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頂尖經(jīng)理人的八堂必修課
頂尖經(jīng)理人的八堂必修課內(nèi)訓基本信息:
1、愿景指引方向——掌握樹立愿景的方法,提升目標與計劃制定能力;
2、決策明確思路——掌握正確的決策方法,提升個人情境決策的能力;
3、團隊奠定基石——掌握團隊的組建要素,提升高效團隊的建設(shè)能力;
4、激勵點燃熱情——掌握激勵的基本原理,提升有效激勵的適應能力;
5、危機保障穩(wěn)定——掌握樹立危機的方法,提升問題解決的邏輯能力;
6、創(chuàng)新促進發(fā)展——掌握創(chuàng)新的基本方法,提升團隊創(chuàng)新的思維能力;
7、溝通營造機遇——掌握傾聽的真正內(nèi)涵,提升個人有效表達的能力;
8、行動成就事業(yè)——掌握高效的工作秘訣,提升個人事業(yè)發(fā)展的速度。
內(nèi)訓課程大綱
課程核心內(nèi)容:
一份權(quán)威的統(tǒng)計報告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58%的人所學的專業(yè)為工科或理科,從事技術(shù)出身。
技術(shù)以嚴謹求進,管理以藝術(shù)求精
——從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅!
課程專門針對從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計,以提高其本人及部門績效,是幫助職業(yè)經(jīng)理人“突破管理瓶頸”為核心,以“全面、易懂、實用”為原則,引導您迅速踏上管理精英的夢想之旅!
課程內(nèi)容包含:管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導、控制、授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理藝術(shù)等。課程引進國內(nèi)外先進的管理理念和成功的管理案例,加上講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗和海外受訓背景,使課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性。講師能針對管理人員實際遇到的問題,提出相應的解決對策,強調(diào)運用技能來提升管理水平。
前言
頂尖經(jīng)理人的必備素質(zhì)模型
頂尖經(jīng)理人的成功方程式
第一課 愿景管理
1、樹立愿景
什么叫愿景?
為什么需要愿景?
好愿景的標準
樹立愿景的方法
情境練習:夢想家
2、明確目標
什么是目標?
藍海戰(zhàn)略的三項法則
制定目標的3個維度
目標視覺化
目標分解的方法
情境練習:夢想啟航
3、計劃制定
制定有效計劃的步驟
工作計劃流程
計劃的實施與跟進
“差距”怎么辦
當目標完成有困難的時候
用盡全力了嗎
情境練習:夢想航線
第二課 科學決策
1、科學決策的步驟
西蒙的決策三步驟
德魯克的決策六步驟
最佳決策五步驟
決策過程中的三階段
案例學習:李嘉誠的“不疾而速”。
2、決策失誤的陷阱
決策的三大陷阱
決策過程中的四大盲點
決策時容易受到的誘惑
決策分析的誤區(qū)
案例討論:這種決策正確嗎?
3、經(jīng)理人的決策風格
決策者必備的四大條件
決策者的四種風格
不同決策風格的特點
如何與不同風格的決策者相處
優(yōu)秀決策者的九大特質(zhì)
情境模擬:21天生存之路
第三課 團隊管理
1、團隊基本建設(shè)
什么是團隊?
高效團隊的特征
團隊的核心要素——人
選拔團隊成員的有效方法
實現(xiàn)團隊高效的有效途徑
情境案例:月球求生之旅
2、不當經(jīng)理當教練
勸導——引導人們愿意做
訓練——指導人們?nèi)绾巫?br /> 訓導——如何處理員工違規(guī)
輔導——手把手的教導方式
3、有效處理團隊沖突
團隊沖突的形成機理分析
團隊沖突的處理步驟
團隊沖突處理的五種方法
情景模擬:如果你是羅賓,你會怎么辦?
第四課 有效激勵
1、經(jīng)理人的激勵機理
管理人性假設(shè)
強化理論
雙因素理論
區(qū)分激勵激素和保健因素
期望理論
公平理論
目標和情景
小組討論:從“不知足詩”想到的?
2、有效激勵方法與實施
目標激勵
參與激勵與培訓激勵
晉升激勵
情感激勵和榮譽激勵
榜樣激勵
挫折激勵
3、激勵DNA
測試:看看你的激勵DNA因子?
不同風格類型的高效激勵
經(jīng)理人的自我激勵
第五課 危機管理
1、問題意識
“根本原因”認知
很難尋找“根本原因”的原因
“問題點”就是“成長點”
問題分析
找到根本原因的兩條路
尋找“根本原因”的方法
2、風險控制
危機處理的六步法
培養(yǎng)快速推理能力
高效的問題分析與解決方法
3、樹立危機感
什么是危機感?
