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非人力資源主管的人力資源管理
內(nèi)訓課程大綱
第一部分 非人事部門主管的自我修煉
正確看待人力資源
企業(yè)經(jīng)營的四個階段
人力資源的概念
案例分析:維珍集團\華為公司\
人有自主性:管理= 管事+理人
案例分析:迪斯尼\上海波特曼酒店\廣廈重慶一建的贏家管理
做主管的管理精粹
從一般員工到主管的心智轉變
知人善任,用人所長。
善于“推功攬過”
學會欣賞與表揚
案例分析:把“壞小子”羅德曼拉進比賽
世界上最偉大的管理原則
小組討論:某外資消費品公司案例
主管升遷的真相
部門主管是公司的關鍵人物:如何向上、向下、平級溝通
優(yōu)秀主管應具備的素質(zhì)與條件
部門主管如何與人事人員配合
國內(nèi)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
用人部門眼中的HR
要對公司內(nèi)部的人力資源部門的功能配置客觀判斷
要熟悉了解公司主要人事管理制度
要遵守現(xiàn)行人事管理作業(yè)流程
尊重人力資源部門的專業(yè)性
主動承擔部門內(nèi)部的人力資源管理工作
主管的日常團隊管理技能提升
創(chuàng)造良好的團隊環(huán)境
作為教練,持續(xù)培養(yǎng)教導員工
糾正員工錯誤的技巧
工作任務的分派,保持雙向溝通:溝通的真相
游戲討論:一個溝通游戲
構建領導力的“五力模型”
小組討論:陳經(jīng)理的困惑
主管日常管理的推動器——特殊會議管理
第二部分 非人事部門主管必備的人力資源知識
選人篇:如何做好部門人力規(guī)劃與員工招聘面談
做好部門的人力資源分析
明確人力配備的現(xiàn)狀
未來人力發(fā)展需求
將未來目標與人力計劃結合
擬定當年度人力計劃
部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
實戰(zhàn)練習:某企業(yè)B產(chǎn)品事業(yè)部人力規(guī)劃
部門彈性人力運用技巧
人才選聘的科學流程
視頻討論:某企業(yè)招聘案例
企業(yè)內(nèi)外招聘利弊分析
部門主管招聘甄選的核心要點
非人力資源部門做好招聘準備
部門主管招聘面談七步法
實戰(zhàn)演練:面試情景模擬
面談中的發(fā)問技巧
小結:在選人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
用人篇:如何做好員工績效評估
案例分享:一針見血的考核,簡單有力
績效考核與績效管理
非人事主管正確看待考核?
績效就是溝通:SMART原則
考核評價 : 避免考核主管落入心理誤區(qū)
案例討論:績效評估面談
績效溝通的實戰(zhàn)技巧
主管對績效考核結果的運用
案例討論:部門如何運行“末位淘汰制”
小結:在用人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
育人篇:如何做好員工的培訓與發(fā)展
主管人才培育六個思想障礙
主管要培訓下屬的四大技能
培養(yǎng)下屬的機會
主管要了解員工培訓的需求
培育下屬的三種方法
如何迎接新人
如何進行在職人員的培訓
主管如何調(diào)動員工的學習意愿
主管如何規(guī)避培訓風險
小結:在育人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
留人篇:如何有效激勵員工
如何保持公司的吸引力:
討論:事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
主管如何有效激勵下屬
人之欲,施于人
獎勵要及時,“海豚哲學”
獎勵要公開
運用“合理的不公平”
實戰(zhàn)分析:生產(chǎn)部門的激勵技巧
實戰(zhàn)分析:銷售部門的激勵技巧
實戰(zhàn)分析:技術部門的激勵技巧
小結:在育人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
裁人篇:如何做好員工離職管理與辭退面談
案例分析:員工在不同月份、不同司齡、不同職位的離職特征分析
員工辭職原因之“三大經(jīng)典理由”
案例討論:為什么技術人員離職:一個企業(yè)的案例
員工主動辭職的真相:“主管問題”
員工跳槽前的珠絲馬跡、征兆判斷技巧
體面辭退員工的“十二字口訣”
部門主管如何配合HR進行辭退面談的內(nèi)容
實戰(zhàn)練習----離職面談大PK
部門主管辭退員工的面談技巧
象招聘一樣管理離職員工
案例分享:某化工企業(yè)如何應對離職人員
重視“員工關系管理”能全面打造更健康的企業(yè)品牌
小結:在裁人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
正確看待人力資源
企業(yè)經(jīng)營的四個階段
人力資源的概念
案例分析:維珍集團\華為公司\
人有自主性:管理= 管事+理人
案例分析:迪斯尼\上海波特曼酒店\廣廈重慶一建的贏家管理
做主管的管理精粹
從一般員工到主管的心智轉變
知人善任,用人所長。
善于“推功攬過”
學會欣賞與表揚
案例分析:把“壞小子”羅德曼拉進比賽
世界上最偉大的管理原則
小組討論:某外資消費品公司案例
主管升遷的真相
部門主管是公司的關鍵人物:如何向上、向下、平級溝通
優(yōu)秀主管應具備的素質(zhì)與條件
部門主管如何與人事人員配合
國內(nèi)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
用人部門眼中的HR
