有效的管理時間的方法是什么？
 時間管理的幾個訓練方法
2.會議管理
 什么叫會議？會議的定義、作用、成本、頻率 
 如何組織單一會議？五個原則、五個步驟、五個技能、四個關(guān)鍵點
 如何構(gòu)建企業(yè)和諧會議體系？會議金字塔體系、組織結(jié)構(gòu)與會議的對應關(guān)系、某項業(yè)務決策與會議的對應關(guān)系
 企業(yè)的三類基本會議及組織方法與技巧
 會議時間分布的六個要素
 如果提高會議效率？——六頂思考帽

第四部分  激勵與授權(quán)
1.激勵
幾種常用激勵理論介紹
馬斯洛的需求層次理論（需求會變化）
弗隆期望激勵理論（期權(quán)、生涯規(guī)劃）
麥戈萊倫的成就激勵理論（因人而異）
亞當斯的公平激勵理論（霍桑實驗：社會人）
賀茨伯格的雙因素激勵理論（維持與激勵因素）
企業(yè)在激勵方面的主要認識誤區(qū)
企業(yè)經(jīng)常采取的激勵方法以及弊病
最有效的激勵方法是什么？
2.授權(quán)
授權(quán)必要性分析：環(huán)境、人物、目標、能力、心態(tài)、成長
授權(quán)常見誤區(qū)分析
如何進行授權(quán)的幾個方法

第五部分  溝通與貢獻
1.溝通
 溝通成功與否的要素
 溝通的本質(zhì)是什么？
 扮演那個角色更困難？
 溝通的表現(xiàn)形式是什么？
 高效溝通的方法與技巧
 聽和說
提高傾聽力：如何做到專注、記錄、反饋、確認
提高表達力：如何進行表達、提問、質(zhì)疑、回應？
如何做好與上、下、平級之間的溝通？
如何做好跨部門的溝通？
如何向上級提出建議？
如何與新、老員工溝通？
 讀和寫
職場寫作與閱讀的基本概念
職場寫作與閱讀的基本方法
幾種基本職場文種的寫作與閱讀訓練
2.競爭與合作
什么是正確的競爭觀？
您的競爭觀是否正確？
為什么需要具有正確的競爭觀？意義究竟何在？
如何建立正確的競爭觀？
3.貢獻——有效溝通的最根本要素是什么？ 
組織對各級管理者要求究竟是什么？
貢獻的真正含義是什么？
管理者應如何做出自己的貢獻？
阻礙管理者做出貢獻的原因在哪里？
企業(yè)應如何形成倡導貢獻的文化？
做好全方位溝通的真諦究竟是什么？

第六部分   用人真諦與團隊建設(shè)
1.組織的管理對象發(fā)生了什么改變？
2.管理者管人的理念要發(fā)生什么改變？
3.不要思考的問題是什么？
4.必須要思考的問題是什么？
5.什么是真正的以人為本？
6.如何才能真正做到用人之長？
7.人事決策的幾個步驟和要點
8.做好團隊建設(shè)的幾個有效方法
四個高效團隊建設(shè)的診斷與調(diào)整的工具
    管理風格測試——方格理論的啟示
領(lǐng)導風格測試——選擇不同領(lǐng)導風格的依據(jù)
團隊角色測試——提升團隊執(zhí)行力的有力工具
性格特征測試——用人之長的有效方法

第七部分    有效決策
1.有效決策
 決策理論介紹
 群體決策過程的方法
 有效決策與正確決策的區(qū)別
 如何做出有效決策呢？
 做決策需要聽什么意見？如何聽到？
 拍板決策的時間點在哪里？
 選擇方案的真正難點在哪里？
 決策與執(zhí)行的關(guān)系
 有效決策的幾個要點和方法

