從專業(yè)人才到管理高手

第一篇 專業(yè)人才能轉(zhuǎn)型做管理嗎？
 

• 第一章：專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱

   心有余---我想成為管理人員
力不足---管理失敗的根源

• 第二章：化蛹成蝶----及時進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換

      你具備管理的潛質(zhì)嗎？
專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
明確工作職責(zé)和所代表的角色
內(nèi)外兼修為管理
第二篇 管理高手的五項基本功
 

• 第三章：四項基本功之一---工作態(tài)度

如何才能讓下屬發(fā)揮最好的工作績效
工作態(tài)度的重要性
如何培養(yǎng)正確的工作態(tài)度

• 第四章：四項基本功之二---卓越領(lǐng)導(dǎo)

測試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的八大絕招
卓越領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

• 第五章：四項基本功之三---良好溝通

如何才能有效溝通
不同溝通風(fēng)格的對象分析與應(yīng)對
與上級、同級、下屬溝通的技巧
        1、溝通的原則
         2、溝通的方法
         3、溝通的障礙
     案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
               上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
               如何「處理下級越級向你匯報」？
               如何「處理部屬的過失行為」？
               如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
            如何「面對有能力但不聽話的部屬」？

• 第六章：四項基本功之四---團(tuán)隊建設(shè)

建設(shè)高績效團(tuán)隊的八項秘訣
            1、明確的目標(biāo)    （目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
            2、相互信任     （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
            3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
            4、溝通良好     （如何才能有效的溝通？）
            5、分工與授權(quán)   （在具體工作中如何操作？）
            6、合理的激勵   （沒有足夠的條件怎么辦？）
            7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
            8、融洽的團(tuán)隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
          高績效團(tuán)隊的成員
          高績效團(tuán)隊建設(shè)的流程及階段

• 第七章：四項基本功之五---激勵管理

激勵的誤區(qū)
激勵的四原則
激勵管理方法
            1、信任   認(rèn)可- 表揚(yáng)-賞識   （如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
            2、承擔(dān)責(zé)任       (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
            3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
            4、薪水與升遷     （基礎(chǔ)還要有保障）
            5、工作興趣       （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
            6、合理的制度     （公平、公正、公開）
            7、工作氣氛       （是軟化劑）
            8、企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）
 
第三篇 管理高手的三大好習(xí)慣
 

• 第八章：管理高手的好習(xí)慣之一----抓住重點(diǎn)
     測試：你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎？

   時間管理的重要性
   時間管理和三大原則
   如何建立優(yōu)秀的時間管理系統(tǒng)

• 第九章：管理高手的好習(xí)慣之二----發(fā)展優(yōu)勢

培養(yǎng)下屬有什么好處
培養(yǎng)下屬的顧慮
培養(yǎng)下屬的方法
培養(yǎng)下屬的原則

• 第十章：管理高手的好習(xí)慣之四---發(fā)現(xiàn)問題

如何發(fā)現(xiàn)問題
發(fā)現(xiàn)問題要防微杜漸

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，高級培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家、清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓(xùn)專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學(xué)院客座教授；美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師；歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓(xùn)講師。

　　多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。具有深厚的中華文化底蘊(yùn)，同時對西方的管理體系也有深入的研究，在對比與分析的過程中，結(jié)合古今中外的經(jīng)營、管理案例引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深層的體會、思考，得到快速的提升發(fā)展。