管理技能提升
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從技術(shù)走向管理
從技術(shù)走向管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鮑愛(ài)中
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 客戶服務(wù) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
課程對(duì)象:
從技術(shù)崗位走向管理崗位以及所有有志于從事管理工作的人員。
課程目標(biāo):
掌握角色轉(zhuǎn)換之間的關(guān)系;
掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別;
掌握作為管理者必須具備的技能;
掌握管理者的執(zhí)行力;
課程背景:
管理不僅僅是一門科學(xué),還是一門藝術(shù);特別是作為技術(shù)人員向管理者的轉(zhuǎn)型,不僅僅是工作重心的改變,更重要的是,所面對(duì)的對(duì)象發(fā)生了非常大的改變:技術(shù)人員更多的關(guān)注事,而管理者則更多的是關(guān)注人,尤其是人與人之間的關(guān)系;其實(shí)管理的實(shí)質(zhì)是管理人與人之間的關(guān)系;唯有掌握好與所有人的關(guān)系,才具有成為一名合作管理者的基礎(chǔ),唯有掌握管理者必須具備的各項(xiàng)技能才能,才能有效提供自身的執(zhí)行力。
課程大綱:
第一部分 從技術(shù)走向管理的角色變化
工作重心發(fā)生了哪些改變?
工作心態(tài)的相應(yīng)調(diào)整;
工作技能的相應(yīng)調(diào)整;
“糟糕管理者”的八大罪狀
第二部分 管理者的技能
管理者的五維管理;
自我管理;
管理領(lǐng)導(dǎo);
對(duì)外管理;
管理下屬;
管理同事;
管理者的溝通能力;
管理者的時(shí)間管理;
管理者的壓力管理;
第三部分 管理者的執(zhí)行力——提升執(zhí)行力的關(guān)鍵步驟
執(zhí)行力不佳的八個(gè)原因
找需要的人;贏家是這樣煉成的
考驗(yàn):正直、智慧、成熟
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化(教育);培訓(xùn)成:積極向上的活力、激勵(lì)別人的能力、決斷力(即對(duì)麻煩的是非問(wèn)題做出決定的勇氣)、執(zhí)行力(落實(shí)工作任務(wù)的能力)
授權(quán)與溝通(擺脫心理障礙);
評(píng)估績(jī)效(公司制度相應(yīng)的改變);
獎(jiǎng)懲(公正合理);
執(zhí)行力的三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn):
1.執(zhí)行是一種紀(jì)律,是策略不可分割的一環(huán)
2.執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的首要工作
3.執(zhí)行必須成為組織文化的核心成份
?執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者做的7件事
1、了解你的企業(yè)和你的員工
2、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
3、樹(shù)立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
4、不斷地跟進(jìn)
5、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己
著名企業(yè)管理專家、培訓(xùn)專家(13年講師經(jīng)驗(yàn))
國(guó)務(wù)院西部辦--展望計(jì)劃特聘講師
全國(guó)多家咨詢公司特聘高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問(wèn)
現(xiàn)任北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特聘講師
曾供職于國(guó)有大型企業(yè)和臺(tái)資、民營(yíng)企業(yè),歷任人事經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事長(zhǎng)助理、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職位。
在為企業(yè)做顧問(wèn)服務(wù)的過(guò)程中,通過(guò)與高層、中層、一線員工的全方位溝通與分析,提出合理化建議,并制定相應(yīng)制度,調(diào)整人員結(jié)構(gòu),使企業(yè)走向規(guī)范化與制度化管理,使最高領(lǐng)導(dǎo)能切實(shí)做到離場(chǎng)管理。
授課風(fēng)格:課程涉及大量的人性與心理學(xué)內(nèi)容,探究意識(shí)與潛意識(shí)對(duì)人行為的影響。其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃,理論實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出,引人思考。采用案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲的形式講授。
核心領(lǐng)域:1、危機(jī)管理 2、領(lǐng)導(dǎo)力、 3、執(zhí)行力 4、創(chuàng)新思維
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