非人資經(jīng)理的5維人員管理法

一、在其位，謀其政--職責(zé)篇
1、案例分析：誰之過？
2、現(xiàn)狀調(diào)研：我公司的人力資源管理狀況
3、非人力資源管理部門的人員管理職責(zé)
   如何選人；如何育人；如何用人；如何留人；如何裁人

二、謹(jǐn)防病從口入--選人篇
1、案例分析：某公司的選人之道
2、幾個常見的選人誤區(qū)與應(yīng)對
   外來的和尚會念經(jīng)；不選對的，只選貴的；武大郎開店；第一印象；暈輪效應(yīng)
3、招聘的常規(guī)途徑與非常規(guī)方法
4、面試的技巧：快速篩選法；漸入法；例證法；情景模擬法；結(jié)構(gòu)化面試
5、面試中的幾個注意事項(xiàng)：
   掌握主動權(quán)；盡量避免爭論；再給一次機(jī)會
6、面試問題示例與分析
7、人事測評組合的應(yīng)用
8、如何進(jìn)行人員配置

三、玉不琢，不成器--培育篇
1、案例分析：陳經(jīng)理的煩惱
2、部門培訓(xùn)需求分析
以提升企業(yè)績效作為出發(fā)點(diǎn)和歸屬；培訓(xùn)需求的產(chǎn)生原因分析；培訓(xùn)需求分析的主要步驟；培訓(xùn)需求分析的方法
3、制定部門培訓(xùn)計劃
部門培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容；部門培訓(xùn)計劃的分類、制定部門培訓(xùn)計劃的步驟
4、部門培訓(xùn)實(shí)施與控制
實(shí)施前的準(zhǔn)備；實(shí)施中的跟進(jìn)；實(shí)施后的評估與落實(shí)
5、試用期培養(yǎng)與考核的方法
6、培育下屬的關(guān)鍵階段和方法

四、三個和尚有水喝--績效篇
1、案例分析：某企業(yè)集團(tuán)的績效管理
2、企業(yè)的績效與績效管理概述
績效管理的基本目的；三個不同層面績效管理的要點(diǎn)
3、績效目標(biāo)與計劃
制定績效目標(biāo)的原則；績效指標(biāo)的制定方法；將績效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為日常工作計劃
4、績效實(shí)施與跟進(jìn)
如何落實(shí)績效計劃；績效跟進(jìn)的主體與操作方法
5、績效反饋與輔導(dǎo)
常用的反饋方法；績效反饋中的常見障礙及應(yīng)對方法；為下屬提供有意義的績效輔導(dǎo)
6、績效評估與審定
績效評估的常用方法及其適用性；績效的審定與申訴處理
7、績效改進(jìn)與結(jié)果運(yùn)用
績效改進(jìn)計劃的制定與落實(shí)；績效結(jié)果的運(yùn)用

五、打造夢之隊(duì)--部門管理篇
1、案例分析：誰來幫幫張經(jīng)理？
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性；團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾種基本方法；五種沖突管理的模式及運(yùn)用
3、部門經(jīng)理與下屬的相處之道
教練式主管；制度要實(shí)用；距離產(chǎn)生美；要管更要理
4、應(yīng)對不同類型員工的方法
明星型員工；實(shí)干型員工；問題員工的分類與應(yīng)對
5、員工的退出與淘汰
   員工的退出類型及原因分析；如何淘汰員工

人力資源管理高級培訓(xùn)講師
專業(yè)背景：
國家人力資源管理師資格認(rèn)證課程資深講師
深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會高級講師
富士康人力資源管理高級顧問
中山市生產(chǎn)力中心特聘講師
廣東企業(yè)家協(xié)會特聘顧問
 
工作經(jīng)歷：
平安公司資深人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)師
百事可樂（廣東）高級人力資源經(jīng)理、高級講師

課程特色：
1、培訓(xùn)效果明顯，可衡量。課前、課中、課后都有測試，不僅僅解決企業(yè)表面的問題，更要從根本上解決問題。段老師的課程不同于目前市面上很多沒有效果的培訓(xùn)課程，學(xué)員滿意率90%以上；
2、段老師課程通俗易懂，授課方式多樣。“是真佛只說家常話”， 培訓(xùn)課程注重企業(yè)案例的實(shí)戰(zhàn)性研討，通過深入淺出的講解，使學(xué)員能迅速提高實(shí)操技能。段老師的課程不同于目前市面上很多理論脫離實(shí)際的培訓(xùn)課程，被學(xué)員譽(yù)為“企業(yè)自己的研究者”；
3、注重培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。培訓(xùn)后定期跟蹤，督促學(xué)員將學(xué)習(xí)所得運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高企業(yè)績效。段老師的課程不同于目前市面上很多“一錘子買賣”的培訓(xùn)課程，很多客戶衷心贊嘆：一次合作，終生朋友。

培訓(xùn)實(shí)績：
多次在珠三角地區(qū)舉辦大型公開課，受訓(xùn)學(xué)員逾萬人，得到學(xué)員的一致贊譽(yù)和好評。接受過咨詢和內(nèi)訓(xùn)的企業(yè)超過200家，并且基本上是口碑相傳，老客戶介紹。