中層管理技能

• 計劃
  1. 如何制定一個好的計劃？
  2. 怎樣保證計劃的實施？
• 選人和用人
  1. 招聘技巧
     1. 面試
     2. 人的類型
     3. 心理測量
• 用人的學(xué)問
  1. 能力評估
  2. 潛力開發(fā)
• 授權(quán)
• 1. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
  2. 對什么人授權(quán)？
  3. 什么工作授權(quán)？
  4. 掌握最佳授權(quán)方式
  5. 激勵
     1. 動機(jī)的學(xué)問
     2. 激勵手段
  6. 沖突管理
     1. 沖突的精神動力學(xué)
     2. 沖突的層次
     3. 沖突的管理
     4.  
  第二天課程
  
  • 減壓
    1. 壓力與績效
    2. 應(yīng)激及其障礙
    3. 疲勞綜合癥
    4. 減壓技巧
  • 溝通
    1. 溝通障礙
    2. 有效溝通的技巧
    3. 如何轉(zhuǎn)變?nèi)说膽B(tài)度
  • 團(tuán)隊技能
• 1. 群體力學(xué)
  2. 個性與團(tuán)隊
  3. 團(tuán)隊管理的學(xué)問
  4. 培訓(xùn)
     1. 認(rèn)知類型
     2. 技能及其獲得過程
     3. 行為矯正
     4. 培訓(xùn)方法
  5. 人際關(guān)系
     1. 人際關(guān)系的學(xué)問
     2. 如何改善和處理人際關(guān)系

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師。1978年畢業(yè)于首都醫(yī)科大學(xué)醫(yī)療系。1983年獲中國科技大學(xué)研究生院理學(xué)碩士學(xué)位。1991年獲英國倫敦大學(xué)心理學(xué)博士學(xué)位。1991－1994年，英國倫敦大學(xué)研究員。1995年回國后任中國科學(xué)院心理研究所教授、博導(dǎo)。兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、中科院研究生院、以及加拿大阿爾伯特大學(xué)客座或兼職教授。

　　尹文剛老師在國內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表多篇論文，他在管理學(xué)上的主要研究興趣是壓力管理，領(lǐng)導(dǎo)力、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)、客戶關(guān)系管理以及跨文化管理研究。

　　尹文剛老師多年來從事應(yīng)用心理學(xué)研究，善長于從行為科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)心理的角度探討企事業(yè)管理和運營的問題，特別專注于組織中的人力資源管理和EAP實施。除學(xué)術(shù)研究與教學(xué)外，尹博士亦在一些跨國企業(yè)兼職，先后擔(dān)任過捷利康醫(yī)藥公司醫(yī)學(xué)部經(jīng)理，奧美健康發(fā)展公司高級顧問，并在管理咨詢公司主持心理減壓、人力資源、EAP等領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn)工作。