第八部分  創(chuàng)新機遇來源與實踐
 對創(chuàng)新的再認識
1.究竟什么是創(chuàng)新？
 創(chuàng)新的主體、動力、動機在哪里？
 偉大創(chuàng)新的標志究竟是什么？
 最有效、風險最小、成功把握最大的創(chuàng)新是什么？
2.如何進行創(chuàng)新？（六個來源、四個策略）
創(chuàng)新的六個來源
1. 意外
2. 不協(xié)調(diào)
3. 產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化           
4. 人口和人口結(jié)構(gòu)的變化
5. 認知或理解方式上的變化
6. 新知識新技術(shù)
創(chuàng)新的四個策略
1. 孤注一擲
2. 攻其軟肋
 創(chuàng)造性模仿
 企業(yè)家柔道
3. 生態(tài)利基
 收費站戰(zhàn)略
 特定技術(shù)戰(zhàn)略
 特定市場戰(zhàn)略
4. 產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新
 推陳出新
 正確定價
 提供顧客想要的價值

如何持續(xù)創(chuàng)新？如何在企業(yè)中對創(chuàng)新項目進行管理？
 推進創(chuàng)新工作的方法和步驟
 創(chuàng)新項目績效的評估
 創(chuàng)新組織的結(jié)構(gòu)及人員安排

第九部分  企業(yè)戰(zhàn)略思維與變革管理
1.什么是管理一個企業(yè)？
管理的任務是什么？
管理的本質(zhì)是什么？
 企業(yè)的基本職能是什么？
管理的三大任務
管理者的五項工作
2.什么是戰(zhàn)略？
進入哪一個行業(yè)？
為什么進入這個行業(yè)？
提供什么樣的產(chǎn)品和服務？
如何配置公司的資源？
戰(zhàn)略的本質(zhì)
戰(zhàn)略思維路徑
3.企業(yè)戰(zhàn)略必須要回答的1245678
1  企業(yè)存在的唯一目的
2  企業(yè)的兩個基本功能和戰(zhàn)略的兩個基礎(chǔ)
3  企業(yè)戰(zhàn)略必問必答的三個問題和三個假設(shè)
4  事業(yè)理論必須滿足的四個條件和四個時間點及4個指標
5  大企業(yè)易犯的五個錯誤
6  企業(yè)產(chǎn)品可以分為六個類型
產(chǎn)品生命周期曲線給我們的啟示
企業(yè)戰(zhàn)略成功的核心秘訣是什么？
制定戰(zhàn)略的最有效方法路徑是什么？
7   企業(yè)創(chuàng)新機會的七個來源：
8   企業(yè)的八大目標領(lǐng)域
 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的完整分析過程
 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中要注意的幾個要點
 幾種常見的企業(yè)戰(zhàn)略模式分享
 如何引領(lǐng)組織的變革？
 變革方式與變革的關(guān)系
 正確有效的變革方式是什么樣？
 如何預測組織的變革？
 變革的障礙是如何形成的？
 如何才能減少變革的阻力？
 應該注意避免的錯誤是什么？

郭云，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師
德魯克思想的資深研究者
德魯克思想的忠實傳播者
德魯克思想的積極實踐者
 

主要經(jīng)歷：多年在央企擔任企業(yè)中高層管理職務，主要從事企業(yè)中高層領(lǐng)導干部隊伍建設(shè)培養(yǎng)、管理素質(zhì)技能提升方面的管理與培訓。長期以來，專注研究德魯克管理思想并用于分析指導企業(yè)運營及自身工作實際，逐漸成為企業(yè)資深管理咨詢培訓專家，先后擔任了清華、北大、人大、浙大、中企聯(lián)、中科院、教育部等高校與機構(gòu)的特聘客座教授或咨詢顧問，數(shù)次擔任國家級管理論壇演講嘉賓。
 

授課風格：以學員為中心，以案例為牽引、講授與研討并存，理論與實踐并重，觀點鮮明、邏輯清晰、互動討論、咨詢答疑、模擬演練、案例多、節(jié)奏快、信息量大、鼓勵學員現(xiàn)場質(zhì)疑、語言深入淺出、通俗易懂，使學員能夠在自覺主動、輕松愉悅的過程中達到學習目的。
 

主要授課內(nèi)容：高中層領(lǐng)導者全方位管理技能提升：戰(zhàn)略、創(chuàng)新、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、職業(yè)規(guī)劃、培訓管理、職場寫作等，所有課程均貫穿德魯克管理理念，均有極強的可操作性。同時提供上述相關(guān)內(nèi)容的咨詢服務。