為什么員工被罰才會痛?
危機管理的目的
如何樹立危機?
獎勵還是懲罰?
小組討論:如何投入10%獲得50%的效果?
第六課 創(chuàng)新思維
1、思維創(chuàng)新的原理
思維創(chuàng)新的主要枷鎖
思維創(chuàng)新的拓展方法
激發(fā)創(chuàng)新思維潛能的方法
2、思維創(chuàng)新的方法
催生創(chuàng)意的方法
鍛煉創(chuàng)意的訓練方法
創(chuàng)新的6種技術(shù)
創(chuàng)新過程中的自我評估
3、團隊創(chuàng)新技術(shù)
頭腦風暴法(現(xiàn)場實操)
水平思考法(現(xiàn)場實操)
第七課 高效溝通
1、高效溝通概述
決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧
溝通技巧是管理者必備的三大基本技能之一
高效溝通概述
完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
情境模擬:T型溝通
2、高效溝通策略
關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽
有效發(fā)送信息的技巧
有效反饋技巧
有效利用肢體語言
案例討論:哪里出錯了?
3、團隊溝通策略
職場上的心里溝通術(shù)
如何有效與同事(上級、平級、下級)溝通?
增強你的說服力
情境演練:如果你是他,要怎么辦?
第八課 行動學習
1、經(jīng)理人的效率要素——時間
學會規(guī)劃、清理和算賬
集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動
學習區(qū)分和平衡重要性和緊急性
根據(jù)個人的角色和目標制定計劃并付之于行動
DIY:個人效率手冊的制定
2、經(jīng)理人的效果要素——行動
行動的四個要素
行動成功的秘訣
真正的執(zhí)行力
行動來自于決斷力
3、經(jīng)理人的成長要素——學習
每一天都是新的!
學會學習、學會工作、學會生活
發(fā)現(xiàn)平衡即實現(xiàn)高效能的關(guān)鍵
確定生理的、心智的、心靈和情感方面不斷更新的目標
小結(jié) 頂尖經(jīng)理人,從這里起步!
一份權(quán)威的統(tǒng)計報告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58%的人所學的專業(yè)為工科或理科,從事技術(shù)出身。
技術(shù)以嚴謹求進,管理以藝術(shù)求精
——從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅!
課程專門針對從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計,以提高其本人及部門績效,是幫助職業(yè)經(jīng)理人“突破管理瓶頸”為核心,以“全面、易懂、實用”為原則,引導您迅速踏上管理精英的夢想之旅!
課程內(nèi)容包含:管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導、控制、授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理藝術(shù)等。課程引進國內(nèi)外先進的管理理念和成功的管理案例,加上講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗和海外受訓背景,使課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性。講師能針對管理人員實際遇到的問題,提出相應的解決對策,強調(diào)運用技能來提升管理水平。
前言
頂尖經(jīng)理人的必備素質(zhì)模型
頂尖經(jīng)理人的成功方程式
第一課 愿景管理
1、樹立愿景
什么叫愿景?
為什么需要愿景?
好愿景的標準
樹立愿景的方法
情境練習:夢想家
2、明確目標
什么是目標?
藍海戰(zhàn)略的三項法則
制定目標的3個維度
目標視覺化
目標分解的方法
情境練習:夢想啟航
3、計劃制定
制定有效計劃的步驟
工作計劃流程
計劃的實施與跟進
“差距”怎么辦
當目標完成有困難的時候
用盡全力了嗎
情境練習:夢想航線
第二課 科學決策
1、科學決策的步驟
西蒙的決策三步驟
德魯克的決策六步驟
最佳決策五步驟
決策過程中的三階段
案例學習:李嘉誠的“不疾而速”。
2、決策失誤的陷阱
決策的三大陷阱
決策過程中的四大盲點
決策時容易受到的誘惑
決策分析的誤區(qū)
案例討論:這種決策正確嗎?
3、經(jīng)理人的決策風格
決策者必備的四大條件
決策者的四種風格
不同決策風格的特點
如何與不同風格的決策者相處
優(yōu)秀決策者的九大特質(zhì)
情境模擬:21天生存之路
第三課 團隊管理
1、團隊基本建設(shè)
什么是團隊?
