非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程內(nèi)容：

第一單元主題：
人力資源管理－挖掘員工驅(qū)動(dòng)力，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)
破冰討論：
最讓管理者夜不能寐的三件事？
主要內(nèi)容：
一、 什么是人力資源管理、發(fā)展歷程
二、 人力資源管理的基本職能
三、 戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
四、 戰(zhàn)略人力資源管理流程
五、 人力資源管理的職能模塊
六、 職能經(jīng)理在人力資源管理中的重要作用與承擔(dān)職責(zé)
七、 職能經(jīng)理的日常管理 Vs 人力資源管理
八、 人力資源管理：職能經(jīng)理Vs 人力資源經(jīng)理
案例討論：
業(yè)務(wù)專家與管理者的分水嶺？

第二單元主題：
招聘甄選：找錯(cuò)的是才干，失去的是業(yè)績
影視案例討論：
誰最優(yōu)秀？

一、 找對(duì)人才的重要性與關(guān)鍵點(diǎn)
二、 招聘的流程、職能經(jīng)理的職責(zé)
三、 簡歷評(píng)估與篩選：如何快而準(zhǔn)？
四、 面試技巧
五、 冰山理論與素質(zhì)維度
六、 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
七、 行為面試：小組討論與練習(xí)
八、 面試中的誤區(qū)
九、 招聘與面試補(bǔ)充：雙贏思維與壓力面試
案例分析:
為何WL公司的人力資源經(jīng)理屢招屢敗？

第三單元：
員工培訓(xùn)與發(fā)展：讓員工在實(shí)現(xiàn)業(yè)績中提升自我才干
案例討論：
培訓(xùn)是成本還是投資？培訓(xùn)的成本與效能？

一、 通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工行為矯正的目的
二、 崗位培訓(xùn)與課室培訓(xùn)的有效結(jié)合
三、 培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟
四、 對(duì)比員工行為變化的方法
五、 某大型合資企業(yè)培訓(xùn)體系解析
六、 員工發(fā)展計(jì)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行
七、 基層管理人員見習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃
八、 中、高層管理人員見習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃
九、 員工事業(yè)進(jìn)階計(jì)劃
十、 繼任培養(yǎng)計(jì)劃

第四單元主題：
激勵(lì)員工有效發(fā)揮個(gè)人才干，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)！
管理游戲：
《勞動(dòng)合同法》實(shí)施，京城第一案！

一、 每個(gè)人都可以被激勵(lì)的秘訣
二、 赫茨伯格的雙因素理論的最新詮釋
三、 有效的薪酬體系設(shè)計(jì)
四、 薪酬設(shè)計(jì)遵循的四大公平原則
五、 薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵事項(xiàng)
六、 四種典型薪酬模式的分析
七、 人力資源管理中的木桶效應(yīng)
八、 薪酬保密制度的是與非
案例討論：
為什么ZX公司不能留任核心人員-激勵(lì)與薪酬體系有效性分析

第五單元主題：
任何管理活動(dòng)都有績效，只有量化才能衡量！
案例討論：
“163法則”與“世界冠軍的產(chǎn)生方法”
一、 績效管理的核心理念
二、 績效管理目標(biāo)
三、 作為控制工具的績效管理
四、 作為建設(shè)反饋的績效管理
五、 常見的管理考核方法與系統(tǒng)
六、 績效管理中的常見誤區(qū)
七、 通過績效管理面談達(dá)成改進(jìn)工作、提升業(yè)績的目的
八、 MBO管理及戰(zhàn)略指標(biāo)分解技術(shù)
九、 KPI、績效考核與績效管理
十、 行為核查清單：高效的績效管理者
十一、 小組練習(xí)：績效考核評(píng)分量表練習(xí)

郭文智,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，資深培訓(xùn)師，資深管理顧問，人力資源專家。國家工業(yè)和信息化部“銀河培訓(xùn)工程”特邀講師，清華大學(xué)研究生院“啟航計(jì)劃”導(dǎo)師，北大易智(公共部門績效管理)論壇資深顧問。美國BIGBY-HAVIS體系認(rèn)證專家，英國CIE認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師。

職業(yè)履歷：
中國鐵路通信信號(hào)集團(tuán)公司：人力資源副總經(jīng)理
弘丞國際投資管理顧問公司：副總經(jīng)理
北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司：人力資源部部長

專注領(lǐng)域：
熟悉人力資源管理各職能模塊的先進(jìn)管理技術(shù)，有豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
郭文智老師在政府公關(guān)部門績效管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升研究領(lǐng)域有獨(dú)特見地，近年來，主持過北京市中長期人才發(fā)展規(guī)劃咨詢項(xiàng)目，以及北京區(qū)縣政府績效體系建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力甄別與提升項(xiàng)目，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深入獨(dú)到的見解。
十余年企業(yè)高層人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主持大型央企薪酬績效管理體系構(gòu)建與實(shí)施，大型房地產(chǎn)公司人力資源管理體系開發(fā)，大型商業(yè)賣場(chǎng)業(yè)務(wù)流程、人力行政管理體系開發(fā)與運(yùn)行，為多個(gè)上市公司提供過管理咨詢及培訓(xùn)。

學(xué)員評(píng)價(jià)：
通過這幾天的學(xué)習(xí)，幫助我們對(duì)于人力資源規(guī)劃的知識(shí)做了一個(gè)整合，非常有幸在這幾天里認(rèn)識(shí)了郭文智老師和很多企業(yè)的精英，也希望通過這次學(xué)習(xí)后，把這些學(xué)到的案例，以及整合性、適應(yīng)性、溝通和各方面的關(guān)注點(diǎn)都運(yùn)用到工作中，也希望我們的企業(yè)通過這次學(xué)習(xí)后有更大的進(jìn)步和完善的管理。

知道了企業(yè)時(shí)間管理應(yīng)做到何種程度，即有目標(biāo)可參照對(duì)比，知道我公司哪些方面不足，哪些方面做得比較好；管理不止流于形式，要真正深入影響并調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。

郭老師的課有理論深度，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有具體方法，深入淺出，聽完后，覺得對(duì)自己的工作很有幫助。

本次培訓(xùn)，郭老師用一種獨(dú)有的風(fēng)格，將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)以一種大家都能接受的方式講授，效果很好。

郭文智老師很理性地有條理地歸納和總結(jié)了我們工作中存在的問題，給我們指明了一個(gè)工作方向。

魏老師授課方式及語言很容易讓人接受，語言通俗易懂，學(xué)員容易聽懂，重要是能記住這是關(guān)鍵。

風(fēng)趣幽默，通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，上午學(xué)下午就能用，老師知識(shí)面廣，本次培訓(xùn)講得很貼切。