要對公司內(nèi)部的人力資源部門的功能配置客觀判斷
要熟悉了解公司主要人事管理制度
要遵守現(xiàn)行人事管理作業(yè)流程
尊重人力資源部門的專業(yè)性
主動承擔部門內(nèi)部的人力資源管理工作
主管的日常團隊管理技能提升
創(chuàng)造良好的團隊環(huán)境
作為教練,持續(xù)培養(yǎng)教導員工
糾正員工錯誤的技巧
工作任務的分派,保持雙向溝通:溝通的真相
游戲討論:一個溝通游戲
構建領導力的“五力模型”
小組討論:陳經(jīng)理的困惑
主管日常管理的推動器——特殊會議管理
第二部分 非人事部門主管必備的人力資源知識
選人篇:如何做好部門人力規(guī)劃與員工招聘面談
做好部門的人力資源分析
明確人力配備的現(xiàn)狀
未來人力發(fā)展需求
將未來目標與人力計劃結合
擬定當年度人力計劃
部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
實戰(zhàn)練習:某企業(yè)B產(chǎn)品事業(yè)部人力規(guī)劃
部門彈性人力運用技巧
人才選聘的科學流程
視頻討論:某企業(yè)招聘案例
企業(yè)內(nèi)外招聘利弊分析
部門主管招聘甄選的核心要點
非人力資源部門做好招聘準備
部門主管招聘面談七步法
實戰(zhàn)演練:面試情景模擬
面談中的發(fā)問技巧
小結:在選人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
用人篇:如何做好員工績效評估
案例分享:一針見血的考核,簡單有力
績效考核與績效管理
非人事主管正確看待考核?
績效就是溝通:SMART原則
考核評價 : 避免考核主管落入心理誤區(qū)
案例討論:績效評估面談
績效溝通的實戰(zhàn)技巧
主管對績效考核結果的運用
案例討論:部門如何運行“末位淘汰制”
小結:在用人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
育人篇:如何做好員工的培訓與發(fā)展
主管人才培育六個思想障礙
主管要培訓下屬的四大技能
培養(yǎng)下屬的機會
主管要了解員工培訓的需求
培育下屬的三種方法
如何迎接新人
如何進行在職人員的培訓
主管如何調(diào)動員工的學習意愿
主管如何規(guī)避培訓風險
小結:在育人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
留人篇:如何有效激勵員工
如何保持公司的吸引力:
討論:事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
主管如何有效激勵下屬
人之欲,施于人
獎勵要及時,“海豚哲學”
獎勵要公開
運用“合理的不公平”
實戰(zhàn)分析:生產(chǎn)部門的激勵技巧
實戰(zhàn)分析:銷售部門的激勵技巧
實戰(zhàn)分析:技術部門的激勵技巧
小結:在育人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
裁人篇:如何做好員工離職管理與辭退面談
案例分析:員工在不同月份、不同司齡、不同職位的離職特征分析
員工辭職原因之“三大經(jīng)典理由”
案例討論:為什么技術人員離職:一個企業(yè)的案例
員工主動辭職的真相:“主管問題”
員工跳槽前的珠絲馬跡、征兆判斷技巧
體面辭退員工的“十二字口訣”
部門主管如何配合HR進行辭退面談的內(nèi)容
實戰(zhàn)練習----離職面談大PK
部門主管辭退員工的面談技巧
象招聘一樣管理離職員工
案例分享:某化工企業(yè)如何應對離職人員
重視“員工關系管理”能全面打造更健康的企業(yè)品牌
小結:在裁人篇,為了配合HR,用人部門要做什么
講師 王冬 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特邀講師。智聯(lián)招聘大客戶部總監(jiān) 托馬斯國際大中華區(qū)項目總監(jiān)和銷售總監(jiān) 太和顧問副總裁業(yè)務發(fā)展總監(jiān)
具有深厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)背景,曾供職于艾瑞咨詢集團行業(yè)研究部、百度商業(yè)產(chǎn)品服務體系,并通過多年的培訓實踐,積累了深厚的新員工培訓技巧、課程開發(fā)能力,并結合自己的工作時間,對市場調(diào)研、行業(yè)研究等有獨到見解和培訓心得。能夠從公司戰(zhàn)略、學員狀況和工作實踐出發(fā),開發(fā)具有極強針對性和問題解決能力的課程。且善于使用多種授課手段(面授、多媒體演示、案例分析、實際操作演練等),將學習內(nèi)容與工作實際緊密結合,做到課上聽懂、學會,課下直接運用。
具有深厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)背景,曾供職于艾瑞咨詢集團行業(yè)研究部、百度商業(yè)產(chǎn)品服務體系,并通過多年的培訓實踐,積累了深厚的新員工培訓技巧、課程開發(fā)能力,并結合自己的工作時間,對市場調(diào)研、行業(yè)研究等有獨到見解和培訓心得。能夠從公司戰(zhàn)略、學員狀況和工作實踐出發(fā),開發(fā)具有極強針對性和問題解決能力的課程。且善于使用多種授課手段(面授、多媒體演示、案例分析、實際操作演練等),將學習內(nèi)容與工作實際緊密結合,做到課上聽懂、學會,課下直接運用。
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