高效團隊的特征
團隊的核心要素——人
選拔團隊成員的有效方法
實現(xiàn)團隊高效的有效途徑
情境案例:月球求生之旅
2、不當經(jīng)理當教練
勸導——引導人們愿意做
訓練——指導人們?nèi)绾巫?br /> 訓導——如何處理員工違規(guī)
輔導——手把手的教導方式
3、有效處理團隊沖突
團隊沖突的形成機理分析
團隊沖突的處理步驟
團隊沖突處理的五種方法
情景模擬:如果你是羅賓,你會怎么辦?
第四課 有效激勵
1、經(jīng)理人的激勵機理
管理人性假設(shè)
強化理論
雙因素理論
區(qū)分激勵激素和保健因素
期望理論
公平理論
目標和情景
小組討論:從“不知足詩”想到的?
2、有效激勵方法與實施
目標激勵
參與激勵與培訓激勵
晉升激勵
情感激勵和榮譽激勵
榜樣激勵
挫折激勵
3、激勵DNA
測試:看看你的激勵DNA因子?
不同風格類型的高效激勵
經(jīng)理人的自我激勵
第五課 危機管理
1、問題意識
“根本原因”認知
很難尋找“根本原因”的原因
“問題點”就是“成長點”
問題分析
找到根本原因的兩條路
尋找“根本原因”的方法
2、風險控制
危機處理的六步法
培養(yǎng)快速推理能力
高效的問題分析與解決方法
3、樹立危機感
什么是危機感?
為什么員工被罰才會痛?
危機管理的目的
如何樹立危機?
獎勵還是懲罰?
小組討論:如何投入10%獲得50%的效果?
第六課 創(chuàng)新思維
1、思維創(chuàng)新的原理
思維創(chuàng)新的主要枷鎖
思維創(chuàng)新的拓展方法
激發(fā)創(chuàng)新思維潛能的方法
2、思維創(chuàng)新的方法
催生創(chuàng)意的方法
鍛煉創(chuàng)意的訓練方法
創(chuàng)新的6種技術(shù)
創(chuàng)新過程中的自我評估
3、團隊創(chuàng)新技術(shù)
頭腦風暴法(現(xiàn)場實操)
水平思考法(現(xiàn)場實操)
第七課 高效溝通
1、高效溝通概述
決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧
溝通技巧是管理者必備的三大基本技能之一
高效溝通概述
完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
情境模擬:T型溝通
2、高效溝通策略
關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽
有效發(fā)送信息的技巧
有效反饋技巧
有效利用肢體語言
案例討論:哪里出錯了?
3、團隊溝通策略
職場上的心里溝通術(shù)
如何有效與同事(上級、平級、下級)溝通?
增強你的說服力
情境演練:如果你是他,要怎么辦?
第八課 行動學習
1、經(jīng)理人的效率要素——時間
學會規(guī)劃、清理和算賬
集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動
學習區(qū)分和平衡重要性和緊急性
根據(jù)個人的角色和目標制定計劃并付之于行動
DIY:個人效率手冊的制定
2、經(jīng)理人的效果要素——行動
行動的四個要素
行動成功的秘訣
真正的執(zhí)行力
行動來自于決斷力
3、經(jīng)理人的成長要素——學習
每一天都是新的!
學會學習、學會工作、學會生活
發(fā)現(xiàn)平衡即實現(xiàn)高效能的關(guān)鍵
確定生理的、心智的、心靈和情感方面不斷更新的目標
小結(jié) 頂尖經(jīng)理人,從這里起步!
講師 王俊華 介紹
情境實踐家課程創(chuàng)始人、深圳企業(yè)培訓者發(fā)展同盟高級顧問、高級職業(yè)經(jīng)理人,高級人力資源管理師、清華大學,北京大學、云南大學EMBA特聘講師
香港人力資源協(xié)會認證講師、TET資質(zhì)認證講師。
王俊華老師曾先后在中國兵器集團公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽電子(深圳)有限公司等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務;王俊華老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、機構(gòu)金牌講師;清華大學、北京大學、云南大學EMBA特聘講師;多年的中高層管理經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),結(jié)理論與實務于一身。近千場的企業(yè)培訓和公開演講,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。
主要研究方向:致力于領(lǐng)導力、職業(yè)化領(lǐng)域?qū)嵭匝芯康拇賱诱撸≡陬I(lǐng)導力、高效工作、職業(yè)競爭力、情境式學習等方面有長期的研究和實踐。
授課風格:大氣、穩(wěn)重的講解風格,完備的理論體系,風趣的語言穿插,經(jīng)常帶領(lǐng)學員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。
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